【主持人】：很高兴今天我们能邀请到宏耐地板总裁李卫先生来到我们嘉宾访谈室，听说李总是山东人，下面我们有请李总跟山东的父老乡亲打个招呼。
　　【李卫】：我是地地道道的山东人，我出生在山东，6岁去北京，在北京的时候我很骄傲我是山东人，山东人拥有质朴、勤劳、诚恳等诸多的品德，应该说我能够有今天，和山东父老乡亲的熏陶是分不开的。

　　【主持人】：谢谢李总，您太谦虚，我觉得您这是在夸我们山东人，以后山东的老百姓买房装修的时候一定要选宏耐地板，选我们老乡自己产的地板。

　　【主持人】：从很多媒体报道中，看的出李总对宏耐地板的感情如同父亲对孩子一般，目前宏耐地板在中国的发展情况如何呢？市场占有率大概多少呢？

　  【李卫】：这个地板几年前就已经进入中国，是一个德国的牌子，今天我可以很骄傲地给山东父老讲，现在宏耐已经是一个地地道道的中国品牌，而且中文名字的拥有权是在我们手中，不是在德国人手中，我们现在跟德国人是一个合作的关系，所以说宏耐是一个中国的牌子。我们以前做德国宏耐的中国总代理的时候，定位与现在不一样。当时我们是作为一个地板行业的顶级品牌，是为有钱人，为贵族提供一个产品，自从2002年我们在中国开始股份制改革，2003年建立中国的生产基地以后，我们的定位变成了一个中高端定位，让更多的消费者能够享用这种产品。随着这几年的运作、发展，宏耐应该在中高端的产品领域中已是中国的第一品牌，我们有一个非官方的统计，在中国这些著名的品牌里面，我们是中高端里销量第一的，占有现在整个知名企业的10％以上的销量，对于高定位产品来说这样的市场占有率已经非常高了，我们对此并不满意，我们希望能够占到15％—20％。我们的消费群也是一些大中城市，有稳定收入，具有较高文化背景的消费者，我们希望在这个消费群里面宏耐能够占到最大的氛围，甚至30％、50％，70％，这个是我们的目标。

　　【主持人】：其实定位越高，质量要求就越高，质量是一个企业生存的根本。那么宏耐地板是如何把好质量关，修炼到“真金不怕火炼”的境界的？

　　【李卫】：质量对我们是一个最基本的要求，现在在质量方面控制非常严格，我们所有的设备全部都是现在世界一流的。企业的质量标准完全按照欧洲的标准来制定。每一片地板都要经过严格的检验，流通到社会上的产品全部应该是达到欧洲质量标准的产品。当然我们是优于中国国标的产品，对于我们来说，质量是第一位的，更重要的是服务。所以我们在保证一个产品品质优良、健康环保的同时我们更重视的是给消费者更多的附加值及良好的服务，这点是我们最重要的。

　　【主持人】：那现在咱们宏耐地板应该算是地板行业的领军人物，您又作为这个领军企业的领导人，您对这个行业有什么看法，对这个行业的发展有什么看法？

　　【李卫】：我一直在想一个问题，就是中国一个企业的发展，绝对离不开一个行业的发展，所以我们非常热衷于行业的一些公益事业，我本人也是中国的地板行业在技术研发和创新小组的组长。我们致力于为中国的企业的提升做出我们宏耐的贡献。对于整个行业的发展，我认为应该是两个阶段，第一个阶段是一个学习的阶段，中国的企业在世界上来说我们都属于后来者，很多的产品、知识都是向西方来学习的，在这个时候能够学好，实际上就是一个捷径，应该是一个非常不错的。但是我们绝对不能仅仅停留在学习好，更重要的是在学习中有创新，能够符合我们中国的消费者的需要，这也是我们宏耐的追求，所以我们在引领世界的同时，也能够符合中国的传统文化。我们把欧洲的这种潮流和中国的文化结合起来，变成一个真正的中国宏耐的产品，然后再销售，能够符合我们目标消费群的需求，这是我们最大的追求，而对于中国企业来说，不断的创新才能发展，没有创新这个企业是很难生存的，所以我们把创新放在我们的第一位。

