近日，欧派家居集团在京发布了橱柜量身定制的标准，其标准可用“多快好省精”可概括：即款式多、供货快、品质好、空间省、服务精，这“五字诀”延展开来的5大方面，组成了品牌标准。
据欧派相关负责人介绍，欧派从进入衣柜领域，就致力于研发新产品，并针对不同人群定制个性系列。在欧派的展厅里，可以看到各种不同风格19大系列产品，无论是什么样的消费者，都可以从欧派展厅里找到自己所需要的款式系列。同时，欧派承诺，从签订合同到产品安装到家，不能超过40天。
上述负责人强调，服务精，成为定制衣柜行业不可忽视的重要标准之一。以安装为例，欧派的员工进入客户家中，一律配鞋套、戴手套，在安装区域放置红地毯，避免损坏顾客的任何物件;安装结束后，必须带回业主的满意度评判调查表，要是客户不满意，不在满意表上签字，安装人员就被视为没有完成任务，将受到严厉处罚;安装后的产品，售后服务人员会在48小时之内进行电话回访，征求和听取顾客的意见;一旦有顾客对产品有任何投诉，工作人员会在24小时予以回复，并迅速派人上门处理。“把服务做精了，赢得的是顾客的信任与口碑传播。”他说。
据悉，欧派衣柜的板材合作厂家都是国内、国际**为**的，耐腐蚀、耐潮性好，且不易变形损坏，其五金配件选用国际**的五金配件供应商，无论是滑轮、导轨，都可实现轻松推拉，顺畅灵活，且承重力大，耐压、耐磨不变形。（晓 国）
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