每年的3月15日是“国际消费者权益日”。这几年伴随着3·15的除了每年的主题晚会还有“曝光”“投诉”“维权”等等与消费者权益保护相关的词汇。

家居行业，是与人的生活休戚相关，自然也是非常重视这个日子。除此之外，另一个原因就是，3月中旬，预示着家装旺季的来临，是装修的黄金时节，因此，家居业界素有“3·15看全年”的说法。春节过后，各大品牌都在摩拳擦掌，制订销售目标，为家居销售旺季做准备，纷纷推出营销活动为315预热。

结合2016年的行业发展及与消费者权益相关的部分问题，从以下两个方面大胆预测下2017家居行业的3·15热点词。

(一)全屋定制?

大家都明白“全屋定制”其实已从概念过渡到彰显家居多元化的发展。以消费者为引领的全屋定制，全屋整装都以不可阻挡的趋势狂奔而来。行业的快速发展，势必会面临一些问题，而这些问题刚好与消费者权益相关，可能会成为今年3·15的行业热点词：

1、 个性化与标准化

“定制”体现的就是个性化，这里的 个性化不仅仅是消费者的个人偏好，更是基于居住环境的一种**优化配置。但是2016年国家公布了《全屋定制家居产品行业标准》，这看似矛盾的“定制”与“标准”之间，其实包含了很多与消费者权益相关的内容，是对消费者权益的一种保护。

设计可以个性化，但定价、用料、安全尺寸等都要有标准参考的。消费者在洽谈定制业务时，建议还是可以先去看看这个《全屋定制家居产品行业标准》。

2、 品牌与品质

在2016消费者投诉统计中，家居建材类比2015年上升了3.47%。家居商户跑路事件也一度成为热搜词。“大”品牌不代表高品质，这是消费者的共识。越来越多的消费者在决定下单前，考虑更多的是“服务”，有“以后”咱再说“当下”!

因此，定制家居行业以“服务”为核心的“大”品牌建设正在向纵深发展，这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务，从做形象到做文化，从做品牌**度到提高品牌认知度。同时，在“一站式”装配的消费观念下，越来越多的定制企业开始在业内横向联合，组成品牌联盟，为消费者提供更多便利。

“品质+服务”将成为定制家居行业的“大”品牌战略!

3、 设计与实现

定制家具的工期也一直是消费者关心的问题。毕竟定制化生产与成品家具不同，从沟通设计确认到产品实现是需要一段时间，而这个时间，也因为工艺、材料等不同而不同。2016年因工期拖延而带来的投诉也不在少数。

如何保质保时完成产品?工业4.0进化不可缺少，智慧工厂，一键化定制，在确只更低失误率的情况下，提高生产效率，是整个产业升级的目标!

(二)环保家居

近年来,家居产品的环保性能日益受到重视,关于环保化的标准相继出台。随着标准规定的强制执行，2017必是家居制造业环保改造大年!而油改水等一揽子环保解决方案可能是重中之重。

水性材料

VOC的毒性和威力，在我们了解白血病病因的过程中不断强化。在室内装饰过程中，VOC主要来自油漆、涂料和胶粘剂，而这些材料，在板式家具中都会用到!因此，2017，家具行业面临一大问题就是“油改水”!

水性胶粘剂、水性漆因其是水基而没有挥发性，更环保更安全。然而，水性材料的成本更高，其对施工环境的要求也更高。因此，有一些中小企业虽然也打着“环保”的主题，但其产品也只是经过了简单的污染处理，并未有实质上的环保改变。建议消费者在购买家具前，还是要咨询清楚，他们所用的是什么漆，什么胶粘剂。

那么，对于行业企业来说，如何更快更有效地实现“油改水”，达到真正的环保家居呢?这不是一家企业的问题，是上下游产业链，是技术、设备与人才要共同打赢的战役!

“大”品牌，“智慧”制造，“环保”家居，也同样是2017定制家居产业链峰会嘉宾们关心并探讨的问题。在中国整木协会、上海建筑材料协会衣柜橱柜分会、上海木材协会木门分会、广东省橱柜业商会、东莞定制协会、南浔整木协会等商协会的指导下，由壹家荟主办，家居汇与上海宇岩商务咨询有限公司承办的2017定制家居产业链峰会将于4月20-21日在上海召开。

本次峰会得到了网易家居、腾讯家居、中华建材网、九正建材网、家具专区网、家具微新闻、家具迷、中国木业网、搜门网、中国吊顶网等多家行业媒体的关注与报道，同时，也获得了中国室内装饰行业协会副会长田万良、索菲亚集团副总经理王飚、顶固集创家居总经理汪光武、图森整木定制执行董事王维扬、金螳螂应链总经理陈晓峰、欧睿宇邦总经理吴世峰、智慧工匠董事长高树公、力维智能总经理杨万国、家居汇总经理王文国等行业专家与大咖的支持与热情参与。截止目前，虽然距离峰会召开还有近2个月的时间，确认将参与本次大会的定制企业嘉宾已近百人!

更多议题及嘉宾详情，请与组委会联系!咨询热线：13916663520，13512156746   //t.cn/Rib EXqd