赣州市高先生来电:我在赣州市建材大市场红林地板行购买了几十平方米的木质地板,铺好没多久就出现各种问题,多次找该地板行的工作人员反映,未得到解决。
据高先生介绍,前段时间他在赣州市建材大市场红林地板行购买了几十平方米的木地板,共花了5000多元。地板铺装完成时,踩上去有响声,当时他并没有太在意。但是过了一段时间,这种现象就越发严重起来,部分地板间的连接处凹凸不平,其中还有两块地板甚至出现了裂痕。他曾多次向该地板行找工作人员反映情况,但一直没有得到解决。
近日,记者来到赣州市建材大市场红林地板行。据该店朱姓老板介绍,他们之前确实是接到了高先生的投诉,那批地板是她帮朋友代卖的,她也不太清楚这批地板的质量到底如何。她的朋友现在去广州做生意去了,所以高先生如需解决地板问题,她只能帮高先生联系她朋友,如有必要她也可以把朋友的电话号码给高先生,让他们自行沟通。
3月10日,记者就此事咨询了赣州市消协。一名许姓工作人员表示,该地板行的做法值得商榷,虽然朱姓老板是代卖,但也应为自己出售的商品负责。她建议高先生可以先等朱老板的处理结果,假如朱老板的处理结果不能让高先生满意,他可以向市消协投诉,他们将会受理此事并进行调查。(编辑 zyhok)