针对9月上旬至今部分媒体报道和转载的所谓《新装箭牌橱柜被指甲醛超标》一文引起的歧义，我司特做如下严正声明：
一、自9月8日起，一篇未对检测结果的真实性和权威性进行评估便将不良检测结果全部归责于箭牌橱柜的不负责任报道，开始被多家媒体报道和转载，给我司品牌形象造成极度不良影响。作为事件受害人，我司保留追究未明真相就肆意报道和转发的相关责任人民事责任的权利。
二、箭牌橱柜自创立之初，即坚持生产和销售环保的产品，坚守箭牌品牌20年品牌尊严。同时，报道所涉及的橱柜产品主体经国家人造板与木竹制品质量监督检验中心和国家家具产品质量监督检验中心检验合格。消费者可对产品环保性查证。
三、报道中提到第三方，实际上为顾客自请的与房产中介捆绑的消毒公司，并无检验资质，是完全不符合国家标准的业余检测行为。报道中出现的所谓检测报告既无产品名称、规格、类别、等级、检验依据标准更无检测机构盖章，此类小票形式的结论根本不足以说明任何产品质量问题。
四、报道通篇多次突出强调怀疑影响甲醛超标因素为胶水，而绝非箭牌橱柜背板、门板和柜身板等主体产品问题。经公司实地调查，投诉客户家中所使用到的封板玻璃胶，因安装师傅为了封板快速粘合固化，私自购买使用了酸性玻璃胶，而不是箭牌橱柜指定品牌的中性玻璃胶。为此，箭牌橱柜已经对相关内部人员进行惩处，对因此对消费者造成的不便表示诚挚的歉意。与此同时，箭牌橱柜再次对产品的环保性、卫生安全性作出保证。此外，投诉顾客也明确承认，安装橱柜主体柜身和台面后并没什么味道。在第三次安装时，使用胶水后才出现的刺鼻味道!
五、就报道中所提及的安装延期问题，实际上橱柜主体部件于合同规定的7月28日已经进场安装，且当天就得到消费者签字确认。
一直以来，我司衷心感谢各媒体单位朋友和广大消费者给箭牌橱柜的大力支持和厚爱，箭牌橱柜更一直践行产品环保的责任和使命，坚决打品牌和品质的环保战，同时，我司恳请各媒体单位坚持新闻客观性和真实性，以免误导消费者，共同扶正祛邪!
特此声明!
箭牌橱柜
2015年11月02日
附件：涉事产品—箭云的背板、门板、柜身板和整体橱柜的甲醛释放量的**新检验报告【所有送检样品的规格、型号与被报道产品一致。】
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