工商:有奖送汽车违法
日前,有市民反映称,他在欧亚达家居徐家坊店购物时发现商家声称出厂全裸价,并指出抽奖中汽车,有夸大违规宣传之嫌。对此,商家表示,这次活动肯定是全年**低价,而出厂全裸价则是业内的潜规则。工商部门表示,商场抽奖送汽车系违规,出厂全裸价则有误导消费者之嫌,他们将介入调查此事。
【现场】
商场巨幅广告标榜“工厂全裸价”
昨日上午,记者来到欧亚达家居徐家坊店。站在家具城门口就能看到大门处的两根石柱上贴有巨幅广告,上面印着“9月6日-14日中秋工厂全裸价”“送奔驰汽车,送黄金,返现10%(**高)”等字样。
“我在逛商场时,销售人员说这次活动的价格是出厂价,根本不会挣我们的钱,这怎么可能,是不是商家虚假宣传忽悠我们消费者?”对此,市民吴先生表示,对于追求利润的商家来说,出厂全裸价不挣钱是不可能的。
进入家具城看到,一楼设有几个活动区域,正中间停放一辆奔驰汽车。商场工作人员告诉记者,这辆汽车是促销抽奖的奖品,消费者如能中奖就可获得这辆汽车的20年使用权。
【调查】
有商家称不参加出厂全裸价活动
随后在家具城内进行了调查,发现确实有商家表示中秋活动让利很大,并表示很久没有这么低的价格了,但是**低价不等同于裸价,这是两个不同的概念。“我们之前打折的都不多,**多八五折,但是这次是八二折。”一名商家表示,消费者可以抓住机会进行购买。
“全裸价应该是零利润销售。”另外一名商家表示,从他个人角度来说并不愿意参与这种没有利润的促销活动,和自己一样,还有很多商家没有参加商场这次中秋出厂全裸价促销活动。
【说法】
欧亚达:是全年**低价但还有钱赚
发现,家具城内设置的广告语非常简单,只是注明中秋工厂全裸价,并没有注明是否有商家不参加此次活动,或价格能“裸”到什么程度。对于市民吴先生反映的广告语有虚假宣传一事,记者随后采访了欧亚达家居徐家坊店的陈总。
“不是所有的商家都会参加这次活动,再说我们这个活动已经结束了。”对此,陈总表示,工厂全裸价抛掉了利润,优惠幅度非常大,消费者只需承担相应的人工费和运费。
然而,家具城一名负责销售的李经理在谈及活动宣传一事时有不同说法。“老总可能不清楚情况,活动还没有结束,会持续到这个月14号。”李经理说,出厂全裸价就是让利**大、折扣**低,他们要求参加活动的商家做到为消费者提供全年**低价。记者追问全年**低价是否等同于出厂全裸价时,李经理说:“钱肯定会挣一点点,这个(出厂全裸价)是行业潜规则。”
律师:商家宣传不能脱离实际
对此,江西洪城律师事务所李竹青律师认为,商家在宣传促销过程中不能脱离实际,夸大宣传,否则的话则有违《广告法》和《消费者权益保护法》相关条例,涉嫌虚假宣传。消费者若因此事权益受损可向工商部门反映,依法维护自身的合法权益。
业内人士:商家需公平诚信经营
“众所周知,没有合理企业利润的交易行为就是倾销,是一种破坏市场规则的行为,也是不公平交易行为。”对此,一名在家具行业从业15年的业内人士表示,把裸价作为卖点违背公平交易原则。利用虚假广告做宣传、误导消费者,并用汽车作噱头、大肆炒作、吸引眼球,更与诚信商家格格不入。
“作为南昌市的家居卖场,不光要拼实力,拼服务,拼品牌影响力,更要拼诚信,拼信誉度。”这名业内人士说道。
工商:不得有奖送汽车,有误导之嫌
“关于商家有奖送汽车一事我们正在调查,这是**不允许的。”对此,青云谱工商分局广告科的万科长表示,家具城有奖送汽车的促销行为违反了国家《反不正当竞争法》关于超过5000元的有奖抽奖销售活动属于违法行为的规定。
万科长说,按照相关司法解释,不管商家是送汽车的所有权还是使用权,无论汽车的使用权年限有多长,都是不允许的。商家在促销活动中不得有任何形式的送汽车、送房子等行为。
对于消费者反映的商家使用出厂全裸价有虚假夸大宣传一事,万科长表示,很多商家为了抢占市场都会使用此类方法,根据消费者和记者反映的情况以及商家给出的说法,此宣传标语有误导消费者之嫌,他们将进行调查。(谭震)