上一篇我们分析了墙纸门店人流冷清的原因，根子还是在于商业地产过剩带来的消费分流，而不是大家误以为的淘宝网购带来的冲击。但是商业地产过剩不是二三年内能消化得了的。墙纸门店该采取那些措施来重聚客流，而不是坐以待毙？

在开始讨论之前，我们有必要对线下门店的价值做一个重新认识。不妨对照一下墙纸线上的运营数据，来加深对线下门店价值的理解。

很多人只看到了墙纸电商（某些淘品牌）表面的光鲜亮丽，又那里知道其背后的心酸苦楚！

1. 淘宝推广就像吸毒一样，你要不停地往里面砸钱。推广费通常占到了销售总额的15%~25%左右。关键你还离不开它，一旦不投入或减少投入，淘品牌也就不存在了。

2. 店铺每天流量超过2万~3万人次访问，拿钱换回来的流量转化率却不到1%~2%

3. 虽然不到3成的用户选择了淘宝店包施工，但是售后投诉却成了**大的心病。有些客服被折磨的近乎抑郁。

4. ****关键的一点，一些排名前三的淘品牌。忙碌一年，销售近亿元，在线上居然是亏损上千万。虽然总体是盈余的，但是盈余部分却来自于O2O，也就是线下部分。

其实从普遍生存状况来看，线上比线下过得还要苦。流量奇贵，工时超长，而转化率极低。 墙纸行业有几个特点：1. 生意属于低频消费；2. 销售的是非标商品； 3. 线下渠道小而散；多年电商实践，总结出如下宝贵经验：“低频交易时，线下往线上做比较容易，尤其是以服务为核心的交易类型，因为线下体验至关重要”。所以墙纸实体店的**大价值是体验！门店在运营成本中的占比不足10%，而其价值却非常大，包括对外价值和对内价值。

马云曾经讲过一句话：既然线上线下都活得不好， 那么合在一起就应该活得很好。 线上的优势是更容易引流和截流，线下的优势是体验式营销和转换。总体思路有了，接下来是如何操作的问题。

我们先从线下改变谈起。今天行业进入洗牌期，“小而散”的作坊式店铺必定大量倒闭。要想独善其身，必须向“专而精”转型。实体店**大的价值是体验，而体验不是口号是细节 ！

店面**直接的体验就是展示体验，那就**把展示体验做到极致。其实只需要一台高清电视+WIFI的投入，通过实物与屏幕结合，就可以按照数字化体验店的方式来打造高规格的场景体验。今天几乎绝大多数的墙纸门店都是摆地摊式的店铺氛围，您只要在**位置，**形象，**主推数字化体验店新奇趣味的特点，你就可以快速和周围的墙纸店实现差异化，具备更高的科技感，更强的专业感和更显著的店面识别度。

墙纸和女装一样，**终导致消费决策的决定因素还是美。女装少不了试穿这样一个体验环节，当前的墙纸店却普遍缺乏墙纸上墙（试穿）的体验环节。在画册中配有效果图，仅相当于女装中的模特照片而已，有多少人会根据模特照片来买衣服？根据统计，画册中有效果图的墙纸销量显著多于没有效果图的。可想而知，如果我们能利用各种黑科技，如DIY、3D、VR来补上墙纸上墙的缺失体验, 传统墙纸销售可有大幅提升的空间。

秀我家.墙纸汇给平台上所有墙纸、墙布、壁画商品都配套了电子画册，大屏门店展示系统，私家定制、360度实景VR+3D展示和移动智能导购系统（墙纸试衣间）等数字化服务，将实体店面的购物流程与用户早已养成的互联网习惯相结合，不需要人拼命的导购，而是自主式的浏览、智能筛选和趣味体验。用户仿佛置身现场的沉浸感和动态更换墙纸的交互感，完爆画册中插画的纸质体验。

接下来，我们谈如何和线上结合。众所周知，要在网上引流，至少要有一个万流归宗的门户，它要么是一个网站，要么是一个网店。 这也许是一个让你觉得有很高技术门槛的事情，没关系，秀我家会为你提供一个定制化的微网店。这个微网店有如下特点：

1. **槛、0成本、独立网站域名、24小时不打烊、

2. 自主定价、电话直拨、智能导购、一键导航、

3. 手机引流截流、二维码营销、坐等收费

4. 精选商品，品类齐全，全部中央促销文案

现在你有了一个所在区域**好的线下体验店和一个方便手机传播的微网店。 俗话说“兵马未动，策略先行“。为了少做无效功，我们还需要先考虑什么是正确的引流政策？我们归纳总结了一下家装商家好的引流手段，如免费设计，免费报价、免费上门量房、包工包料，N年质保等等，一些低效的营销手段如特价，团购，消费券，套餐。其实横向对比也不难发现，好的营销手段都是和服务相关的，差的营销手段都是和产品相关的。所以一定要善用秀我家提供的免费“私家定制”功能，巧用移动端APP+微网站所提供的轻量化优势来包装引流策略。

具体到操作就简单了，在线下，您就应该尽量发挥体验店的展示优势，做到本地流量，就地消化。消化的方法如下：

1. 将微网店的二维码印在名片上

2. 将微网店的二维码印在所有宣传印刷品上分发

3. 加入建材联盟 – 和您所在建材市场的非墙纸品类建立联盟，做到抱团取暖、流量共享，制定合理的引流提成分配机制。

4. 异业合作 – 和附近区域不同的服务业态寻求合作，比如洗衣店、社区小卖部、儿童培训机构等等（不要害怕拒绝，别忘了您也是他们的顾客），将您的宣传单贴在人家的宣传栏上。

5. 与装修公司和设计师合作 – 把自己的店铺变成他们的体验店

6. 与快递，外卖小哥合作 – 将带微网店二维码的宣传单贴到楼宇、车库入口

7. 转坐销为行销，利用手机、iPad轻装上阵开展新楼盘地推，人流密集处引流截流

8. 参加团购组织的活动，免费私家定制功能可以快速吸睛，引诱用户快速下定

9. ……….

在线上，借助网络能突破地域限制的优势，利用微网店的网址和二维码引流：

1. 做一个小小批 –- 利用信息的不对称性，拿货价低等优势做少量批发

2. 在专业的装修论坛发帖，回帖引流

3. 在地方生活论坛发帖，回帖引流，比如北京八通网，天通苑社区网等

4. 在区域微信大号上发促销广告，比如南京高淳本家

5. 在当地楼盘业主QQ群，业主论坛里挖掘

6. 在百度地图上登记自己的墙纸店，上传图片时利用上微网店二维码

7. 让顾客成为自己的推销员，赠送礼品等方式鼓励他们推荐你的微网店

8. 微信营销

9. ………

思路决定出路，再加上简单易行的电子化展示传播工具，你会发现线下和线上引流的路一下子就宽阔起来。我不打算在此处穷尽和赘述所有的方法和细节（我们另开章节）。我只想提醒一句“成功属于行动的巨人！可千万不要晚上想想千条路，早上起来走原路”。