【记者】：方总您好，请问箭牌是第几次参加这个卫浴展呢？因为我们之前也多次在展会上看到过箭牌。

【方春】：箭牌卫浴多次亮相展会，但是箭牌瓷砖是首次参加上海卫浴展，箭牌已成为中国第一瓷砖卫浴品牌。

我们07年年底开始推出“为消费者提供一个上层的生活空间”的目标。现在我们的瓷砖通过去年一年的努力，现在已经逐渐地成熟了。箭牌瓷砖的每一款花色品种都是来自意大利的原创设计，而且我们执行的质量标准也是欧洲的标准，比目前国内实行的一些国标要高很多。所以说箭牌瓷砖一上市定位的就是比较高端的，而且这些产品都运用了五色滚筒印刷技术，每一块的纹理都是不一样的，非常有特色。

目前箭牌瓷砖有四大系列的产品，第一个是自然风格的产品，主要是仿石材、仿木纹的产品；一个是古风格的产品，比如说仿红砖，仿那些灰石的砖，一些砂岩类的产品，仿墙纸类的产品；还有一个现代践约的风格系列；第四个是新装饰主义的风格，比如说爵士系列、金色年华系列。这些不同风格的产品满足了不同消费者的需求。

去年箭牌瓷砖做了第一年就创造了行业奇迹，我们上市的第一年就已经突破一个亿的销售，这在瓷砖行业里面是从来没有的。所以我们也坚信，随着箭牌瓷砖和箭牌卫浴的联合面世，我们能为消费者打造更好的生活空间。

【记者】：我觉得箭牌瓷砖应该说是箭牌卫浴的一个产品延伸，在未来，箭牌会不会再继续延伸你们的产品线呢？

【方春】：会的，从长远来讲，箭牌要给消费者提供一个完美的家居空间。目前我们把卫浴和瓷砖进行配套以后，在未来，箭牌还将涉及到橱柜，甚至家具，箭牌要从整体的设计上面为消费者提供更多的一种人文关怀。

【记者】：我想请问一下本次展会贵公司有没有带来一些新品或者技术呢？

【方春】：有的，这次展会上我们瓷砖带来很多亮丽的产品，比如说我们脚碲下踩的这个砖模仿了金碧辉煌大理石的纹理。这个砖主要是富丽堂皇，比较珍贵。这次展会上我们还推出了一个爱琴海系列的仿古砖，在目前全球气温上升比较快的情况下，这种卫生间会给人一种清凉的感觉，浪漫的感觉，是非常清新浪漫自然的产品。

同时还有配套的金牛年卫浴产品，跟这个瓷砖相配套。目的是为使金牛年结婚的人群享受到相当于定制的情感产品。

【记者】：在今天的展会上，作为中国本土的陶瓷卫浴，与众多国际品牌同台竞技会不会有压力呢？这两者之间会有什么样的差异？

【方春】：目前来讲，箭牌的竞争对手就是国外品牌。

在技术层面，国外的品牌没有什么优势，因为在功能和品质大家都差不多，我们执行的是欧洲标准，他们执行的也是欧洲标准。比如说在卫浴这快的冲水功能方面我们执行的标准比他们更加严格，我们仿古砖吸水力是0.3以下，国标是0.5以上，我们比任何一个品牌的砖要更重，显得更致密，硬度更硬，更耐磨。

两者之间最大的差异是：品牌的价值积淀。我们肯定是不及国外的品牌悠久，但是箭牌用十几年的时间走了科勒他们五十年的时间，我们还要进一步加强品牌的宣传，特别是针对高端渠道的宣传，使我们的产品更加的专业，更加的精致，使我们的国人更加能够喜爱我们国内的品牌。

箭牌跟国外品牌竞争过程中最大的优势是，第一，性价比。同样一个高质量的产品我们的价位只有他们的三分之二或者是二分之一；第二，我们在服务方面比国外品牌更细致更人性化。我们现在箭牌提倡的不管是卫浴，还是瓷砖都是从售前售中售后进行人性化的服务。

我们现在讲究为消费者免费做家居设计的咨询，免费给他们量房，并且免费给他出台整个家居产品的设计搭配方案，包括效果图。并且帮他们补充了一些瓷砖卫浴的专业知识，使消费者感觉到物超所值。

箭牌为什么说国内品牌价位最高的呢？因为我们整个产品当中是有设计服务等众多附加值在里面的。

【记者】：从去年开始由于楼市的不景气，以及金融危机的侵袭对下游的家居产业带来了比较大的打击，箭牌是如何应对这种大环境的不景气的？

【方春】：虽然金融危机对全球的影响比较大，但是对我们箭牌品牌来说并不重要。因为我们箭牌这么多年都是坚守国内市场，我们95%的销量是在国内市场的，目前中国人使用最多的洁具就是箭牌的洁具，我们的销售量在全国排第一。

【记者】：市场份额大概总比占多大？

【方春】：我们的市场份额在全国总量里面接近5%，在目前卫浴市场当中还没有达到5%的比例，很多都只有2%、3%，甚至百分之零点几，毕竟中国的卫浴市场的品牌集中度不高。我相信通过加速行业的洗牌，行业品牌的集中度会逐渐地提高。

这次金融危机加速了行业的洗牌。箭牌从08年到09年是快速扩张的年份。从08年开始，我们在全国拓展了两个卫浴生产基地，拓展了三个瓷砖生产基地。从广东一个生产基地拓展到现在六七个生产基地，我也坚信我们能趁这个时候把内功练好、质量做好、服务做好。

【记者】：您刚才提到箭牌在大环境不好的情况下生产和规模不断地扩张。我想了解一下你们在营销渠道上会不会也有一些拓展呢？

【方春】：中国建材卫浴行业的营销渠道也在演变和转型，特别是去年国务院9月5号发布了我国将逐步取消毛坯房以后精装房大幅上升。以后工程将成为一个主销渠道，零售渠道的销售量会逐步减少。作为我们厂家来说应该适应这种市场的变化，要变在市场变之先。

箭牌一直在做立体营销渠道，除了做零售以外还做家装、超市、分销，我们今年的重心是把网点开发到乡镇一级去。国家在号召家电下乡，我们的卫浴也要下乡，要使更多的中国消费者用上价廉物美的产品。

【记者】：随着网名的不断庞大，家居企业都开始重视网络渠道，在这一方面箭牌是如何做的？

【方春】：网络现在已经成为一个新兴的好的销售渠道，箭牌也一直跟许多网络媒体进行战略性的合作，包括搜房等。通过跟网络的合作，我们通过集采、团购等活动给消费者带去了更多的优惠，这是一种非常好的渠道，我们现在很重视这个渠道。

【记者】：最后问您一个问题，关于家居消费券的。当前比较多的家居企业都参与了家居消费券的活动。您怎么看待这一现象？箭牌接下来会不会有这方面的一些动向？

【方春】：在市场比较低迷的时候，家居消费券是刺激消费的很好的方式之一。

【记者】：谢谢方总接受我们的采访。

【方春】：谢谢。