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德立张延华:从“极致单品”到“国民淋浴房”,德立的变与不变

来源:九正建材网 发布日期:2018-06-07 16:59:57 查看次数:
【九正建材网】提及德立淋浴房,映入脑海是“高端、极致、美学”……然而,今年德立提出了新的口号,从倡导“极致单品”,到普及“国民淋浴房”概念,德立的一举一动,牵动着淋浴房行业的神经。德立到底发生了有哪些动作?又希望将品牌带到什么高度?

一家企业,用22年的时间打磨一个品牌,硬是将几块玻璃五金件做成了极致美学淋浴房,对这样的匠心,任何溢美之词都不过分。

确实,提及德立淋浴房,映入脑海是“高端、极致、美学”……然而,今年德立提出了新的口号,从倡导“极致单品”,到普及“国民淋浴房”概念,德立的一举一动,牵动着淋浴房行业的神经。德立到底发生了有哪些动作?又希望将品牌带到什么高度?

2018年6月5日-8日,第23届上海厨卫展举行期间,德立淋浴房再度华丽亮相,德立淋浴房总经理张延华分享了德立的变与不变。

德立淋浴房总经理张延华

“国民淋浴房”:好产品应该被发明两次

张延华有一个经典理论:一个好的产品应该被发明两次。第一次是让它能够服务大众,第二是要让它能够服务精英阶层。就像电,当年是服务的是精英阶层,今天服务普罗大众,淋浴房的第一次非标定主要服务精英阶层,第二次,就是让更多的老百姓享受到优质的淋浴服务,这才是行业的价值。

基于这样的理论,2018年,德立率先提出“国民淋浴房”的概念,旨在打造“知名度高、价格亲民、服务好、品质好、口碑好”的淋浴房品牌。

德立淋浴房再度亮相2018上海厨卫展

早在2017年,德立积极推动淋浴房的“轻定制”,取得了良好反响,也引发了张延华的深度思考。从消费端来看,随着消费升级时代的来临,人们对品质生活有了更高追求;而就生产端而言,信息化的普及逐渐改变了行业生态,从前无法通过数据化来生产非标淋浴房,但随着信息化技术、自动化技术的发展,提高生产效率,并让合理价格生产优质淋浴房成为可能。

万事俱备,只欠东风。德立决定向“国民淋浴房”发起挑战,向更多消费者伸出了橄榄枝。同时,张延华提出了德立转型的三大核心:产品领先、全渠道运营、效率驱动。

不变的产品领先

“产品为王”在任何时代都不会过时,也被德立人奉为圭臬。德立自1996年产品面世以来,已荣获35项国家专利技术,首创无框推拉淋浴房、无底轨道摩擦联动技术、防尘轨道技术、防下坠榫卯式合页等技术,从淋浴房设计角度出发,解决了产品的功能性和安全性,体现了德立强大的创新能力。

本届上海厨卫展,德立重点展示了雅黑不锈钢淋浴房,将品味高雅的雅黑色系注入淋浴房的生命。同时,不锈钢胶条也是德立推出的重磅新品,从首个风琴型防水胶条的创造,到PVC胶条的优化,再到不锈钢胶条的研发,德立产品研发的精神一直在传承。

张延华认为,德立的产品研发基于两大方向,一是解决客户痛点,二是在功能突破的基础上实现成本优化。通过进行大量的客户回访和客户调研发现,目前仍有诸多痛点亟待解决。如:淋浴房产品仍然给人以“粗糙感”,在精细化方面仍大有文章可做;其次是淋浴房的耐用性问题;再则,在人性化关怀方面,如玻璃的易洁性、安全性等方面,有不少改进空间。

而德立一直致力于突破难点,如目前正在开发的不锈钢的无指纹技术,将给用户带来更佳的使用体验。今年9月,德立将举行新品发布会,发布技术和产品研发成果,这也是德立携手德国顶级工业设计机构凤凰设计工作室的成果之一。

目前,新产品目前仍处于保密阶段。“因为中国这种原创太容易被模仿,中国仍然太缺乏保护意识。”张延华表示。

在中国,由于版权意识薄弱,模仿成风,标杆企业的产品被模仿成为家常便饭。作为被模仿对象,德立的应对方式,是通过规模化发展,让成本降得更低,以实现品牌发展和产品创新的平衡。

巨变的生产端

从营销到生产营销一体化,德立总经理张延华的角色转变,使他对产品研发生产又多了一分敬畏。淋浴房行业涉及玻璃、五金、塑料等结构,它的创新基于不同技术的融合,每一次突破,都充满冒险家的探险精神。

而今,张延华在加大产品创新力度的同时,还附加了一道技术难题:“降低成本”。此外,目前德立的出货时间为7-8天,远远达不到张延华“4天出货”的目标。如何实现品质、服务、价格、生产周期的四位一体,同步提高?

