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强健民

山东省装协秘书长

    阳春三月,准备装修的业主已经开始行动起来,家装市场显现回温态势。但经济危机依然蔓延着家居建材行业,在经济不景气的情况下,消费者会更加谨慎和理智。形形色色的建材类产品中该如何选择成为消费者面对的难题。

    “3.15”国际消费者权益日来临之际,本报就家居企业如何引导消费信心、消费者怎样合理维权等问题采访了山东省装饰协会秘书长强健民先生。

    【记者】:强秘书长,您好!您认为目前的消费市场有哪些方面是有所提升的?

    【强健民】:大家好,首先,因为受国际次贷危机的影响,目前,我国的工业企业的制造业、加工业、特别是外贸企业受到了强烈的冲击,今年它的影响正在逐步向商贸,房产业,流通企业等延伸,当然,家居装饰建材业也会有影响,但是,目前的反映不象一线城市那么的明显。

    现在国家正在加大调控的力度,优质行业企业低息放贷,减低、减少税收项目、城市居民发放消费补贴等等来刺激和拉动消费。

    【记者】:从消费者的体验来说,从哪些细节是有提升的?

    【强健民】:从消费者的角度看,他们正在体验到更多的实惠,目前,家电市场的促销优惠活动幅度很大,看到的报到有的品牌的空调降到三年的价格水平,装饰建材的价格也在向下调整,例如有的品牌涂料促销的力度很大,商家打出购买面漆送底漆的广告,家居照明产品也比往年同期销售额下降三分之一,价格有略有下降,装饰五金的价格也在走低。面对这种情况,协会有加强了服务措施,联系装饰公司和材料商加大优惠力度,尽量把成本管理做好,把成本消化在内部,同事邀请业主参观家居施工现场,根据签单额送家居饰品饰物等。近来,好多城市陆续出台了措施来刺激消费,有的在发放消费购物券,政府也出台对企业的各项扶持政策,济南政府也出台了为企业减税的措施,最近市旅游局也定制了十元面额的旅游代金券三十万张,会通过各种途径发放到市民手中,可以在济南的各大公园消费。

    【记者】:马上到“3.15”了,我们希望您给消费者一些建议,怎样进行健康、绿色的维权?

    【强健民】:为了迎合今年国家消协提出的“消费与发展的主题”我们协会也积极的采取了措施,加大行业自律的力度,在维护行业企业发展的同时,更要维护好消费着的利益和权益。借此提醒消费者合理、理性的消费的同时,要当场检查好所购商品质量,在使用当中保质期内注意商品的稳定性,一旦发现瑕疵,马上和商家或消协联系,以便你的权益得到保护。

    【记者】:借此机会请您对商家提一个倡议。

    【强健民】:在目前经济形势下,政府投入这么大的财力来拉动内需和刺激消费,商家就更要注重自己的形象,更要加强诚信经营,加强自身内部管理,节能降耗,老更好的为消费者服务,为稳定市场,为平稳过渡金融危机对我们造成的影响,作出努力和贡献。

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