　　【主持人】：谈到企业的发展，我们想了解一下宏耐今后的发展战略，将站在一个怎样的高度去发展？

　　【李卫】：企业的发展我觉得最重要的是要定好位，然后坚持自己的定位。宏耐的定位就是“为都市里的有稳定收入的、有一定的文化背景的人来提供产品和服务”。那么我们希望自己的生活丰富多彩，所以在这一点上我们不断在追求，在创新，能够满足我们的目标消费群不断变化的需要，这是我们对自己最大的一个要求。宏耐未来的目标，也是成为这种在中高端消费的一个领导者，甚至我们能够创造很多的消费，创造很多的需求，这是我们不断追求的。

  　【主持人】：这次李总来到济南，并且举办了两个大的消费者认可的活动，也让济南的市民大开了眼界，咱们宏耐是不是决定就此大力发展山东的市场，准备把山东作为一个主战场呢？
　　【李卫】：是这样的，山东是中国的经济大省，人口大省，也是我们宏耐的重要的市场，我们今年有一个销售的比例，山东占到我们整个销量的10％ ，应该说是重中之重，我们对山东市场寄予厚望，我们也有信心能够为山东的消费者提供更多的、需要的产品和服务，那么我们对于山东市场应该说有两年多时间的探索，我们也是从中感觉到很多和其他区域不太一样的地方。

　　比如说拿山东和北京相比，山东是有深厚文化底蕴的一个省，那济南更是一个有文化底蕴的都市，有自己的理想，有自己的信念、有自己的想法，在很多时候不愿意甚至不接受一些外来文化的侵袭，所以这个时候我们在北京或者欧洲推广的一些东西，到了山东以后却遭到了很多障碍。在我们进驻初期，我们也在反思，为什么我们的东西非常好，却不受欢迎呢？因为山东的人民非常热爱自己的文化，对自己非常有自信，这个时候我们就需要静下心来思考，山东的消费者需要什么？现在我们针对山东市场推出了很多新的东西，单独为山东推广的东西，这个东西就是一种效仿的现代潮流的东西，和中国文化相结合，这是非常非常关键的。比如说我们推广了一款超实木地板，它的风格在我们推广的当初都是那种非常复古的、非常抽象的，但是我们在山东感觉并不是很受欢迎，因为山东人喜欢细腻的，看起来非常雅致的产品。这样我们就把自己的产品拓展了，开发了几款适合我们山东的。结果我们今年年初一月份包括我们今天在推广的时候专门问了销售人员这几款签单怎样？他们说卖得非常好，因为他们正符合大家的需求，大家都喜欢那种干干净净的，简约的。而我们以前推广的特别复古的、乡村的可能就不是太适合。我们要因时因地改变，我们能够了解山东人民，我们希望通过各种媒体了解山东人民的消费需求，加大这方面的力度，改进我们的产品，以适合山东的消费者，使山东市场真正成为我们宏耐更重要的市场。

　　【主持人】：刚才李总提到了根据山东人民的需求，开发了一些更符合山东消费者品位的产品，那我们可以了解一下宏耐在山东的运营模式吗？

　　【李卫】：我们在山东是自己成立子公司，而没有采取总代理的模式。我们是2004年8月在这里成立子公司，到现在有一年多的时间，在这个子公司设立地、市级的经销商，由他们负责当地的地市的市场开拓，我们的分公司完全是按照宏耐总部的的销售的理念，经营思路来运作，这样能保持上下一致，这是我们很重要的一个自己的模式。

　　另外，在济南市场经常采取重要的建材市场由我们自己来开自营店，直接面对消费者，减少流通环节，让消费者享受到高品质地板的同时，有一个比较实惠的价格。包括我们在青岛也是这样做的，都是自己在开店，减少流通环节。

　　【主持人】：很多网友都有所了解，今年的2月10号宏耐木业集团和NBA签订了多年的合作协议。这种合作除了为NBA赛场提供专用地板外，还有什么其他更深层的含义吗？想请李总给大家谈一谈。

