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解码三度空间:卡位家居新零售风口 场景营销助力终端门店打好获客之战

来源:网络 发布日期:2018-06-01 16:29:03 查看次数:
【九正建材网】过去一年,家居行业具有前瞻性的企业家正在迅速进行模式升级,业界掀起一股互联网变革浪潮,其中新锐的家居互联网科技企业三度空间,联动线上、打通线下新零售场景生态,对行业发起的颠覆性变革惊艳了四座。

过去一年,家居行业具有前瞻性的企业家正在迅速进行模式升级,业界掀起一股互联网变革浪潮,其中新锐的家居互联网科技企业三度空间,联动线上、打通线下新零售场景生态,对行业发起的颠覆性变革惊艳了四座。

1989年李昕从湖南来到中国创新之都深圳,饱含家庭情怀的他一头扎进快速发展的家居行业。多年的沉淀,使得李昕准确把脉终端门店获客难、企业互联网运营不到位的行业痛点。

2014年2月,李昕带领着公司团队开始埋头做产品的研发,结合3D、VR/AI技术,以及大数据和云技术,历经4年多的低调打磨,打造出一整套颠覆性的家居科技产品——三度云享家。三度云享家跳脱常规的以渠道为主、以代理商为机制的零售轨迹,运用黑科技联合线上线下一体化,同城联盟异业联盟实现流量共享,为家居行业开创了新零售场景生态平台,链接了品牌商、经销商、业主三大行业主体,实现了行业整合沟通和效率变革。一时之间,三度空间成为家居新零售的一匹黑马,收割一大波业界前卫者的关注焦点。

服务贯穿产业链 重拳出击终端门店获客难关

“我们提供一整套的营销解决方案,帮助家居建材企业利用互联网的手段及更先进、科学的技术平台,向客户提供更好的服务。” 李昕就三度空间目前产品线作出解说,三度空间产品贯穿整个产业链,分别针对企业、经销商终端门店、设计师装修公司这三个板块提供服务。

随着行业竞争越来越激烈,各个层面广泛存在客户分流的现象。企业端如何通过互联网的运营帮助经销商获客成为能否在分流混战中制胜的一大筹码。三度空间通过给企业做小程序、移动端APP等获客工具促使其快速获客。此外,李昕表示,他们还帮助企业将获客工具嵌入到它的商城、官网或者运营平台上,以此实现C端客户与企业的交互。

针对设计师装修公司,三度空间提供的产品功能更强大。设计师装修公司通过三度云享家可以在线下更好地服务客户,设计师在运用这个软件的同时,又会自然地将企业的产品带进去。

针对终端门店,三度云享家采用两条产品线铺开。其一是PC端口的,客户上门后,导购员可用它快速进行产品展示,将场景拉到客户的户型去检查产品是否合适。第二条产品线是移动端的,即门店的业务人员上门去跟客户做服务的时候,拿个手机就能和客户做交互。三度云享家利用其场景逼真性、销售互动性、操作简单化、营销数据化的特性,有效解决终端门店运营过程中的成本问题、效率问题和信息不对称的问题,重塑了整个家装流程,真正意义上实现企业落地,攻克门店获客难的病根。

场景营销够生猛 助力卫浴门店狠赚获客率

2017年被称为新零售元年,这一年渠道下沉,线下零售逐步回暖,互联网大佬纷纷联姻实体巨头。在卫浴行业,终端门店借力黑科技,打通线上线下的新零售场景生态同样受到资本的热捧。

以渠道为主、代理商为机制的家居建材传统营销体系惨遭淘汰,实体零售“闭店止损”或者“升级改造”进入关键期。线下渠道不得不价值重估,考虑利用数字化、云服务等技术完成线下零售和线上电商的全面融合。李昕说,“一直以来互联网电商对整个家居行业的渗透并不大的原因,就是没有一个特别好的技术上的飞跃能够让消费者沉浸到场景里去,并准确、快速地做决定。而三度云享家正是帮助企业做落地,提供场景化营销提高终端门店获客率。”

