做橱柜工艺的推动者
访开来橱柜南方总部张宇栋总经理

开来橱柜，一个全国连锁性企业，自1998年创建北京家和开来家居有限责任公司以来，发展至今已经成为拥有设计、生产、销售、安装等一条龙服务的专业橱柜生产厂商。
随着经营规模的不断扩大，开来橱柜南方总部于2005年4月，在古都南京开始筹建。依靠“家和开来”原有的资源优势，南方总部的发展速度惊人，截至2006年10月，短短的19个月时间内，已经拥有了16亩的标准厂房、3家直营店，9家外地加盟店。
日前，记者采访了开来橱柜南方总部的总经理张宇栋先生。
准确把握橱柜行业动态及前景
“橱柜行业近几年来在市场磨合与冲击之下，已经由当初混乱不堪的局面发展到今天逐渐趋于理性的状态。国内也已经出现了一些大的品牌。”采访中，张宇栋首先介绍了他对整个橱柜行业的一些看法。
张宇栋说，橱柜作为一个特殊行业，它的发展主要体现在三个方面：
“首先就是环保。厨房可以说是一个家庭中家具最密集的场所，橱柜的环保情况对每一个家庭成员的健康都至关重要。而目前国内制定的环保标准是相对滞后的，带着发展的眼光，开来橱柜所执行的是欧洲国家E0级标准。虽然这在一定程度上加大了产品的成本，但对于品牌建设，尤其是对于广大用户的健康，这样的‘苛刻’标准却是必需的。”
“其次是产品的工艺。这一点是整个行业都必须思考的，许多橱柜生产厂商为了减少成本，降低了对工艺的追求，导致橱柜产品工艺的退化。在倡导人性化、个性化的今天，这样的倒退对整个行业的发展尤为不利。”
“此外在设计方面也需要行业的关注。橱柜与其他建材装饰产品不同，它需要一对一的设计，因为每一个家庭的厨房都是不同的。而这一点也是目前国内橱柜行业的弱项。”
做橱柜工艺不断前行的推动者
品质源于细节。这是开来橱柜的口号。张宇栋介绍：“产品质量的基础是生产工艺。当年正是凭借出色的工艺水平，开来橱柜才能不断发展壮大，终于在行业里占有一席之地。开来的口号‘品质源于细节’正是出自于此。”
开来人在产品的工艺上是精益求精的：从32mm系统到E0级板材防伪标志；从开来特制台面结构到铝合金踢脚板＋止水线；从德国FGV阻尼闭门器到第三代隐形钢制吊码；从隔板的铝封边到灶台导热膜；从水晶脚的使用到台面开孔处理……每一项工艺都凝聚着开来人的心血。
如今，开来人更加重视产品工艺的不断创新。“创新有时是会付出代价的，但是为了满足广大客户切身需求，开来人将继续发扬公司的优秀传统，不畏艰难，争做橱柜工艺不断前行的推动者。”
统一品牌形象，开来永远服务于客户
在企业不断扩张的过程中，开来十分注重维护和统一自己的品牌形象。张宇栋说：“我们在代理上的投入是比较多的。从品牌形象的策划，到橱柜的设计安装，再到对每一个代理店的装修，我们严格的统一要求，甚至还会派专人到代理地点办公，负责检查、监督、培训等工作。”
“凡事不要先说不，遇事前后想清楚，经事追踪与回复，小事一定当天做。”这是记者看到的“开来宣言”。张总笑着说：“虽然这是很通俗的4句话，但却真切地体现了开来人替客户着想、永远服务于客户的决心和动力。”据张宇栋介绍，该公司还成立了业主俱乐部，采取了各种形式加强与客户的互动与交流。
“2007年将是开来橱柜南方总部腾飞的一年！”张宇栋坚定地说。
                                                 本报记者  李欢