　　【李卫】：NBA在全球寻找家居建材的伙伴应该是很长时间了，他们在美国家喻户晓，但是他们在地板方面并没有自己的伙伴伙伴，他们有供应商，有赞助商，但是没有官方合作伙伴，因为在欧美地板仅仅是作为家居材料出现，没有品牌。而在中国，地板是一个重要的消费大件，有自己的品牌。他们觉得对自己来说是一个很好的机会，所以希望在中国找到一家家居建材行业。因此，制定了自己严格的标准，因为NBA对自己的合办伙伴选择还是非常非常慎重的，应该说经过精心的挑选以后选择了宏耐，对我们来说也是一种荣幸。一个地板行业我们甚至认为自己是一个中小企业，能够获得NBA的认可是我们企业的重大荣幸，大家都知道NBA的合作伙伴全是世界500强的企业。同时这个合作对我们来说也是一个挑战，因为我们最重要走向国际化，所以我们跟NBA的合作不仅仅是提高了一个知名度，更重要的是让我们能够率先按照过激的规则办事，能够溶入国际化的市场流通中接受这种考验，事实我们跟NBA合作一个月以来，我们也感觉到这一点，在整个的合作过程中，我们受益最深的就是NBA坚持自己的规则，不会因为利益而屈服。

　　我想这一点是非常符合我个人的一种理念，也就是说宏耐要想发展的话一定要坚持自己的路线，坚持自己的目标。宏耐和NBA合作我觉得有几点非常值得一提。

　　第一我们宏耐和NBA在很多理念上是一致的，比如说NBA讲求团队精神、拼搏向上、勇于创新、突破、挑战、活力，我想这个和我们宏耐非常吻合。比如说我们宏耐的团队也是讲究团队的精神，同时我们又鼓励个性，鼓励有这种创新，另外从产品的定位上我们也讲究一种品位和个性，我们也希望我们企业充满活力，能够带动我们整个行业共同进步，而不是光宏耐自己一个企业。我们希望宏耐的成功能成为中国地板企业的成功，这是完全一样的。

　　第二、我们跟NBA的合作很重要一点是希望能够拉近与目标消费者的距离，NBA的球迷大部分是中青年和学生，而对于宏耐来说，我们不希望也并不要求马上成为世界品牌，或者在中国占据第一。而是希望有一个循序渐进的过程，所以我们非常注意培养潜在消费者，因此非常关注学生，尤其是大学生。同时还有在都市里面中青年的白领，他们在业余爱好方面，NBA是他们很好的选择，有大量球迷。而我们的消费群也正好与之一致。所以这一点上对我们来说帮助很大。

　　第三，我们和NBA合作，希望能够使我们宏耐整体上一个台阶，我们现在是站巨人的肩膀上，我们希望在中国家居建材行业纷繁复杂，甚至没有规矩的市场竞争中能够脱颖而出，应该说傲立于我们同行之上，这是我们的一个目标。

　　【主持人】：谢谢李总，我们刚才了解了李总、了解了宏耐地板，目前行业里最近被炒得沸沸扬扬的三个话题，我想请李总跟我们聊聊。第一个就是网上建材的团购已经成为一种风潮，很多老百姓买完了房子装修的时候首先要到网上看看有没有合适的品牌在搞团购，一些品牌的建材商也看好了这种网上团购的销售模式，也都纷纷效仿，不知道李总对网上团购建材有什么看法？

　　【李卫】：应该说网络本身是一个新兴的媒体，网络采购在中国来说更是一个新颖的模式，我一直以为中国在新兴事物的接受程度上是远远超过西方国家人，对于新鲜东西的接受能力非常快。网络团购我认为是非常好的一种模式，人多力量大，用集体的力量把商家的利润给削掉，能够用最合理的价格买到产品，这是一个值得鼓励和推广的现象。对我们商家来说实际上也是一个好事，因为可以用最简洁的方式、最少的费用来销售我们的产品，这样我们也可以把我们一些原来用于支付比如说建材卖场的费用、人员的费用这些等等的流通环节的费用减掉，优惠给消费者，我觉得这是对双方来说都是非常非常合适的。所以对宏耐来说不仅仅是不排斥，而且我们对这种网络团购也积极地支持配合。

