主持人：中国涂料企业由近万家减少到现在7000家左右，行业集中度越来越高，请您谈谈看法？另外请您介绍一下华润被“收购”的具体情况？  
 
    方昕：随着市场竞争环境的日益激烈和国家对化工行业调控政策力度的进一步加大，涂料行业从无序走向规范，是一个必然的发展历程。由于行业利润、原材料成本等市场因素以及国家安全环保健康等调控政策因素，涂料企业必然会走向规范运作、健康发展、良性竞争。
 
    关于华润涂料的并构问题，这是行业和媒体的朋友们比较关注的问题，华润集团董事局主席梁总也多次向朋友们作出了说明。在这里，我想说的是：随着全球经济一体化的发展，我们引进战略投资者和先进的资金技术，参与国际竞争，是中国企业进一步走向世界的必由之路之一。美国威士伯公司是国际知名的化工涂料企业，华润是中国知名的涂料企业，两者的携手不仅可以实现双方优势互补，提升中国企业的技术水平和国际化市场竞争能力，同时也能够为中国消费者提供更多更好的产品，华润在过去的一年向国家缴纳的税收首次超过了一个亿，就是双方携手的结果之一。实践证明，这是华润涂料要做大做强、具备国际竞争力的一种明智的选择。
慧聪网：06年中国涂料统计生产量达到了500万吨，发展迅速，生产量增长很快，但是涂料质量的提高还有很多空间，质量与数量的同步增长是最美好的，请您谈谈华润在质量控制和市场占有率的增长方面是怎么做的？
 
    方昕：质量是企业的生命，是企业可持续发展的基石。华润涂料自1991年成立以来，始终坚持“思维办厂、技术兴家、服务至优、质量取胜”的经营宗旨和“精益求精，至优至胜”的质量方针，树立了高技术、高品质的产品质量观。公司斥巨资建立了国内最先进的涂料生产线，采用管道输送、电脑监控、流水作业等现代化管理手段组织生产，树立全员质量意识，建立健全品管制度，建立了完善、严谨、科学的作业流程，同时注重技术创新，推行先进工艺，确保向社会提供的每一桶产品都是最优质的产品。此外，华润涂料还通过“销售、技术、服务前移”、“体验式营销”等手段为消费者提供最优质的服务质量，赢得了良好的市场口碑。产品市场占有率也因此保持了每年超过20％的增长，不仅木器漆占有率多年来一直保持着国内第一，乳胶漆占有率也保持着国内市场前三的位置，而且呈现出稳中有升的态势。
 
    主持人：创新是企业持续发展的源动力，华润是如何打造自己的创新体系的？为什么很多优秀技术人员都愿意到华润发挥自己的才能呢？（比如：文化，人才，资金，市场等创新体系影响元素）
 
    方昕：华润涂料是在服务与技术方面不断创新的企业。喷涂服务的开发和推广就是一个鲜明的例子。我们认为好产品＋好服务才有最终的好效果，所以革命性地推出了涂料在墙体和木器上的喷涂服务，显著地改善了涂料成膜效果，用户满意度高达98.9％。这一服务战略不仅为华润涂料自身成长带来了强大的推动力，而且将涂料工业由产品营销时代带入到了服务营销时代。

   华润涂料的发展，得益于公司的人性化管理和生生不息的人才。我们把员工视为公司最宝贵的资源和财富，以人为本，强调员工的平等、多元、包容和互相尊重。我们的用人原则是海纳百川，也因此吸引了众多来自不同行业、不同背景、不同国家和地区的专业人才，包括曾经就职于多家跨国公司的10多名本国及外籍的优秀高级管理人才。他们的加盟，带来了许多优秀的国际化理念和思路，使我们形成了一个完全职业化的管理团队。我们对大多数员工都建立了终身培养计划，让每个人才都可以找到自己的定位，实现无限发展。现在，随着华润涂料国际化步伐的加快，国外和本土人才各种先进的管理理念进一步融合，形成了先进的管理理念和严谨务实的工作作风相结合的行为模式。
 
    主持人：慧聪网涂料频道举办的2006年度网络评选，贵公司获得是十大建筑涂料品牌，请您谈谈本次网络评选？发表一下获奖感言？（网民的影响力越来越大，网民成为新的社会群体）。
 
    方昕：在经济时代，网络的影响力越来越大，网民成为新的社会群体。华润涂料能获得慧聪网这个优秀的国内最大的企业电子商务网站的网民的认可，我们感到非常欣慰。同时，华润涂料能够入选，说明广大消费者对我们产品的认可，为感激消费者的信任，我们将继续努力，立足于中国，为消费者提供更优质的产品和更好的服务。在此，也再次向广大的网民朋友表示衷心的感谢！
 
    主持人：最后，请您谈谈贵公司未来几年的发展目标或重要规划。
 
    方昕：现在，华润涂料已全面迈向国际化，各方面都将严格按照国际化的要求进行运作。作为中国涂料行业的领军企业，作为美国威士伯公司亚洲地区最大的战略合作伙伴，我们将坚持研制生产最好的产品，提供最好的服务，创造最好的品牌，致力于把华润涂料打造成具有国际竞争力的世界级企业。
 
    主持人：感谢贵公司接受我们的采访！