回顾已经过去的2011年，厨电行业市场百家争鸣，竞争愈发激烈，其总体呈现出高端、集中、健康而序的发展趋势，品牌集中度强。做为以生产厨卫家电系列产品为主的企业，帅康定位“厨卫电器领导品牌”。日前，记者采访了帅康集团副总裁刘春华先生，双方针对近年来厨电市场的竞争、发展趋势、帅康企业品牌营销、产品售后等问题进行了详细沟通。

引领消费者需求 做生活品质倡导者

2012 年，业界人士认为，国家对房地产的宏观调控政策，对整个厨卫行业甚至家电行业都造成了一些影响。对此，刘春华介绍说，一个行业对另外一个行业的影响从宏观来看是有显性的特征，每一个单独的企业影响的程度又各不一样，帅康在2011年包括2012年，整个房地产的影响还是不大，第一，帅康做了充分的准备，针对市场做了不少调研，由原来关注这个行业到更加关注消费者。针对消费者个性化的需求，帅康调研了1000多份用户，调研结果出来之后，发现对低碳、环保、节能、绿色、大吸力的油烟机有更高的需求。因此，针对消费者市场，帅康将会推出一款20立方米的大吸力的产品。相信任何一个行业都有夕阳的产业没有夕阳的企业，每一个企业都可以实现盈利，可能会对行业有影响，对企业的影响是各不一样的。

在激烈的市场竞争中，帅康的优势主要体现在产品的研发、设计、质量的控制。全流程的控制就像邹董事长说的一样，要把产品做精，工作做细，关注每一个细节。举例说明，目前帅康所推广的大吸力油烟机，在做这个产品之前做了充分的市场调研而推出的。企业必须要走到消费者的前面，引领消费者的需求，做一个生活的倡导者，生活品质的倡导者。这样才能让产品才能做到供不应求，即使放在那儿已经有人来选择了。

坚持高端路线 力推高性价比精品

对于中国的厨房电器市场，不少老牌企业都在走高端路线，帅康在整体的战略规划之下，也会坚定不移的走高端路线。帅康目前共拥有国家专利技术500多项，其中吸油烟机专利技术近200项，是国内厨电行业专利技术最多的企业。

其次，帅康推广的不仅是产品，而是对文化、对家庭、对生活特殊的理解。只有走高端路线的产品，才能研究文化的品质和内涵。帅康也一直想倡导这么一种理念 “做生活品质的领导者”。另一方面，走厨房高端路线是不是就是意味着你的产品贵呢?其实，帅康的性价比非常高，帅康的产品很敦实，外观也非常时尚，流线感强，整体质量保证也值得大家期待。

大吸力油烟机 更适合中国市场

厨电行业里吸油烟机的“风量大战”已愈演愈烈。在业界普遍质疑的“大吸力不等于大排放”的问题上，帅康的观点是烟道无论直径或者容量有多大，只要增加了自己房间吸力，排的速度和量在单位面积里还是提升了非常多的。从“力学”角度分析，可以把烟道看成是水管平放，分支到了主干道，压力大自然会让整体的压力变大。有很多专家也担心这个问题，如果是按照普通的思维，实际现在的烟道整体的面积足够能够排上去，而且不是家家户户每天同一时间做饭，消费者不必担心。

当然，大风量增长了以后，会带一定程度上增加噪音，但是这两者是并立的，风量大了之后噪音会相应的提升，这是正向的。但是通过技术的调整和优势，风量增加的倍率肯定比声音的倍率增加很多，可以优化。比如说我们20立方米的大吸力，噪音值才在53分贝，在厨房里这个分贝已经是非常小的，大家可以实验一下。我曾经形容过53分贝是什么概念，帅康是浙江余姚的一个企业，每到6月份梅雨季节来临，杨梅香飘万里，53分贝就相当于微风吹过杨梅树的声音，不是噪音的声音。

从产品研发到终端安装 以诚信为本

在过去的一年里，有不少家电企业因为诚信问题，影响了在消费者心中的形象。针对企业的“诚信”问题，刘春华认为，诚信不光是厨卫行业的核心，也是所有行业里必须要做到的，这是门槛。没有诚信的企业就不会做长久，帅康企业里的价值观非常重要的一条，周总跟所有的新员工包括渠道讲，要加盟帅康，价值要实现?第一条就是诚信，第二条还是诚信，第三条请参考第一条，所以还是诚信。所以第一诚信、第二诚信、第三诚信，说到就要做到，这也是28年来帅康在行业里口碑美誉度非常高的原因。

秉承这种企业文化理念，在2012年整个楼市比较低迷，行业有很多声音不一样的前提下，帅康还是秉承这种理念，说到做到，最好的体现就是服务上，也是全产业链的服务，从销售选型到最后的送货、到安装、到维保，这一系列都要讲诚信。帅康推出一种服务的模式，给用户承诺，假如服务人员上门进行服务的时候，收费必须要出示全国统一的标准和收费标准，如果不出示的话消费者有权拒绝付费，这个帅康集团可以做到，这种服务也是升级。2012年帅康让你更加期待的形象展示给所有的消费者面前，一起创造一个诚信、向上、健康、阳光的厨卫消费的空间。