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吴俊

江苏辛巴地板有限公司总经理

【记者】辛巴地板作为家居行业的国际知名品牌,请您谈谈辛巴地板的品牌创建经历?  

【吴俊】辛巴地板企业外销转内销是经历过金融危机洗礼后开始的。08年以前可以说外销模式还相当顺利,出口欧洲、美国、中东,当时年产值在3亿左右,出口创汇在3000美金,但是经过经济危机以后,受到打击很大,出口上有了制约因素,美国消费模式的改变,美国市场以二手房销售为主,带动不了房地产,直接影响到了建材销售,美国透支模式改成保守模式,也同时影响着建材行业销售。再加上人民币升值,也造成出口压力。  

08年开始辛巴品牌步入国内市场,国内市场定位在高档质量、中等价格、优秀服务。我们计划在国内成立300家专卖店,销售3年突破2-3亿,使得出口与内销相持平,降低企业风险。国内投入很多,固定资产方面投入很大,我们意识到不走品牌之路没出路,去年一年就投入3000万。目前,我们已经成立了北京、上海分公司,将来还要成立西南分公司。08年开始我们就开始为内销之路进行了一系列的准备,各种资质取得,各项专利的取得,广泛的得到了政府的认可;积极参与国家标准建设,得到海关一类企业认证,这样就享受了出口的便利,商检质量上得到诚信企业和绿色通道企业热证,均对品牌建设起到了很大的帮助。一系列出口认证的取得便于品牌开拓,基于以上积累,2010年的品牌建设较为顺利。  

我们同时也有与网络平台合作的经验,与业内知名网络平台合作进行网络推广,质量推广,对于品牌提升也很快。辛巴享有和院校进行产业合作的经验,与南京林业大学,北京林业大学开展产学研合作,开发新产品,有了新产品才有进一步国内推广,进行新的品牌建设,与产学研和政府合作方面,对于品牌提升不少,通过提供新产品项目,更广泛的应用于生产销售。企业内部管理方面经验的话,国内外有所不同,开始时出口品种单一,订单量较大,内销后,品种增加100多种,生产压力增大,通过一两年的逐步改善,内部管理有大幅提升,实现多元化管理模式。  

【记者】随着家居地板品牌的不断增多,消费者在选购时也会越来越细致。请您谈谈辛巴地板品牌的价值在消费者身上的怎样体现的?  

【吴俊】虽然辛巴从国外进入了国内,但是,质量并没有下降,服务没有下降,各项指标也都符合出口标准,全部产品基本基于欧洲标准,其实,老百姓购买的性价比是较高的。通过经销商、用户的认证,我们的服务质量也在不断提升。我们进行开展免费给用户提供安装、打蜡、测量的服务项目,同时,价格也定位在中档,适合老百姓消费价格理念,百姓用户们可以做市场比较再决定,我们绝对是占有优势的。辛巴一直向业内其他一线品牌企业看齐,希望能够经过努力进入一线品牌行列。  

【记者】目前辛巴地板已经在国内拥有自己的直营店和经销商,对他们您有怎样的长远发展规划和策略?  

【吴俊】到现在为止,辛巴在国内已经拥有100家门店,计划3年内达到300家,我们完全有信心完成这个目标。国内分别成立了北京、上海、西南公司,东北也可能成立公司进行实地管理,已经制定详细规划拓展内销市场,专卖店的建设,品牌的宣传,经销商的维护,新产品的开发,一系列的工作正在执行中。通过100家经销店,后面销售潜力非常大。如果出现经营网点较差的情况,我们也会及时帮助改进,不断调整,不断丰富销售网络等来进行帮助他们。今年已经成功召开了两次经销商大会,分别在郑州和北京。打算再召开一次全国性的经销商会议,但是,时间和地点还待定。辛巴的品牌化运作,投入相当巨大,我们的经销商也看到对他们的支持力度,包括网络广告,门店网络宣传等,我们直接把团购用户带到经销商专卖店里去,都是良好的营销手段。  

【记者】当下正值十一黄金周,辛巴地板有什么的优惠促销活动来回馈广大消费者?  

【吴俊】9月初我们就制定了大幅度促销活动,全部产品6折起售,有奖销售,包括进店有礼、电器奖励、抽奖活动。估算一下投入的返利资金量,光十一的话,返给经销商、用户就达到了500万以上。企业还采取了无偿给经销商赞助的措施,为了占有一系列的市场份额,先热闹市场,把品牌集中提升起来;对于这种方式,经销商非常欢迎。  目前我们已经组织两支团队,分别到北京、上海,进行经销商维护工作,参加总经理签售活动、抽奖活动,同时进行工厂维护;当然以上活动都是针对重点经销商,北方的以石家庄、天津、济南、青岛、太原为主,我们过去经销商那里进行电器礼品分派,让经销商感觉到我们对他们的支持力度。上海、郑州、西安,也有一系列维护工作,包括成都、重庆,这些费用全部由我们企业承担。经过这些动作,目前我们的经销商相当积极,有些愿意自己出钱进行各种宣传,通过报纸电视等渠道。我还打算先后去北京、沈阳、重庆,鼓励经销商们。目前主要需要给予经销商们以信心,我们的优势只能说是扶持力度大些,暂时不能给予大量的资金支持,所以,需要变化思维换个模式去占领国内市场。  

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