曹有宝：在议论纷纷中坚持自己
编者语：近日，号称十大品牌的世友地板因为一封匿名信被推上了数据“造假”的争议当中，对此，行业人士看法不一。尽管争议不断，仍然阻止不了世友被成功评为“中国名牌”产品。外面的纷争和流言究竟对世友的内部有没有影响，世友又是怎样在南京市场布局规划的呢？今天，本报记者独家专访了世友地板南京总代理曹有宝先生，揭开世友鲜为人知的内幕……
   记者：你好！曹总，近日行业内议论纷纷，针对世友数据“造假”一事展开了很大的讨论，这些讨论有怀疑世友的，也有支持世友的。作为世友的代理商，你是怎样看待这件事情的？这件事情对世友在江苏的销售有没有影响呢？
曹有宝：我认为这是对世友地板的中伤，这是行业内有些没有申请到“中国名牌”的品牌造谣对我们世友进行恶意性攻击，换句话说，这是在嫉妒世友成功申请到“中国名牌”，同时申请“中国名牌”的企业那么多，而批下来的只有十家，如果说世友“造假”，也就是说国家这些审批人员办事不力，这显然是对国家权威机构的猜测和并持怀疑态度。任何品牌要想成功，总要受到一些阻挠，我们世友已经作好了这种心理准备。因此，我们不怕“造谣”，我们的产品有很好的口碑，很多新老客户都是冲着这个牌子来的，这几年在江苏，世友地板都是零投诉，因此，这些“造谣”对江苏的销售没有什么影响。
记者：世友在这次事件中没有受到影响，说明世友在消费者中的地位是很稳固的，请问曹总，曹总平时用什么样的方法来使消费者青睐世友的产品？
曹有宝：我们之所以能够让消费者信任和青睐，主要取决于四个方面：首先，消费者的口碑，我们的质量相对稳定，油漆面好，服务好，这是使消费者青睐的关键因素。其次，广告效应，我们在广告宣传这方面投入很大的资金，一年要举行六次促销，来提升世友的品牌，让消费者知道世友、了解世友。第三，店面形象，这也是一个重要的方面，一个良好的店面形象能够体现一个品牌的文化内涵和实力，也能够体现品牌的形象。最后，我们的售后服务处理得好，关键是售后服务，只要消费者买了世友地板，一旦有问题我们及时上门解决。免除了消费者的后顾之忧，奠定了消费者的信任基础。
记者：那今年世友地板的销售如何？现在的市场又是一个什么样的情况？
曹有宝：今年的市场比较疲软，竞争也比较是激烈，所以今年的销量只占了去年的60％。现在来说，该装修的消费者大部分都已经装修了，新开发的都是第二套，甚至第三套，因此他也不急于装修，很多有钱的消费者他们买房都属于投资形式。因此销量和去年不一样，也不能和过去比。
记者：那你认为市场将来会呈现一个什么样的发展趋势？
曹有宝：我个人认为，市场的发展会越来越困难，原材料越来越紧缺，关税会提高，国际环保组织也禁止乱砍乱伐。因此，木材行业的发展空间会越来越小，品牌淘汰力度也会加大。在这种情况下，只有增加设备、增加项目和创新才能够生存。
本报记者  秦风
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涉嫌虚报申名数据 世友地板与“中国名牌”失之交臂
曾被举报虚报数据而被《北京商报》曝光的世友地板终于在获得“中国名牌”的最后时刻丧失了机会。9月11日，中国名推委在人民大会堂召开盛大新闻发布会宣布正式获得2007年度“中国名牌”称号的名单，在10个进入“中国名牌”初选名录的实木复合地板品牌中，惟独不见“世友”的身影。业内知情人士透露，在评审的最后阶段，世友地板因为曝出虚报数据丑闻，而被临时拿下。
根据公示名单，实木复合地板品牌中共有盈彬大自然、世友、圣象、宜华、金桥、富尔玛富林、新元、肯帝亚•伊格、DER德尔和富得利等10个，除世友在最后的获奖名单中消失以外，其余9个都如愿以偿地获得了“中国名牌”。
本报记者  秦风