厨卫家电的事业经理人——赵继宏
 

　　赵继宏，国民经济硕士研究生毕业，28岁即成为3000多人国有企业一把手，被其导师和同行称为“奇才”。他1999年加入老板集团并担任营销中心总经理，现任老板电器集团副总经理。多年来，他以内敛的睿智与激情，通过大力推行企业内外改革措施，从容带领“老板电器”迅速发展壮大，并成长为厨卫家电行业的领导品牌。

　　自加盟老板电器以后，赵继宏进一步明确了企业“以人为本”的战略经营思想，相继提出了“夯实基础，精耕细作”、“规范品牌，文化营销”、“模式下沉、产品制胜”等营销战略方针，迅速扭转了营销局面。从2000年起，老板电器产品的市场占有率逐年大幅提高，2003年、2004年、2005 年，其主导产品吸油烟机连续三年荣登全国市场冠军宝座，灶具也位列三甲，嵌入式消毒柜进入前五名，销售从8000万增到8.6个亿，总销售额连续5年增长幅度在40％以上，创造了行业内的奇迹。

“事业经理人”发展的大舞台

　　何为事业经理人？被喻为“中国厨卫家电行业职业经理第一人”的老板电器集团副总经理赵继宏这样解释：将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。那么，把企业经营管理工作作为自己的长期事业，把追求价值对等职业需求改变成对事业的忠诚和奉献，就可以将职业经理人定义为事业经理人了。 

　　赵继宏指出：在现代企业管理制度中，雇主和职业经理人他们之间的关系是现代管理中典型的契约关系，以达到双方利益契合点为基准，其实质是以利益为机制。传统的职业经理人由于其绩效考核数字化，在其任内往往善于果断采取措施进行改革和调整，因此其成效往往很快可以见到。但又由于有考核数字，往往导致经营过于功利化，容易导致短期利益倾向，不注重企业长远战略。而事业经理人则是以经营企业为自己的事业，专心致志，不计较个人荣辱得失，专注于企业的做大做强，在强调与企业的长期合作的同时，也突出了通过企业内部管理的变革和革新企业文化，来确保企业稳定但又具备活力的特点。

　　企业的发展和革新归根结底都需要由“人”来支撑。目前国内各厨卫家电品牌中，人才战略的引进已经在厨卫家电行业内部自然形成了一条“分水岭”：即家族式企业的市场困境和引进职业经理人的广阔前景。由于我国的厨卫家电企业绝大多数为民营企业，大多采用家族式管理，要想在新经济浪潮下适应市场形势的发展，企业改制是关键！“所以将事业做大，需要领导群体从职业经理人精神上升到事业经理人精神。”赵继宏认为，如果每个服务企业的人才都能给自己一个很好的定位，相信就会有一种包容的态度，就会意识到现在所做的一切是在为社会做贡献，但如果仅仅局限于物质的追求，那成功的高度就会受到限制。

　　目前，老板集团正是由于有这套“以人为本”的事业经理人理论为支点，才招来了许多来自全国各地的营销人才、管理人才和技术人才。“包括我在内，我来自湖北，我认为这一方面和企业以虚怀若谷的企业文化吸引人才有关，另一方面也是人才自我的定位问题。” 

　　赵继宏希望“职业经理人”走出其概念中最大的误区，就是它仅仅停留在物质激励的单一层面，过分强调职业经理人“市场交易”的“雇佣军”色彩。因此，跳出被一味强化的物质纽带常规思路，而在“事业共创、志同道合”的更高层面上进行更高强度的利益捆绑和命运连接，才更有利于企业的发展，同样也更符合经理人的利益。

　　“企业是事业经理人发展的大舞台，我会将老板电器的发展壮大当作是我的一份事业，以此作为一种精神支柱，不遗余力地把事业做到最好，”赵继宏为自己的事业下了定义。

站在最大的圆上看自己

　　“做品牌只有千分之三的成功概率，但我们的目标就是要成为那千分之三中的一份子，即使失败了也无怨无悔，”赵继宏说。千分之三意味着今后市场上只可能存活下来极小部分品牌，其他的将全部成为世界工厂。对于企业来说，做品牌存在着极大的考验。当然，以千分之三的成功概率来做品牌并非完全靠感情用事，这里面讲究的是商业的谋略，智慧和战略。

　　2004年，老板油烟机市场占有率排名行业第一，燃气灶排名前三，消毒柜市场表现同样不俗，市场占有率排名第五；2004年和2005年，老板品牌价值连续两年入围“中国500最具价值品牌”排行榜。同年9月，老板电器作为吸油烟机行业中首批获得中国名牌的企业荣登榜单。
这是老板两个三年计划中的第一个三年计划取得的成绩，这一系列的业绩其实已经在向业内表明一个信息：老板已经从家喻户晓的浙江品牌成为了家喻户晓的全国品牌，老板的第二个三年计划就是要把老板做成全国家喻户晓的厨卫家电领导品牌，让全国更多的消费者享受到更具生活品味的电器文化和品牌内涵。而老板的最终目标，就是向国际化品牌迈进。

　　寻找一些国际知名品牌的成功经验，不难发现这些国际品牌最突出的优秀之处就在于他们站的高，他们善于站在最大的圆上看企业，善于整合优势资源为我所用。从经济学的角度上来说：投资回报的速度越快越优即是成本的最大节约化。但目前，国内的很多企业没有很好认识到这一点，与国际品牌还存在着明显差距。在世界品牌实验室的《2005年世界最具品牌价值排行榜》上，中国品牌价值与世界品牌价值之间的差距是较大的。

