水污染问题日益突出,净水机市场需求的“刚性”特点愈发明显。在净水机消费上如何提高消费认知和降低消费者进入门槛?
1月7日，美的净水机宣布，采取“免费试用”措施，以换取消费者对净水机的深入了解和试用体验——2014年,美的净水机携手江苏卫视《一站到底》栏目，在全国发起水知识普及活动，同时在全国展开为期一年的净水机30天免费试用活动。此次活动采取线上线下同步进行的形式，发挥社区营销优势，全力推动净水机国内的普及应用。
净水机行业被誉为又一个“空调级产业”。中怡康数据显示，2013年净水设备市场规模达到428万台，同比增长57.5%，未来7年将保持45%的年复合增长率。这充分说明目前净水机行业低普及率和高增长潜力的双重特性。相比欧美90%和亚洲发达国家70%的普及率，中国净水机产品普及率只有2%。
由于净水机产品营销过程是一半产品一半安装与服务，而美的大打“免费体验”牌，这个过程中需要投入的成本很大，一旦消费者对产品体验后不买帐，从营销的角度，美的会承担很大风险。
那么，美的如何控制这种潜在风险?美的生活电器事业部副总经理马刚表示，重要的保证就是产品本身，如果消费者在体验过程中发现净水机实实在在给他们的健康饮水带来好处，就会形成很大的购买动力。
据马刚介绍，美的净水机区别于一些中小企业产品的地方在于，滤芯技术是引进韩国清湖公司的技术，基料从美国陶氏进口RO反渗透膜片，引进韩国的成型工艺，美的还自己研发出第三代防尘滤芯。
以美的净水机MRO203—4为例，该产品具有鲜净纯水智能四重净化反渗透系统，通过T型渐进式pp棉、前置蜂窝颗粒活性炭、RO反渗透膜滤芯、后置蜂窝颗粒活性炭四重过滤系统，能够有效去除重金属、泥沙、铁锈等物质，是目前世界上**尖端的净水科技之一。马刚介绍说，每个用户家里的水压不一样，这个差异会导致夏天下雨时水压过大使得净水机容易漏水，目前很多中小企业无法解决这一问题，而美的现在的净水机就可以杜绝这类问题。
还有一个保证是服务。马刚介绍，美的净水机在全国有3000家服务网点，每个网点有服务车，车上有滤芯和配件，将来美的做到实现3小时内的服务。此外,马刚还特别强调，在美的所有生活电器业务中，净水机拥有单独的400服务热线。
马刚表示，通过“免费体验”的活动推广，2014年美的净水机销售要实现100%的增长。 (钟 明)
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