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欧神诺新零售:线上线下,开启快消品般的瓷砖消费体验

来源:网络 发布日期:2020-10-20 15:31:34 查看次数:
【九正建材网】2020年的这场疫情突袭对陶瓷行业影响极大,一方面加剧了行业竞争,快速洗牌过程中部分企业可能归零,但另一方面也加速推进着行业升级迭代,一场变化带来挑战的同时也会带来不可逆转的红利风口,从传统零售到新零售的转型,成为了疫情之下的**佳选择。

2020年的这场疫情突袭对陶瓷行业影响极大,一方面加剧了行业竞争,快速洗牌过程中部分企业可能归零,但另一方面也加速推进着行业升级迭代,一场变化带来挑战的同时也会带来不可逆转的红利风口,从传统零售到新零售的转型,成为了疫情之下的**佳选择。

 

 

新零售崛起,欧神诺乘胜进击

早在2013年,欧神诺陶瓷就携手IBM、华为、阿里云等科技巨头,成立了大云商项目,投入巨资自主研发出欧神诺在线、IPAD接待系统、720°换砖DIY、3D云设计、VR全屋漫游系统等一系列营运服务系统,涵盖户型案例、选材辅助、效果预览、方案设计、施工出图、物流跟踪、正品验证等过程,牵起了业内的互联网+营运变革风潮。

 

(欧神诺新零售-大云商)

 

回首2017年,欧神诺抢先制造变革

2017年,欧神诺在大云商的技术基础上,发布了O2O新零售31319服务效率标准,旨在为消费者带来“所想即所见,所见即所得”的全新消费场景体验。

经销商能够以低投入、低成本,为顾客提供高附加值的服务与贴心便捷的体验,在竞争中形成差异化服务优势。

全面拥抱互联网时代,践行建陶行业新零售模式

欧神诺的O2O新零售模式主要体现在线上销售模式以及终端服务模式这两方面。在线上销售模式上,除了常规的B2C模式,欧神诺更重视O2O模式的创新,将瓷砖定制理念融入其中。

 

 

2018年,欧神诺智慧门店成型。智慧门店的核心,就在于市场前置截流,区域门店的整合资源应用,以及高效率高体验感的销售形态。在线下门店里,欧神诺用大云商系统为消费者带来便捷高效的接待服务体验,每一家智慧门店都配备了由欧神诺自主研发推出的聚客宝、交互大屏、3D云设计三大工具,这些工具凝聚了欧神诺大云商多年来的优化革新,也成为了同行无法复制的核心竞争力。

同时,欧神诺智慧门店大幅简化了瓷砖门店的制式,可以实现**小50㎡、**低10万元的超低投入,并且可以开设在小区、街道市场等地方,打破了传统门店大而不实用的固有缺陷。

线上选套餐,线下服务无缝对接,让买瓷砖像买家具一样方便,让消费者获得瓷砖空间所见即所得的贴心、省心的定制体验。

 

欧神诺新零售智慧门店,遇见新舒适购砖生活

 

迄今为止,全国近4000家欧神诺门店已完成从传统门店向智慧门店的升级转型。2020年,欧神诺将打造超1000家智慧加盟合伙店,加速抢占瓷砖市场新蓝海。让消费者从进店到离店,都能充分体验到欧神诺智慧门店不一样的全新瓷砖消费新体验。

 

 

多年来欧神诺不断加大国内市场的拓展力度,并完成厂家由“管理”到“服务”的角色转变,为提升加盟商的服务水平和盈利能力提供必要的支持与保障。

新零售作为一种更有效率的销售模式,对未来传统陶瓷经销商获取增长动能将带来重要作用。欧神诺提前布局入场,着眼于对经销商实质性赋能,在线下市场竞争日益激烈的形势下,从总部资源投入为经销商引流,开辟出新的销售战场,迎接趋势的到来。不禁让人猜想欧神诺在未来会给陶瓷行业终端带来怎样的新变化?让我们拭目以待。

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