　　不过有一点我想指出的就是我们现在的网络团购处在发展初期，在各方面的管理、运作还有不规范的现象，所以这个时候也经常会有一些问题发生，比如说现在愿意参与团购的大企业比小企业要少，就是说小牌子愿意参与，而大企业、大牌子不愿意参与。为什么呢？因为它破坏整个品牌的市场秩序。

　　第二，大企业，大品牌的空间比较低，因为它在市场比如一些传统的渠道销售的利润很低，不能够给消费者很多差价的空间。而一些小品牌，甚至一些劣质产品由于它在市场上标价比较高，而且它在传统渠道的销售非常少，所以它好象可以给我们消费者很大的一个差价空间。但这样会造成一种误导，在团购过程中经常出现质量问题和售后纠纷，消费者好象是买到了很便宜的产品，实际上这个产品是不能保证质量和服务的，在这个问题上我也提醒组织者和消费者注意，尽量找著名的厂家，著名的品牌来进行团购。

　　第二点，一定要给这些人留一点点空间，否则的话它要考虑，如果没有空间，有些企业会从其他方面考虑我能不能多赚钱，比如说减少一些附加值，减少一些服务的供给，尤其我们地板行业的服务安装非常重要，虽然便宜了，可能你享受到的服务、享受到的价值。

　　【主持人】：就是价格打折，服务不打折来选择这种品牌。

　　【李卫】：对，所以要双方合适。

    【主持人】：那对于网络团购，我们宏耐有没有自己特别行之有效的方法呢？

　　【李卫】：我们在北京，大约是2002年开始做团购，一开始也是没有经验，通过这几年的摸索应该说总结了一套自己的东西，不能称为行之有效，但是可以跟大家交流一下。

　　首先一点，当我们遇到团购的时候所采取的态度首先是欢迎。第二我们对组织者会协商一下游戏的规则，先在工作之前制定一些标准。“我们空间比较小，那我的空间是多少，我为什么能让你这么做，为什么你要求更多我不能让”——这种沟通和交流还是非常关键的。最后应该说实实在在，我觉得这种信息对称非常关键，因为对于消费者来说，它不是这个行业的专家，所以在这个时候一般会组织一个消费的课堂，给他们先对这个产品，对整个行业进行一个介绍，然后再选择。虽然你不一定非要选择宏耐，但是我一定要告诉你地板是怎样回事，这样你在选择的时候最好减少上当受骗的可能。这是我们做的，最终消费者是相信这种你诚信，他也相信你，最后他也会选择你，这是我的一个理念。

　　【主持人】：在05年的时候，地板行业发生了一件很重要的事件，就是E0的标准之争，很多品牌在抢注E0作为企业的形象、标准。对于这个问题，不知道李总您是怎么看待的？

　　【李卫】：我觉得中国的企业在发展的初期很多的商家比较着急，迫切希望能够迅速成长。但实际上中国目前是越来越规范，消费者也越来越理性，应该说这种投机机会越来越少，能够一夜成名的机会也越来越少，所以我首先想提醒中国的企业和商家还是脚踏实地。

　　E0是我们人造板行业一个甲醛释放量的一个标准的符号，能够达到E0的产品应该意味着它是一个非常健康、环保的产品。它是一个很高的境界，在欧洲它也是非常高的，因为欧洲的标准是E1，E0并不是强制性标准，只是个别企业的标准。中国的企业已经赶上了世界的水平，大家都在做这些非常高标准的产品提供给消费者，这是一个好事。但是如果我们把这个一个标准的东西作为一种商标来注册，变成自己私有的，我觉得这是一个不好的现象。因为我们的消费者不知道怎么回事，他光知识E0就是好，这时候你说E0是我的，消费者就选择你的。实际上你注册E0的商标并不代表你的产品质量达到E0，这是一个概念的混淆。

