又是一个新年，今天，要跟大家聊聊口碑事儿。
要想在老百姓的口碑大考中取得好成绩，可以说难度非常大，尤其是那些低关注度的行业，打造口碑的艰难就如攀登喜马拉雅山峰，半途折返者众多。
坎坷之路，总有人能够走出康庄大道。来自佛山的浪鲸卫浴，坚持用22年时间，做好卫浴这件事情，成功在消费者心智中扎根，拿下耐用、好看、方便、功能强大等众多好口碑，与消费者擦出绚烂的火花。
几代人的选择
漫长的22年时间，浪鲸的顾客数直逼百万规模。不少顾客家庭，已经是2、3代人都选择了浪鲸，经历了洁具产品的几次升级换代，有些顾客甚至是非浪鲸不选。
南京的一位业主李先生透露，他们家十几年前住的房子，当时安装的是浪鲸马桶，还有**，当时的洁具看起来还比较笨重，但非常耐用，十几年都没有更换，依然可以使用。现在换了新房子，讲究档次，还要考虑节水性能，依然选择浪鲸，只不过买得更多了，浪鲸的节水坐便器、按摩浴缸、欧式浴室柜、蒸汽房等，一应俱全。
“浪鲸的22年，可以说见证了中国居住生活改善的历程，卫浴条件发生了根本性的变化，以前是抽水马桶、是蹲便器，用水量比较大，而且早年的浴缺也没有按摩功能，浴室柜的设计也比较陈旧。现在到浪鲸店里，可以看到上百种款式的洁具，各种风格、各种造型、各种色彩搭配，足够满足人们的任何要求。”一位资深行业人士感叹于这20来年的社会剧变。
从整体卫浴空间改善居住生活
卫浴洁具市场，可供选择的一线品牌并不多，能够跻身全国前十强者，各有非同寻常之处。浪鲸的**大亮点在于，同消费者保持密切的沟通，持续从顾客中获知需求的变化与意见。
洞察需求的基础上，浪鲸的设计与制造团队，再将这种需求融入到产品研发上，使得每一款产品在问世之初，就有了雄厚的市场基础。整体卫浴空间、智能卫浴、休闲卫浴这三大需求方向的发现，浪鲸的**优势表现得很充分。以整体卫浴空间为例，能够提供多风格、匹配多种户型面积的解决方案者，这样的企业并不多，浪鲸已经深耕了十多年之久，深得人心。
而智能卫浴原本是外资企业**，浪鲸在厚重的积累基础上，推出洗悦系列智能坐便器、B1202与S617等蒸汽房、多款智能按摩浴缸，成功打造民族卫浴品牌的智能爆款，再次与消费者出擦出爱的火花。
现在有一种流行的观点是，赢中产者，得天下，而浪鲸，却早已赢得中产与精英阶层的芳心，构建了强大的背后支撑，这一品牌继续走红市场，已没有任何悬念。
细节控首 选电视！东芝“显微屏”电视Z700NF打造细节至上观影体验
