2月18日，中国家具行业领军企业全友家居召开2014年**次总裁办公会议，专题部署2014年度质量管理工作。据了解，此次会议明确提出，全友家居2014年度质量管理工作要紧紧围绕“以顾客关注为焦点”，量化标准、严控过程、提升服务、争创**，自此，全友家居正式拉开了“质量服务升华年” 的序幕。
全友家居董事长表示，质量是企业的生命，消费者的需求就是企业的责任，每一个全友人都必须时刻以顾客为关注焦点，从培育种植环保树木、使用环保板材到开发国际环保绿色设计到采用国际尖端设备，每一个环节、每一道工序都要确保全友产品全方位地达到绿色生态、环保健康的品质要求。全友的责任就是要用绿色的材料，环保的工艺，打造绿色健康的家居精品，以不断满足消费者日益增长的家居生活需求。
标准先行是全友家居六大兴企战略的**条，将“量化标准”作为做好质量管理工作的首要前提，把高标准作为企业质量管理和保证产品质量的**起码要求。2014年要更加严格原材料使用和采购标准，不断提高工艺标准化，强化标准的“三级培训”工作，重抓试装评审，强抓验收，严格遵循“产品不合格不出厂”的准则，加大标准执行的考核力度，以标准的力量促进品质的不断提升。
据悉，全友家居一如既往地按照ISO9001质量管理体系以及环境标志产品认证要求，全方位地抓好品质管理工作。严格质量监督，严明质量奖惩，推行质量考核制度，强化质量意识，提高工作质量，在产品制造过程中进行全面管控;要从原材料采购、产品开发到物流运输，继续有效执行“三检制”，对质量问题进行严厉的责任追溯。
2014年度全友家居将保持以顾客关注为焦点，为消费者提供**优质的服务当作己任;继续深化365幸福服务，丰富“幸福服务进小区”活动内容;做好3·15服务推广活动，维护消费者的合法权益。
此次专题会议的召开，为全友家居2014“质量服务提升年”战略的稳步实施打下了坚实的基础，也再次彰显了全友家居秉承“绿色全友·温馨世界”的品牌主张和创造美好家居新生活的使命，向消费者提供高品质的产品和服务是全友可持续发展的永恒主题。 (黄利琴)
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