　　通过媒体消费者会越来越明白，E0的产品和E0的商标并不是一会事。我们国家并没有把E0那地板的标准，所以国家受理了这种商标，但是现在已经把E0的标准提到了议事日程。我可以告诉大家，今年新的国家木地板的标准即将出台，已经把E0作为一个重要的标志写进国家标准里面，到那时候商标局也会有说法，因为国家规定，这种标准里面的符号，功用的符号是不能用作商标的，到时候，真相也将大白于天下。我们的消费者也可以在这种非常良好的环境选择E0的产品。

　　我们鼓励E0级的产品但是我们并不同意自己根本不是E0而把自己说成E0，误导消费者，我觉得这是一种非常不诚信的行为。

　【主持人】：第三个话题就是现在市场上关于强化地板涨价的问题炒的比较热，好象咱们宏耐地板在06年的时候也做了一些提价，究竟价格的提升是成本的提升导致的，还是市场发展到一定程度而导致的呢？

　　【李卫】：强化地板的成本主要的原材料是有目共睹的，举个实例，现在我们用的速生林，2005年的时候一个湿吨大概是200多块钱，而现在是300多，木材在涨价，因为木材的缺口非常大，缺了肯定要涨价，意味着我们整个的原材料成本提升是非常大的，另外其他原材料也在涨价，比如说我们用的石油制品、化工产品、胶水包括我们的装饰纸，甚至包括我们的物流成本，员工的工资都在涨，实际上我们的实际成本的涨幅度都在10％以上。

  现在2005年大部分企业没有涨价的主要原因是因为我们的市场目前还是供大于求，所以企业部分价格涨上去。都是企业自己内部在消化，但是如果让他老是在消化，他是消化不掉的，如果老亏损，他是坚持不下来的，所以该涨价就得涨价，我们宏耐也是在2006年1月份的出厂价提升了5％。

　　但是出厂价的提升并不意味着我们零售价提升，因为现在中国的地板行业依然是供大于求，我们的生产能力比市场需求还高大概30％左右。很多的品牌现在都不是满产，这个时候它涨价是很难的，第二是因为我们的流通环境，我认为还有压缩的空间，所以我们在工厂提价以后通过这种流通方面的一些措施，比如说提高单位的店面的销量，降低我们的运输成本，怎么降低呢？就是我们原来一次运一个集装箱，现在一次运一个车皮，把物流成本降低。来使我们的中端零售价格保持一个合理的水平，让消费者很容易接受，慢慢接受这种涨幅是非常重要的。但是我认为这个过程应该持续不了很长时间，我相信在今年或者明年整个强化地板的涨价也是必然的。现在我们的地板企业和我们地板企业的上游企业已经支撑不住了，所以涨价是必然的。

　　【主持人】：其实一个好的品牌，一个好的企业能够做出更好的产品，适当的涨价我们老百姓也是能够理解和接受的。

　　【李卫】：我们的国民生产总值每年都在长，收入也在涨，不涨价反而是不正常的，很多企业可能为了不涨价牺牲它的质量和服务，对消费者来说更可怕。

　　【主持人】：谈完了这个话题我们还是回到今天宏耐地板的活动主题上来，在3·15即将来临之际李总不仅让宏耐地板现场表演“真金不怕火炼”，用事实证明了宏耐地板的品质，同时还为消费者送上一份特别的礼物——《地板消费指南》小册子，“宏耐木业集团”作为本书特邀起草单位之一，赋予本书的内容同时还赋予整个市场些什么呢？我想先让李总稍做休息，我谈谈我的一些看法。

　　今天看到这个新闻稿以后我在想一个问题，最近中央电视台热播的《乔家大院》，乔致庸一开始接管乔家生意的时候，遇到自己的一个店铺棉麻油掺假事件，导致当时好多老客户不再光顾他家的生意，当时他不知情，因为是掌柜的帮他打理店铺里的事情，但当他知道以后，非但没有封锁消息，还让掌柜的把这个消息散播全城，其实这种事情出来以后，一般企业都是要把它隐藏起来，他却把这个事情公开掉，而且还承诺了一些补偿消费者的措施，结果使一个本来是名誉扫地，老百姓对它失去信心的店铺又起死回生了。经过这个事件后其他的商家也都向他看齐，一同制约整个市场的规范。我可能举这个例子不对，因为宏耐地板一直在走诚信的路子，没有发生欺骗消费者的行为，但是我觉得宏耐的这种做法和乔致庸有异曲同工之妙，都是在树立一个行业的诚信与守则。让更多的消费者也能够了解到地板行业深层次的一些东西。

