刚才进来的时候，一路上都看到创新、责任和速度——欧普的核心价值观，这几天我一直在想，我应该讲什么?我觉得这个时候讲这个**符合欧普的现状。

这六个字，我们在座的欧普人是**清楚的。假如从一个旁观者的角度来看欧普的核心价值观，好像每一条都有点牵强：速度，我们有吗?答案很明显，公司现在的运营速度是比较欠缺的。创新呢?责任呢?我们要问问自己。所以我特别讲我们的价值观。

2014年，开始真正进入了一个新时代，这个时代叫互联网时代。互联网时代的本质是什么?要有互联网的思维，要开放、透明、互动。当下互联网思维**热门的关键词：极致、专注、口碑、速度、创新，其中创新包括：定位的创新、产品的创新、营销的创新、组织的创新、颠覆式的创新、商业模式的创新，这些都是跟我们企业实实在在联系在一起的。

互联网思维跟我们有什么关系?我们必须清醒的认识到互联网带来的剧变——它大大降低了交易的成本：通过口碑传播，广告费没有了;渠道非常非常之扁平，两分钟就可以开一个微店;库存没有了，进入了定制化时代……同时，互联网时代，你跟竞争对手**的区别就是——你有没有粉丝!什么粉丝?——脑残粉丝。你有脑残粉丝，你就会成功!这就是互联网时代，屌丝逆袭的时代!

所以说，传统企业在今天也必须要具备互联网的思维。

我想举个例子。有一家创业三年的公司，2011年的时候5亿，2012年126亿，2013年316亿，其中2013年12月份单月销售额已经达到53个亿。这家公司大家都知道——谁?小米。这么快的增长速度，为什么是小米，而不是联想、华为、中兴?并不是说联想华为中兴不好，这些企业都是在中国、在互联网、在手机企业中**优秀的。今天在智能手机领域排名全球第三的联想，三年前压根不把小米放在眼里，但是今天呢?不得不承认，他是一个**强大的竞争对手之一!而且，你想买小米，**要拿它的ID码——还不一定拿得到，这就是互联网时代这些公司的厉害之处!

为什么这么厉害，我们还是要从这家公司创始人雷军谈起。雷军从金山出来，先做天使投资，后来和一班有共同价值观的人开始创业——这一班人都是有共同理想的!他说——我们的员工都有想做**好产品的冲动!有这样的产品信仰，管理就简单了。

没有一家公司在生命周期里是完全没有问题的，**伟大**优秀的苹果公司，他们也是一堆的问题，但是他们是在快速发展的;过去一年，很多IT公司大面积裁员，一家公司如果没有成长速度，等到要裁员的时候，它的问题就很难解决了!这些对于我们的启发是什么?成长速度是**好的管理。

小米还有两点非常值得学习。一个是小米的专注——少即是多。少，才能专注;管理的扁平化才能把事情做到极致，才能快速。另外一个是，把产品做好就是**大的营销，好产品自己会说话!

另外，**重要的是还需要用户的参与感——一个脑残粉丝顶十个高级黑粉!互联网时代你会看到，说小米好的也有，说小米坏的也有，但那些脑残粉丝，不管你好的还是坏的他们看来都是好的!所以说得有粉丝，而且是脑残粉丝。今天小米的核心资产是什么?是米粉。

小米每个星期更新一次软件，世界上哪家公司能有小米的软件更新速度快?找不出第二家。为什么?它有大量的屌丝为它开发，它充分的利用了社会资源!

再举个例子，微信之父，张小龙的产品设计哲学。**，简单就是美。微信，今天**厉害的是粉丝。这是一个很了不起的开发团队，开始时只有100人，现在也只有200人，却创造了这么一件伟大的产品!其次，你的品位决定你产品的品位。我们的产品经理品位有没有提高?当产品经理的品位提高的时候，这个产品的品位自然就高了。

我们做产品经理及产品设计的人，应该要体验**好的生活，他们就是要这样的体验，他们没有这种体验是做不好的。我们有些产品经理，不缺智慧，不缺知识，就是缺柴火，这锅开水，烧不到它开的时候!

所以，我们要转变，这就是互联网的语言，你不得不去学很多东西，更新很多的思维，如果你跟不上这个时代，你就是OUT了!

互联网给我们带来了什么?机会。我们要感谢微信，给我们带来了大量的机会，打破了跟用户之间的隔阂。如客户的培训，非常重要，在互联网时代，在微信来临的时候，它变得更加容易——我们的传播方式产生了很大的变化，我们可以实时和用户产生互动，可以实时和他进行引导和培训!

