于2012年开始涉足电子商务的万家乐，经过短短两年的积累，不仅赢得了良好的口碑，还获得了业界的广泛认可。继4月被评为“广东省电子商务100 强企业”后，在上月举办的“第三届中国轻工企业高峰论坛暨轻工百强企业颁奖盛典”上，万家乐又跻身“年度中国轻工业电子商务先进企业”行列，并将 “2013年度中国轻工业百强企业”收入囊中。
据悉，万家乐电子商务发展较晚，2012年开始在天猫、京东等大型网络交易平台建立官方旗舰店。为确保电商服务质量，万家乐还成立了专门的电子商务部门，建立配套的售后服务体系，设立电商网上评价信息监测，使电商信息反馈及时、服务专业。2013年，万家乐在天猫成为燃气热水器销售**的品牌，同比增长超过100%。
近年来，万家乐秉承技术**战略，利用技术变革带动产业升级的同时，还围绕市场需求，逐渐实现了从以产品导向型向以用户导向型的生产方式转变。下一步，万家乐将以产品为支撑，以品牌为驱动力，以服务为保障，不断加强电子商务平台的建设和管理，为消费者提供满意的产品和使用体验。 余龙
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