　　【李卫】：我觉得你说得特别对，宏耐今天没有问题不等于明天没有问题，我一直相信一点，人不可能不犯错。你刚才讲的故事就像5年前中国消费者协会三菱汽车召回制度，实际上在西方早就有召回。召回实际上就是生产者自己发现了自己产品的毛病，然后公布给使用者，召回来重新修理，结果是什么？
　　消费者不是因为知道了你产品的缺陷说不买了，不是这样的，而是对你企业更信赖，因为你可以诚信面对消费者，我们公司的口号就是诚信面对消费者，因为我们每个人都是消费者，我们在消费过程中不诚信是深恶痛绝的，为什么我们自己还要那样干呢？我在很多的场合都在讲一句话，就是我们商家要有品德，就是要积德，要把自己的实际情况告诉消费者，产品有什么缺陷，有什么问题，需要怎样克服，消费者不会因此否定你，而会因此喜欢你。我非常同意你刚才举的《乔家大院》。

　　在那个时候晋商成为中国一个重要的经济的组成部分，也是因为晋商的诚信，中国的企业现在面临一个信任的危机，我觉得对于我们现在所有中国的企业来说，是一个非常大的挑战。怎么能够度过这个难关，因为如果你的商品不被信任的话，那你的商品是卖不出去的。

　　在宣传我们宏耐的同时，我非常注意做一些这种，现在大家叫公益性的事业，就是把一些产品的知识，产品的真实的情况告诉消费者，实实在在地告诉他们，我们是怎么回事，我们的消费者绝对是通情达理的，绝对是，不要怕把自己的问题告诉他。对于消费者来说，他在花钱的时候，他就有一种权利，他要有知情权。我觉得我们要尊重知情权，所以这次我们跟山东消费者协会搞了一个消费，实际上就是尊重消费者知情权，让他们知道自己买的地板是什么样子，为什么假冒伪劣产品这么猖獗，就是因为他们能够很容易地欺骗消费者，因为消费者不了解这个地板是怎么回事，所以对于消费者协会来说，这种消费教育非常关键，让消费者不能成为专家，但起码了解产品的A、B、C还可以吧。

　　我们非常荣幸给中国消费者协会和山东消费者协会做这件事情，另外我们也觉得对自己是一种压力，既然我们做了消费指南，我们一定要按照消费指南说的，老老实实地把我们的产品做好，把我们产品的真实情况告诉消费者，我觉得这是我们的本职工作。

　　那么我们搞这个地板的滚轧，也同样是这么一个诚信的行为，因为我现在感觉到我们这个行业有一个非常不健康的现象，把消费者弄得迷迷糊糊，在选择过程中反而忘记了我们这个地板产品的基本的特性。比如说地板，它的基本作用就是两个，一个是美化家居，起到装饰材料的作用，一个结实耐用，我觉得这是最基本的一个。

　　现在消费者听到这些新鲜的说法，概念以后，被牵着鼻子走，就忘记了在选择的时候首先要选择的款式、风格是不是符合他们家里的情况，产品的整个表面，我们就看这个表面质量是不是非常的清晰，自然，会不会掉色，能不能扛得住我们用5年，10年，他给忘了，而是追求一些边边角角，地板要有5个锁扣，3个锁扣，地板要达到什么等级，实际上你能弄明白吗？弄不明白，所以我们用消费指南和滚轧就是还消费者地板的本质，让他明白地板的基本功能是什么，你最重要关注的是什么，再关注这个基本品质的时候你再了解或者是增加一些辅助的功能，而不要被商家这些花招所欺骗。我们真的不愿意去做这些揭黑的行动，因为这些行为是非常不受同行欢迎的，但是我们受这种良心的约束，我觉得我们确实应该把我们行业的内幕曝一曝，否则我们对不起我们做人的基本原则。