互联网带给我们**大的挑战是什么?组织的创新。**，未来我们的组织**不会是现在的组织结构，职能式组织已经跟不上互联网时代的速度变化。很简单的道理，军队作战的时候，敌人都向你开枪了，你还要去审批?做B2B的客户，明天就要交货，你的审批却要一个星期?……这就是我们现在存在的问题。

要真正让它有效率起来，2014年不需要做很多事，把我们过去的审批流程减掉70%，我们的速度起码能提升一倍，这是我们一定要做的事情。一个流程超过4个人签字，这个流程基本上是没用的;一个流程如果30个人签字，那谁对它负责?人人都负责的时代，就是人人都不负责!所以我们谈责任的时候，要做一些**接地气的事情——减掉70%的审批，减掉70%的流程，减掉70%的产品，这是我们该做的事情!其次，每一个人都要成为前线战场的指挥官。

你就是一个特种部队的队长!互联网时代，流程和制度永远跟不上这个时代的变化，管理者必须要学会在悬崖边上走钢丝——如果每一个人都站在悬崖边上，那么这个企业的速度一定是上来的!开个玩笑吧，小米是一家“失控”的公司，5亿，126亿，316亿，它的增长速度，是不是比坐直升飞机还要快?这家公司“失控”了，但是它是一家伟大的优秀的公司!**后，没有管理层，未来超级扁平化。

不是说明天我们就变成这样，在互联网时代，我们一定要看到未来趋势的变化，我们要提前有对未来更深层次的思考，这个才是我们当今的管理者该有的思维!

有一句话说的很好，要有互联网思维，**要忘掉PC时代!只有完全融入移动互联网时代，你才能真正有互联网的思维。PC终将变老，这个时代还要PC干嘛?未来云端还要PC干嘛?未来人手一个智能终端，固定办公将消失，你也可以像宝洁一样在家里办公——其实在哪里办公并不重要，结果才是**重要的!

同时，我们的价值观，更要以客户为导向。客户导向是就是客户驱动，你要由客户来说，不是你在后面说要怎样开枪，要由他们来发指令，交货多少天是他们说了算!我们要建立起一种很强的这样的价值观，**得抛开一切僵化的制度和流程，制度和流程永远解决不了一个公司发展的问题!所以这个时候我要强调，我们要用价值观去驱动公司的发展，在互联网时代就更需要这种价值观!

这对我们的管理者提出了很多的挑战。如团队管理，小米这家公司每天工作12小时，一个星期工作6天，那些项目型的团队，星期天都是要工作的，你和你的团队能保持这么高的热情吗?如制度和流程，作为一个管理者，你能站在用户的角度去思考、去解决用户**迫切的问题吗?特别是与现有的制度流程有冲突时，你能马上修改我们的制度流程吗?制度和流程是需要不断的更新的，现在我们的制度流程一年都不变一次，能跟得上时代吗?……一个好的制度是要发挥人**大的创造力，不是去抑制人的创造力。再如，客户管理，你如何去面对用户的吐槽——他可以骂你，也可以表扬，这两者都要去面对……这就是互联网时代，这就是互联网的思维!

**近一个给我很大启发的事情，一家公司——Nest，Google用32亿美金收购了Nest公司。这家公司只做一个产品，就是温控器，但是这家公司创始人很牛逼，在苹果做IPOD设计的。33亿美金卖了，实际上就是一个智能终端!

未来，照明将成为一个智能终端。在智能时代，照明就变成件很好玩的事情!你看小米手机，干嘛他要卖小米2、小米3、小米4呢?够狠的。苹果也是一样，出了iphone5，那些脑残粉丝，每一代都要买!为什么?因为他们为用户带来了价值。我们的灯，能不能也是这样呢?能否做成也让用户有一年换一次灯的冲动呢?LED的性能进步这么快，它每次的进步，都会给用户带来新的价值，用户过去买的灯，过一年两年之后，换成更有价值的产品，这个是有可能的!

商业模式的创新，也非常重要。今天的照明市场，不是增量市场**大，是存量市场**大!增量市场过去一年中国才两千亿，存量市场10年就是两万亿，存量市场你做百分之十的话就是两千亿——存量市场比增量市场大得多了!所以我们的业务焦点要放在存量市场，当然增量市场要做，但是核心是在存量市场。

照明已经真正进入了LED时代，LED时代完完全全符合了互联网时代的所有特性!在LED时代，我们生存的前提条件是什么?就是成长速度。离开了这个，不要谈创新，不要谈责任。我们必须要建立起速度——每一个部门，每一个人，都要找到你的用户是什么;不要为了制度和流程，我们必须要解决事情，要把速度提起来，再回过头来解决制度流程的问题。