　　要实现由“第一销量”到“第一品牌”的转型，就必须在产品设计和品质上做文章，作为一线品牌，必须在产品内涵上超越原先的产品；同时，不断上升的获利要求，会使渠道呼唤和主推新产品的趋势加强。为了使产品与品牌能够相互支撑，老板将产品与品牌的关系划分成三个阶段：第一阶段是品牌依附产品阶段，即老板品牌的传播与树立，通过老板吸油烟机特色产品尤其是“免拆洗”产品来达到；第二阶段是品牌与产品脱离阶段，即老板品牌传播给受众的不仅仅是吸油烟机这一单一产品，而是产品概念即专业厨卫产品制造商，包括燃气灶、消毒柜和小家电等；第三阶段是产品依附品牌阶段，即老板所有产品的销售，依赖于老板品牌的美誉度来支撑。    

　　赵继宏说他始终坚持“只有专业的人、专业的机构才能做最专业的事，只有整合了社会资源才能做到世界最强”这一观点。因此通过严格的研发控制，严格的制造品质控制，老板保证了其产品的品质，并使其产品走入众多的百姓家庭。市场的结果证明，老板的策略无疑是成功的。

“标准中国”推动中国名牌国际化

　　2005年，全国首批5家“标准化良好行为”试点企业正式确认，老板电器荣获目前国内最高级别AAAA级标准化认证，为全国首批首家试点的民营企业，并且是家电业惟一入选的品牌，同时又是浙江省首家试点确认的民营企业。

　　“营销策略也可以跟艺术联系起来！”赵继宏认为：“标准是一种可以借鉴的模式，是一种行业规范，要将标准广泛推广，企业就不应当仅仅是制定者，更应当是标准的实践者。这是可以称作“行为艺术”的营销境界。国家最高标准化水平的达到给企业所带来的不仅仅是荣誉，更多的是与国际先进水平的靠拢，最终实现成为国际品牌这一梦想的巨大潜在价值。赵继宏将其称为“标准中国”走向世界。

　　赵继宏称老板的“标准中国”在具体战略实施上表现在管理的标准化、技术的创新化、服务的人性化、资源的协同化以及生产的市场化来实现品牌与市场之间的协调。事实也证明，自实施“标准”战略以来，作为民营企业的老板电器在产品研发与品质水平等方面都有了稳定而显著的提高。赵继宏说，从2003年起，老板牌吸油烟机销量始终处于全国第一，灶具产品的销量也稳居前三。生产与销售处于一个良好的市场循环状态，证明执行标准化的工作是行之有效的，能够使企业稳步发展，再上新台阶。

　　世界经济一体化，其最大的商机在于以优势互补的方式完成技术创新、管理规范的全过程，而不是“盯”着打击竞争对手来抬高企业优势。老板电器AAAA认证的通过给厨卫家电行业打开了通向标准化管理的大门，促使各厨卫家电企业以观念的不断更新来提高自身，统筹各方面优势促进企业的稳步发展。并在差异性的标准化管理体制下，形成经营机制的良性循环，这也是管理体制适应国际化竞争的正确途径。
    老板集团获得国家AAAA级标准化试点企业的确认，实际上就在为大多数企业树立一个标杆。赵继宏认为，国家标准化的实施对于企业的发展不无裨益，最直接的显著好处是改进产品、营销过程和服务的适应性，使企业获得更大的成功。赵继宏希望“标准中国能够得到更多的企业认同参与和积极推广，为自身企业的发展，也为国家经济的繁荣做出贡献。
 
　　赵继宏简介：
 
　　赵继宏：重庆人，出生于1962年12月，经济管理学硕士，高级经济师、高级经营师，浙江大学客座教授。1993年被共青团中央、中国青年企业家协会评为全国优秀企业家。多年来担任大中型企业高层工作，有着丰富的企业管理经验。现任杭州老板实业集团有限公司董事、副总经理兼营销中心总经理。
主要业绩：

　　自1999年进入老板集团以来，大力推行企业内部改革，明确了企业“以人为本”的战略经营思想，相继提出了“务实基础，精耕细作”、“以人为本，团队制胜”、“规范品牌，文化营销”、“模式下沉、产品制胜”、“优化产品结构、主抓重点渠道”等营销战略方针，在管理上实行业内赫赫有名的“老板直控式核销制模式”。同时，提出了“站在最大的圆上看自己”到“撑杆跳”等一系列理论思想，将职业经理人的层次提升到事业经理人的高度，获得了业内广泛认同。

　　从2000年开始，老板电器的市场业绩做到了在主要竞争对手市场份额逐年下降的同时，以每年40％以上的速度高速增长，创造了业内的奇迹。

　　2005年，在中国厨卫产业发展国际研讨会上，发表论文《个性厨房的集成解决方案和模块程式》，突破了困扰整体厨房行业的发展瓶颈，专家认为，这个模块程式的提出对于整体厨房尽快步入成品时代，具有划时代意义。

　　主要著述：《解说事业经理人“打工哲学”，淡化“雇佣军”色彩》、《奏响整体厨房成品时代“交响乐”》、《4A抓住了民营企业的国际化命脉》、《步步为营，观念制胜——谈民营企业的二次创业》。

　　由于业绩突出，赵继宏被业界评为“2004、2005年度中国厨卫业十大影响力人物”、“中国家电业十大个性人物”、“2005中国最具影响力的财富人物”等称号，并入选中国专家名人辞典大全。