距离双11已经过去近一个月了，但仍然有不少消费者表示自己在双11期间购买的产品，在近日才收到，这引起了不少网友的吐槽。物流对于电商而言十分重要，物流耗时越长会导致顾客退货的概率越高。而在铝合金门窗行业，导致顾客退货的原因大多是过长的货期。
据了解，在铝门窗行业，每年因为货期超出原定期限，导致不少客户退货的情况不少，这对企业造成的损失占全年营业额7%。对此，不少经销商表示，因为货期问题导致客户不满的事情时有发生。一些经销商还表示，货期包括生产时间和运输时间，货期长短主要掌控在生产厂家手上，而经销商则夹在不断焦急的客户和货期慢的生产厂家之间，非常的无奈，只能不停地安抚客户以及催促厂家。
可见，货期问题是影响企业发展的重要因素，据铝合金门窗**品牌意博门窗负责人表示，拖慢货期主要有两大原因，生产时间拖沓与物流水平限制。其中物流得益于近年来交通愈发便利，已经不再是大问题，真正影响货期的原因是产品生产时间过长。
为了了解应如何缩短货期问题，笔者来访意博门窗。之所以访问意博门窗，是因为其货期仅有十天，这速度在业内名列前茅。据意博门窗总经理高建房先生介绍，意博之所以能够缩短货期，主要靠下列三种方法。
先进技术效率生产
据了解，意博门窗是源自于德国的品牌，在进入中国时，意博门窗带来了产自德国的铝门窗生产设备、数位德国铝门窗研发设计工程师以及其已有的成熟技术。在去年，意博门窗还更新了**新的德国数控生产设备。先进的生产设备，加快了生产速度，经验丰富的工程师以及成熟的技术大大的降低了意博铝合金门窗在生产过程中出现差错的概率。
科学制定生产流程
据高总介绍，意博门窗的生产过程包括受理订单、计划流程、车间生产、调试包装、配货发货。意博在计划流程时，将生产批次、生产车间选用、原材料获取、定制数据录入、出厂前门窗安装调试、确认包装以及物流配等等，每一项都有明确的开始时间和完成时间的规定以及具体实施方案细则。这让每一个环节之间的衔接更为快捷，不需要在衔接不必要的交代工作。随着意博门窗数据库的不断完善，如今计划流程可以在很短的时间内完成。
绩效管理效率稳进
另外，意博门窗在企业管理方面也有其独到之处，其延续了德国的企业管理制度，通过科学合理的绩效管理让企业员工工作效率提升，鼓励员工提出建议或意见，让企业能够有更好地改进。一位意博员工在笔者参观车间时介绍道：“我们员工提出来好的意见，企业都会采纳，如果能够弄出些有用的小发明，企业还会帮我们申请个专利并且给奖金，所以我们下班后经常围在一起讨论怎么做能够更快更好的完成额定工作”。据笔者对意博门窗经销商电话访问了解到，近年来意博门窗不仅没有出现交货期过长的情况，并且还在慢慢减少。
意博高总表示：近年来，消费者对于效率的要求越来越高，这对定制铝门窗行业而言是个巨大的挑战，同时也是机遇，减少货期也将成为做定制铝门窗企业提升竞争力的有力途径。
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