张延华每天都在琢磨,最终发现,“规范化、规模化、自动化、数据化”的新四化建设,是德立的出路。其中,最重要的还是在技术端,这也意味着对智能化生产提出了更高要求。

不破不立。为了转型为智能化工厂,张延华“败家”了一回,他几乎对所有生产设备进行了淘汰,信息系统也进行了更新。希望引进了自动化设备,数据化的系统,让非标定制实现数据化,以提高效率。目前,系统发展仍处于建设阶段,预计2018年9月,第一条德立智能生产线成型。

张延华计划继续加大智能投入力度,将智能化进行到底,希望在两年之内,建成行业最先进的智能化工厂。

“全渠道运营+渠道下沉”的营销模式

“国民淋浴房”意味着让更多的人享受到高品质的淋浴体验。张延华表示,作为一个专业品牌,它应该能够满足各种市场的需求,而不应该局限于某一个市场。

“这好比爬山,我们可能只爬了一个小山,但站在山上,我们又看到了更远的境界,所以我们要爬更多的山。”觉得作为一个专业的品牌,德立希望服务更多用户,更多家庭。

“什么叫好品牌?服务更多的人,让更多人到舒适畅快的淋浴生活,才是德立品牌的使命和目标。”

为此,德立展开了涵盖“零售、网销、整装、工程、外贸”的全渠道布局。

此外,德立还在渠道下沉方面狠下功夫。德立的营销模式,曾被行业所津津乐道,此前鼓励经销商代理国际品牌,与高端品牌为伍,让品牌高度和品牌影响力相得益彰。

如今,正如奔驰4S店已在镇级市场布局开花,德立积极扎根三四线城市,让品牌有更多的“支点”。让高端品牌飞入寻常百姓家,是市场大势所趋。

为了适应三四线市场的实际情况,德立专门设置了面积30平米的“3A加盟店”,通过与花洒、马桶等进行匹配,提高竞争力。同时,通过具有实力的一级运营商提供支持,为消费者提供优质服务。

这样的模式是为了兼顾消费者的两大敏感区域:成本和服务。渠道可以扁平,但服务不能被“扁平”,没有了服务,便会失去了品牌的核心价值。目前德立的一级代理商,不但要承担展示渠道宣传的义务,还要实现赋能加盟商的功能以及公司销售体系的职能。中国地大物博,市场条件差异甚大,厂家与经销商携手共进,是张延华认为的最佳平衡点。

专注一事 力争掌握行业话语权

2017年,全中国淋浴房大约有1200万套的国内销售。然而,单品牌的市场份额很低,品牌集中度提高,强者越强必然是发展规律,因此,张延华认为还需积极拓展。“如果不能做到10%以上的市场份额,就证明我们在很多方面依然不够强,企业永远需要做强做大。”

知不足而后奋勇前行。张延华时常扪心自问:如果你在这个行业上都做不到领先一步,凭什么在新的行业能够领先一步?因此,德立将专注于淋浴房行业,力争10%的市场份额。他坚信,拥有市场份额,才拥有最终的话语权。

这也是德立“国民淋浴房”的必由之路。

一个品牌最终的发展,是融入老百姓日常的美好生活中,最终抽象成为诉求。对于消费者而言,品牌是对产品和服务的一种保障。品牌的建立需要耗费万千心血,但毁掉一个品牌,或许只需要顷刻之间。因此德立一直守护,提供优质的产品与服务。最好的方式就是不需要售后,这也要求品牌必须不断提高品质,增强使用寿命。德立要成为“国民淋浴房”,就必须保卫这个品牌,珍惜这个平台,因为这意味着责任。

德立的追求,是要让淋浴体验更加淋漓尽致,提高普罗大众的品质生活,最终通过解决客户诉求,让品牌价值最大化,更好地回馈社会、股东,让上下游产业及员工都能够享受到成长的价值。企业发展永无终点,而德立前行的路,每一句话均掷地有声,每一步都铿锵有力!

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