三度云享家在卫浴行业的发力,形象地演绎了整个家居行业新零售风口下,终端门店转型升级的制胜走位。

李昕认为,包括卫浴在内的家居建材行业新零售要发展必须做到以下两点。首先是让C端客户在线上能够得到直观体验,即把产品拉到客户的目标户型,快速、简单、高效地体验家装后的效果是否满意。其次是,给企业提供能够看到客户使用行为和数据的后台,帮助企业了解客户的消费行为,进而使得门店不需要储存大量的产品,真正意义上实现线上数据导流到线下。

其中,终端门店导购员场景化营销的模式正是满足C端客户体验感的需求。三度空间让设计师将卫浴各个系列的产品,做成各种各样的设计方案。客户到门店后,将看中的方案,一键拉到自家的户型,对于方案中不喜欢的产品可以马上换。李昕欣慰地介绍到,“在三度云享家的大数据系统库里有将近800个瓷砖品牌,客户只需选择他要的品牌,把产品拉进去,十几秒就能形成场景,该场景和实际效果几乎没有区别。这种极速、准确的体验加速了用户下单进程。”

此外,在数据导流这一方面,有别于传统门店的主动营销、小区营销、爆破等各种活动。三度云享家提供一个类似二维码的简单工具给楼盘,工具里包含全国各种户型和海量设计方案的数据库。客户只需找到自家的户型,然后把心仪的方案拉到户型中看结果,就能轻松设计自己的家。这大大提高了获客率。

除了线上小程序可以给门店导流以外,李昕透露,三度空间还将在6月份推出同城设计师装修公司和门店之间的交流平台。门店可以把自己想推广的产品丢给装修设计公司,装修设计公司则将这些产品运用到方案中去,进而达到异业联盟的导流效果。

群狼环伺的赛道里 三度空间以过硬产品强势超车

不同于部分浮躁进行融资的互联网科技公司,李昕带领的三度空间从2014年产品开始研发到当下公司拥有300多人的团队规模仍没有参加融资运作。李昕解释,家居互联网变革是一个大的技术跳跃,这项技术变革是一个需要时间沉淀的过程,如果在研发阶段盲目做融资,一旦投资者无法看到长远布局而追求短期利益回报,就会导致技术做得太匆忙。正因为深谙此中要害,三度空间四年多埋头研究和探讨研发体系,攻克图形处理技术难关,像实业家一样兢兢业业夯实每一个底层架构。

四年洗礼,三度空间悄然布局,花式狙击家居新零售在门店终端获客难的痛点,为门店打响效率革命第一枪,一举收割1200余家一线家居品牌的青睐。能在激烈的行业竞争中撕出一道口子,李昕强调,这主要得益于三度云享家操作简单、速度快、还原性高,是真正落地的场景营销工具,为企业提供整套营销解决方案。他说,“除了全国户型库和行业数据的支持,小白式的简单操作使得终端门店省去了培训投入,高还原性的场景加速了客户的下单,快速的操作流程则提高了效率。此外,三度云享家的平台上还提供闭合的同城联盟,终端门店可在上面找到设计装修公司并加为好友进行互动,交互过程中让这些装修公司设计师将产品带入设计案例中。”

对于三度空间战车的车轮将驶向何方,掌舵人李昕表示,目前还集中在为家居建材企业、设计装修公司甚至一些房产交易平台做工具型的技术支持和服务。他笑着和记者说到,“在这个过程当中我们会积累一些数据,不断优化和完善产品,同时把一些'坑'越来越透明化,让装修行业的整个流程能优化得更好,真正让消费者和企业得益。我们的使命就是让每一个人都能轻轻松松设计自己的家。”

记者手记:

即便是接受中洁网杨巧艳副总经理的视频专访,三度空间董事长李昕——眼前的这位技术男,也是穿着一件朴素的黑色T恤,言语间透露着实业家的踏实气质。采访前,他谦虚地告诉笔者,“我面对镜头会紧张”,然而当聊起产品,聊到三度云享家为包括卫浴在内的整个家居行业做贡献的时候,他却滔滔不绝。

他说,做三度空间这样一家互联网科技公司是他特别热爱的事情。在家居建材行业一路走来的这些年,他最大的感触是想做好一件事情挺不容易,一路上有挑战有收获,痛并快乐着。他感叹创业之路并非总是风平浪静,只是每每想能为企业提供一整套营销解决方案,为整个家居行业贡献自己的绵薄之力,内心又是特别满足的。

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