嘉宾：康洁橱柜天津公司总经理 高巍 　　记者：杨睿 　　时间：2009年11月30日 　　【记者】过去十年，中国的家居行业还在处在起步阶段，而十年后的今天，这一行业正在以几何倍数快速增长。您如何看待本企业这些年来取得的成就？如果说还有不足，您认为今后还需要在哪些方面加强建设？ 　　【高巍】康洁目前已是一家集成家居产品生产型企业，由北京康洁家具有限公司，河北康洁家居制品有限公司组成，自有品牌有康洁厨柜、府上木门、爵品衣帽间、星品浴柜。目前，康洁已成为中国家居行业的强势品牌。1993年，康洁率先在国内推出第一代厨房产品-----不锈钢单体厨柜，1997年顺势推出中国第一代整体厨房；2000年，康洁在北京大兴购置的5000平方米的综合办公楼竣工并投入使用，康洁在北京扎根立足。2002年，通过ISO9001：2000质量管理体系认证，生产，经营，管理迈上新台阶。2004年成功举办中国居室门发展趋势高层论坛；推出自行研发生产的德式T型门；推出康洁服务高标准：不满意就退货！2005年，率先在厨柜行业内推出新的服务承诺：五包十保七免费。2006年，在河北省购置15万平方米土地兴建新的生产基地。2007年，爵品衣帽间上市，首家倡导“集成产品，配套选购，一站购物”的服务模式。今后康洁将向二、三级市场迈进，把康洁的产品送进万户千家。 　　【记者】2009年对于每一个家居企业和每一位家居人来说，都是充满挑战的一年。本企业在品牌营销、渠道建设、产品线调整、企业管理、人力资源等方面是否做出了相应调整？这些调整是否获得了成功？ 　　【高巍】2009年对于每一个家居企业和每一位家居人来说，都是充满挑战的一年，应该说从研发、销售、设计、生产、安装到售后各个环节都秉承“要么不做，做就做好”的企业精神，以“只生产精品，为高品位人服务，提供高品质生活”为品牌使命，以“不认真，就是不负责”的工作状态面对激烈的市场竞争。从公司整体发展而言，2009年，康洁实现了不降反升的良好发展趋势。 　　【记者】过去十年是颠覆传统的十年，中国家居行业和互联网事业都处在快速发展的时期，并且在最近几年他们拥有越来越多的“交集”。您认为，互联网对家居行业的影响有哪些？今后本企业将在哪些方面充分利用互联网的优质特性？ 　　【高巍】随着经济与科技高速发展，人类已经进入了信息时代，网络时代，应该说互联网对人类生活的影响越来越大；随着建材行业的不断规范，随着消费者的消费意识日益成熟和理性，互联网成为广大消费者了解建材品牌、产品、选购建材的重要平台，今后我们将在宣传品牌、小区团购和网上销售方面充分利用互联网的优质特性。 　　【记者】立足眼前，展望未来。在全球经济形势震荡前行的时代，家居企业扩张、自保、闭店、融资……快速发展的时代不仅给家居企业提供了机会，也同样加快的企业优胜劣汰的步伐。您认为家居行业在未来将发生怎样的变化？ 　　【高巍】全球性的金融危机放慢了世界经济发展前进的脚步，同时也加快了建材行业优胜劣汰的步伐，为行业内部洗牌添加了催化剂，我们认为未来家居行业会产、朝着集成营销、集成家居形式发展，为消费者提供一站式服务。 　　【记者】请对2010年本行业的市场前景做出预测，并简要介绍企业将针对这些新变化、新市场做出哪些调整？ 　　【高巍】展望2010年，企稳回升的中国经济、发展态势将会更加突显，房地产市场将会迎来一个崭新的春天，家居建材市场仍会继续激烈的竞争，结合中国加速的城镇化建设，康洁不仅提供高端家居产品，也将为中端市场提供中档产品、更好的为广大消费者提供物有所值，物超所值的产品。 　　【记者】由“大趋势 大思想——第五届中国家居发展年会”即将于12月12日盛大举行，希望您为本届年会送上一段祝语。 　　【高巍】关注大趋势、大思想 预祝第五届中国家居发展年会举办成功。