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解读 | 上线 4个月就夺得天猫定制淋浴房销冠德立凭什么?

来源:九正建材网 发布日期:2017-11-07 15:56:01 查看次数:
【九正建材网】2017是“双十一”走过的第九个年头,在这场各品牌电商工作的年度大考中,家居企业们也在逐渐崭露头角。

2017是“双十一”走过的第九个年头,在这场各品牌电商工作的年度大考中,家居企业们也在逐渐崭露头角。

若以参与电商的时间先后论英雄,那么家居行业这样的“后来者”在这场电商大战之中根本毫无优势可言。今年6月份才入驻天猫旗舰店的德立淋浴房,更是显得过分姗姗来迟了。然而,就在过去两个月份,德立淋浴房却出人意料地成为天猫平台定制淋浴房第一名,入驻双11 家装主会场,跻身全屋定制的前16名。

短短4个月时间,德立做了什么?

平台+历练 实现从0到1的跨越

2017年,是德立淋浴房成立20周年,也是定制行业高歌猛进的一年。

定制企业的扎堆上市让这个行业成为了争先抢占的香饽饽,在电商领域自然也不例外。作为天猫美家战略一级行业,同时作为同比增幅最高的一级行业,全屋定制代表了家居建材行业全渠道融合的发展方向。

天猫全屋定制行业成立于2015年1月份,是天猫利用大数据洞悉行业发展方向后创造的一个行业,旨在推行用户解决方案替代单品解决方案,解决家装建材行业消费者两大痛点:价格不透明和服务不确定,并承接天猫在家装建材行业的新零售解决方案落地。目前,天猫全屋定制已经打通了40个行业一线品牌的1.1万个门店。伴随天猫家装全渠道解决方案的不断推进,全屋定制行业也获得了巨大发展。

在这样的背景之下,今年6月,德立淋浴房在天猫悄然上线了,在全屋定制行业消费升级下快速成长起来,实现德立定制淋浴房由“接单”升级为“接客”,线上订单自动分配到当地门店代理商,通过线上为线下提供客流,线下为线上提供免费设计免费测量免费安装服务及售后服务。因此,德立可以获得更精准的消费人群,更深度地洞悉消费者需求变化,使营销更聚焦,而且价格的透明度前所未有。依托于天猫全屋定制平台,短短四个月时间,德立淋浴房在电商领域实现了从0到1的跨越。

除了天猫全屋定制平台赋予的优势,德立淋浴房的飞速成长更离不开背后的积淀。现下这个电商时代,更多人看到的是“电”,一味寻求“快”,却往往忽略了核心的“商”,也即产品。

德立之所以在电商领域“慢半拍”,不是因为看不见电商的利好,而是更加注重“商”,想要修炼好内功再上阵。刚满20岁的德立,在20周年战略会议上提出了“轻定制”的概念。德立总经理潘小东在之前接受网易家居的采访过程中透露道,他们的目标是:颠覆行业非标,做标准化淋浴房。

那么,何为“轻定制”?轻定制,顾名思义,轻化定制过程,介于非标定制和全定制之间。让定制不再昂贵,繁琐,却依旧保有独特、合身的特性。在大规模的智能定制生产中,减少耗材最终将成本降下来,让更多人享受到极致的产品。让消费者不必花费昂贵的费用,同样可以享受"高级定制"的服务。

凭借大数据以及引进大量的先进设备,德立的“轻定制”产品在天猫的销售上初见成效。成为天猫定制淋浴房品类的销冠,德立用了四个月。而在这之前,从渠道调整到完成产品开发、实现线上线下价格统一,德立走了整整两年。

新零售背景下 德立的探索与实践

进驻天猫旗舰店,意味着德立将开启线上线下无缝结合模式。据悉,目前德立已经将各地店面信息导入天猫,线上订单自动分配到当地门店代理商,通过线上为线下提供客流,线下为线上提供体验场景为消费者提供更简单便捷的消费体验。而这一切,离不开德立数月来的新零售实践。

2016年10月,马云在杭州云栖大会上首次提出新零售概念。

时隔8个月,就在距离杭州仅一小时车程的浙江乌镇枕水酒店,德立与代理商开始了首次新零售渠道发展概念的探索。此次会议,德立在渠道规划方面突破原本较为单一的代理模式,加强互联网家装、工程、新零售(线上+线下+物流)全面渠道发展,提出了“任何时间、任何地点、任何商品、任何渠道”的消费者4A购物体验。

自此,德立开始了紧锣密鼓的新零售政策布局。

7月,杭州喜来登酒店,德立“新零售 新消费 新未来”线上线下(020)专场培训召开,邀请了来自北京、上海、杭州、嘉兴、宁波、台州、绍兴、苏昆、扬泰、常锡、南京、郑州、长沙、武汉、重庆、海口的VIP代理商团队,共60名销售精英加入这场改革浪潮中。

9月12日,中山德立总部,德立淋浴房“2017 新零售 新消费 新未来”020群英会举行。为进一步加快O2O新零售业务开通,打通线上线下,提升服务效率,德立《新零售落地培训》课程面向全国展开,邀请来自全国各地100多个城市地区的代理商参加,全面推进新零售渠道发展,并为接下来的天猫双十一大型活动做好的前期准备工作。

2017的双十一,正好迎来“新零售”的一周岁。万千的企业,仍在摸索中前行。德立正在致力于突破传统模式,帮助经销商提升零售销售的业绩和管理,提高零售运营的效率。

轻定制之路如何走?实现淋浴房行业的2022

未来,德立如何才能走好“轻定制”道路?

在潘小东看来,德立需要更换生产模式,在半非标的情况下,实现从下单、测量、ERP系统接单到玻璃加工的全线自动化指令,利用ERP系统会把这些非标物料指向一个组装车间,在这一过程当中,能够节省大部分的人力物力。现下,德立独创的3.0自动化规模生产,既能满足批量自动化的流水式生产,又能保证品质并控制成本,从而实现“低价高品质”的要求。

在9月份的“2017 新零售 新消费 新未来”群英会上,德立营销总监张延华对德立淋浴房未来5年发展作出前瞻性的规划,围绕产品、渠道、规范、资本、融合等五方面阐述德立发展方向:在产品方面,德立一如既往地追求极致,加大轻定制产品系列开发与推广,坚持产品质量不变、定制选择丰富而成本不变的原则。在渠道发展方面,摈弃单一渠道发展,要根据实际情况不断突破,实现工程、整装、设计师、020新零售等全渠道发展,只有真正实现全渠道发展,才能成为真正的消费者品牌。

张延华指出,到2022年,德立将拥抱资本,实现德立企业的生产开发升级。德立依照全渠道、公司规范、资本、行业融合等方向发展。目前,已经完成产业革命及半非标革命的德立,有足够的能力满足老百姓的刚性需求。未来,淋浴房行业还将往价格透明化、服务标准化迈进。

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