　　【主持人】：关于刚才这个问题，有一个很好的方法是不得罪我们同行的朋友，而且又能让消费者知道一些不为人知的内幕，那就是利用论坛。

　　【李卫】：应该说现在的网络越来越发达，上网的人越来越多，实际上他是一个很好的平台，信息越来越公开化了。

　　【主持人】：在这里我也想替我们焦点房地产网的网友给李总提一个小小的要求，能不能把咱们《地板销售指南》这个小册子电子版放在我们焦点网上。让更多消费者用最直接的方式看到它。

　　【李卫】：当然可以。

　  【主持人】：在宏耐集团“激情之夜，宏耐十年”新年晚会上，李总饱含深情的朗诵了自己写的一篇文章，感染了在场的每一个人，我想知道李总这篇文章写的是什么？更希望能在李总的朗诵中结束本次访谈。

　　【李卫】：我把这篇文章带来了，是一篇散文，比较长，我现在可以摘几句，念给消费者，我把其中几句话还做了一个小诗。我先念一下我们“宏耐十年激情之夜”的发言。

　　题目叫“腾飞吧，宏耐！”，我觉得有一两段可以摘给大家听听。应该会触动大家的心灵。“掐指算来宏耐十岁了，十岁对于一个人来讲，人生才刚刚开始，而对于一个企业来说可能会有不同的意义，全球每一分钟都有无数个企业成立和倒闭，相比之下能走过十年的企业，比例并不算高，而对于中国的木地板行业来说，就更加凤毛麟角了，这十年的风霜雨雪无疑是值得我们炫耀的宝贵财富，但从另一个角度来看，宏耐只是一个十岁的孩子，美好的画卷才刚刚展开，十年岁月弹指一挥间，梦想、野心、信念和永不满足的心态使我们又提出更新、更高的目标，我们知道这个目标有多难，也深谙知道这个目标对每位员工意味着什么，它将使我们面临更大的艰难和劳苦，更多的迷茫和困惑，我们必须做出这种选择因为我们一直在阔步前进，已经来到了未来的门槛，十年的积累和铺垫已经让这个看似不可能的高目标变为可能，我们必须做出这样的选择，因为我们卓越的团队具有无限的创造力，不这样选择就不足以展示我们的能力和水平，不足以给优秀的员工提供更大的成长舞台，就会令很多优秀的人才流失，就会让很多期待我们企业快速成长的员工感到失望和无用武之地，我们必须做出这样的选择，因为这是为了我们自己的未来，为了我们自己的利益，为了我们辉煌的成就而做出最大的选择，我们绝不轻言放弃。宏耐！伴随我们走过年轻的岁月，它将是我们永远不变的情怀，让我们唱响宏耐，共同走向更加辉煌的未来。”我们也希望所有的消费者和媒体支持我们。使宏耐真正成为中国人骄傲的企业。

　　最后我来之前我把我在我们十年中的一个小诗改了改，献给我们“3·15”，献给山东的消费者。

　　“十年岁月，从无到有，从小到大，宏耐地板铺进了中国的千家万户，十年岁月，三千六百五十多个日日夜夜，宏耐走进了用户的心中，用她那永远追求卓越的执着和永远为用户着想的服务理念感动着千千万万个家庭，这些足以让宏耐人为之振奋和自豪。“3·15”这个值得纪念的日子，我邀大家同声祝贺，消费者节日快乐！”

　　【主持人】：非常感谢李总，在紧张的行程中抽时间来坐客我们焦点济南房地产网嘉宾访谈室，希望您此次济南之行能够心如所愿，也希望宏耐在山东市场越做越大。还是那句话，我们支持山东人自己的品牌。

　　【李卫】：我是山东人，我一定要把宏耐做成山东的第一品牌。谢谢大家支持！

　　【主持人】：有您这句话，网友对您有信心，对宏耐地板有信心。今天的访谈圆满结束，谢谢李总。