主持人：各位网友大家上午好！今天非常高兴请到北京克诺森华地板有限公司总经理陈建国先生。陈先生这次到来也是非常的难得，时间宝贵，我们开门见山，我想问您的第一个问题，我们知道克诺森华是德国柯诺木业集团旗下的一个品牌，能否给广大网友介绍一下克诺森华这个品牌的背景。

陈建国：非常感谢广大网友对克诺森华的关注，克诺森华地板是德国柯诺木业集团与北京金隅集团于2000年合资建立的柯诺（北京）地板有限公司制造.德国柯诺木业是1897年问世，在德国、英国、奥地利、波兰、卢森堡、中国、俄罗斯等18个国家建立了29个大型生产基地，历经百年成长,已经成为全球最大的木业集团，其强化木地板产销量在全球同行业中遥遥领先，是真正的世界性、全球化的品牌。金隅集团（原北京市建材局）旗下有很多的知名品牌，包括克诺森华地板、TOTO洁具、森德散热器等世界知名品牌。

克诺森华依靠这两大知名企业作为后盾，凭借雄厚的资金实力、国际化管理水平，制造的产品品质卓越稳定，深受消费者青睐，产品不仅畅销国内，还远销美国、加拿大、俄罗斯、韩国等几十个国家，是全国出口量最大的强化木地板之一。

主持人：今年是一个特别的年份，又是奥运年，现在有很多人士认为，今年是地板行业的洗牌年，您怎么样看待今年的市场？

陈建国：说地板行业洗牌年，是给整个地板行业施加了无形的压力。强化木地板十年以来，成长很不容易，取得这样的成绩，大家都应该更多地关注、支持和关心这个行业，使这个行业更健康地往前发展。我们这个行业不管是行业的领军人物还是行业从业者，他们都付出了很多心血，今天中国强化地板已经成为全球制造业的基地。

比如德国柯诺这样的企业，已经在中国建立了自己的地板生产基地，同时还建立了自己的人造板产业基地，打造了一个完整的地板产业链。

至于说“洗牌”，我个人觉得还是有点不准确，只是不同的品牌、不同的企业在自己不同的发展时期，做自己应该做的事，以前可能做的不是太好，现在做得更到位一些。说“淘汰”、“洗牌”给整个行业都带来了压力，希望大家对这个行业多一份关爱。

主持人：他们是依据什么提出“洗牌”这样的说法的？您觉得以后这个行业会是什么样的发展趋势？

陈建国：我认为，整个行业还处于成长阶段，整个地板行业的年产值只有2-3百亿，未来可能做到2、3千个亿。我们应该充满信心，过去十年快速发展，现在歇歇气，为下一步发展打下基础。

主持人：柯诺集团具有百年的历史，销量全球遥遥领先，且消费者认可度很高，咱们公司在以后的发展方针是怎样的？

陈建国：柯诺集团是国际化的企业，克诺森华要做到国际化的品牌，要花几年甚至几十年，我们坚持稳定的可持续性的发展，不会急于求成。仅靠炒作解决不了长期发展问题，必须脚踏实地、精耕细作。

主持人：现在环保的问题受到消费者的关注，克诺森华有什么举措？

陈建国：柯诺北京生产基地08年为环保升级投入1.6个亿，建全环保生产工厂，从原材料开始解决环保问题。柯诺还有人造板生产基地，国内很多知名品牌，包括一些一线品牌也会使用中国名牌森华EO级基材，我们可以给整个行业提供环保的原材料，这是行业使命，也是社会责任感，同时对消费者提供更环保的产品。

主持人：我知道今天要采访您，刻意到克诺森华的网站上看了一下，克诺森华是一个“务实的完美主义者”，您觉得您做的怎么样？有没有瑕疵的地方？

陈建国：克诺森华秉承着德国柯诺木业的文化，我们一直坚持严谨、务实的态度生产地板。下一步，我们还要在服务方面对自己提出更高的要求，要把服务细节做到更好。

主持人：克诺森华在中国的文化理念是什么？

陈建国：为中国的消费者提供物超所值的产品，通过地板的装饰效果给大家提供一个超越视觉之美的生活品位。因为现在的地板消费已经从关注耐磨、环保、装饰效果的阶段，发展到视觉享受、艺术品位的生活主张层面，地板只是一种载体，是人们的一种生活方式的体现，人们生活水平越来越提高，更多追求的是精神层面的自我实现。

我们的理念是：“好地板、好配件、好安装、好价值”。克诺森华地板是一体化的原装地板，地板基材、配件等都是自己生产的。设备、工艺、技术都是德国引进的，一体化的生产体系保证生产出更稳定更优质地板。

主持人：现在地板行业竞争非常激烈，我们公司的销售量也很大，在市场上占这么大份额，如果以后再提升的话，我们要靠什么？

陈建国：柯诺集团产品出口量很大，针对国内市场需求量的增加，柯诺对中国市场非常关注，为了解决市场需求问题，集团在江苏又投入巨资建立了近千亩的生产基地，这是柯诺的战略布局。

主持人：陈总，请您为我们介绍一下克诺森华的新品“森林之歌”。

陈建国：我们08年推出了新产品，就是森林之歌系列。现在消费者非常重视环保，同时还追求一种自然的生活方式，追求人与自然的和谐。根据这个理念，我们在德国总部的支持下，开发了“森林之歌”系列地板。 它采用欧洲的锁扣专利技术，超实木圆弧边结构、花色经典、豪华气派，同时增加了表面亮度和耐磨，更特别的是：突出视觉享受、体现生活态度，已经将简单的地板提高到艺术品位的层面。

主持人：国内几大品牌，经营过程中会不会发生冲突？

陈建国：市场竞争很正常，况且各个品牌还是有差异化的。良性竞争是非常有利于行业发展的。

主持人：对于克诺森华发展来说，现在最重要的是哪方面？

陈建国：最重要的是人才。人才是企业最宝贵的财富。所以，我们企业非常重视员工的自我提升。企业也为员工创造了学习与成长的平台，同时不断吸收行业英才，从而为经销商和消费者提供更专业，更优质的指导与服务。

主持人：您如何看待中国地板行业的市场现状？

陈建国：柯诺在德国总部一个工厂年产量是6000万平方米，而中国国内几千个工厂产量约有2亿多平米，集中度显然不够，这样整个行业运营成本很高。当然中国市场的地区差异很明显，某些地区投资一个小工厂，也可以生存，但这在欧州是不可能的。将来市场就是成本之争，所以集中化是未来地板行业生产的趋势。

主持人：您从事这个行业多少年了？

陈建国：我2000年开始进入这个行业，8年的时间。

主持人：柯诺集团在江苏投资了新的生产基地，那么今后的重心会向南偏移吗？

陈建国：不会，这是集团在中国整体发展的战略规划。将来还会有新的生产基地会出现。以基地带动周边市场，降低成本运营是将来品牌竞争的核心，所以不会偏重哪个基地，应该说都是同等重要。

主持人：我们克诺森华的产品定位是什么？

陈建国：当然物超所值是我们的产品定位。我们是规模化生产的企业，量很大，很容易在单位成本上实现低成本。强化地板是首选的大众化产品，克诺森华产品满足大众化的需求。

主持人：如果让您对消费者说一句话，您最想说什么？

陈建国：消费者永远是我们的衣食父母，如果没有广大消费者的认可，企业就没有任何价值。