【记者】：周总，您好！

【周捷】：你好！我先给你看一个我前段时间做演讲的一个PPT,跟你谈一下目前楼梯行业的发展情况。

国家宏观经济的调控，准备金提高到历史最高，冲击最大的就是房地产。楼梯行业跟房地产行业密切相关，这对我们来讲是一个大环境。

我们关注的是复式房、别墅房。目前呈两方面的特点：一方面，发展缓慢。两到三年当中的房地产、别墅房将出现一个暂缓的现象。还有很多的地区和楼盘都会说今年还有几百个别墅开张，那后年呢？没有了，就是告诉大家现在还很兴旺，但是这个兴旺有一个时间段的，再往后持续的发展大势在减缓，我认为整体数量在下降，宏观调控限制别墅房的发展。并且购买目的发展变化，原来是自用的，现在是投资。另一方面，房子的结构发展变化。我认为未来复式结构一定会成为我们的关注点，我们针对高端客户的心理我们也作了很细致的调查，我们就是告诉大家以这些人的家庭为主，我觉得五个人的家庭会是未来发展的一个很大的目标。那么五个人带来的是复式，三室两厅也会有，从我个人角度来讲，我认为复式房是未来发展的一个很大的趋势。第三我认为楼梯行业和房地产行业一样，也会有差异化的发展，在差异化的竞争当中一定会出现更多房产结构上的变化，这是我们关注的产业的发展。

关于楼梯行业我讲三点。

第一， 近期的现状是供大于求。

前几年房地产飞速发展，从今年看中国经济已经高速发展了17年，没有一个人是永远可以不老的，没有一个国家可以一直往上走，这是一个规律，没有办法改变，房地产飞速的发展带动了我们这个行业的发展，这个行业会越来越受到很多人的关注。据说有一个排名，建材行业暴利的第一名是橱柜，第二名是木门，第三名就是楼梯，说明这个行业是跟房地产行业密切相关的。现在很多地板公司在做楼梯。

第二， 我觉得这个行业已经进入了浮躁期。

很明显地表现在价格战，有句话叫杀敌一千，自损八百，在所不惜。我们做这个行业已经差不多六年了，从一个小店开到现在我们发展得很大，有三个危机是人才危机、财务危机和管理危机，这三个危机是任何一家企业都面对的。

 
人才危机，表现在浮躁的文化带来了人员的流动，但是没有出现过大批的流走。我们一个设计员到其他公司就是能做总监的，我觉得就是浮躁，他真值那么多钱吗？不值得。为什么要挖呢？快速上岗。为什么要快速上岗呢？挣钱。为什么要挣钱呢？看别人挣钱我也要挣钱。既然这个行业很枯燥，那要怎样应对？有所为，有所不为。

财务危机，我在MBA学的一个术语叫“预收款陷阱”，为什么这么多楼梯行业都能够活下来？现在做地板动不动就五百万、一千万资金，但楼梯有预收款。安然的例子，当时就是因为它的资金现流断了，当网络这个市场泡沫出现以后，他觉得我在网络上没有办法做生意，要把这个钱拿回来，这么小的陷阱就会击跨一个世界500强公司。我们中国的楼梯市场有一个很奇怪的现象就是很多知名的大品牌都在低价操作，花了很大的钱去砸品牌，我买最低的价格为什么？因为他的钱不是他自己的，他需要的是现金，如果没有现金怎么样？会死。他投越多的广告为了什么？为了钱进来。我很清醒地知道，我的老师也告诉我，说那个钱不是你的，那是客户的钱，你不能乱用，不能买机器，买机器投放的钱要自己去挣。中国人很多生意都在赌，赌赢了他就战胜你，可以这么说，很多人可以把房子卖了、把老婆卖了，拿这个钱去赌股市；国内的其实还是小意思，台湾的股市从2000点涨到12000点，现在跌到上千点，为什么呢？就在赌，全民都在赌，赌到后面阔太太们只要随便去买一个股票回来，然后整天搓麻将。所以做生意不能赌，赌的生意是要死人，所以管理上不能赌，不是谁都能做老大。所以我觉得管理这个东西是硬的，而且在管理没有做好的情况下，标榜的公司越大风险越大。捷步是稳定中前进，有一个原理，如果你降价1％，你需要28.6％的销量去弥补原来的利润；如果你降价10％，你需286％的销量去弥补原来的利润，越来越多，你认为那些降价的公司成功吗？他在一个地方是成功的，他销量增加了，但是在另外一个地方又失败了，他的利润在减少。所以我们现在的公司一定要考虑清楚，你想做什么样的公司？你想做利润最大，先把别人打趴下了再说，还是说我就做公司，销量小一点没问题；两种极端都要不得，一定要有一个平衡。这是我们捷步要做的，我要去做这样一个平衡的领头羊。

管理危机，良好的运营管理是我们企业未来发展的一个长期的动力，所以内部管理对我们公司来说很重要。

第三，送给我们整个行业同行巴菲特的一句话，当大海退潮时，你就知道谁在裸泳。别看现在别人有多风光，只要市场一有风险，他第一个要承担这个市场风险的来头。我觉得最关键的就是大家要认清，认清了以后再去执行，能够做到这一点，我觉得我们公司能比别人活得长一点。其他的楼梯公司我知道长的已经活了有两百多年，短的有五六十年，我们公司只有六年，别人公司经过了洗礼、调整、组合，再往上走，所以觉得我们应该很认真地去看，很好地去学习；现在讲一个公司要做得多大，要占领多少市场，我不知道怎么统计，我觉得总一天你要成为上市公司我们会看得到。所以我觉得目前去讲什么，只有六年，还是老老实实把自己做好，但是我觉得过了同行之间，我就算得出来你有多少销量、多大面积、多少人，但是踏踏实实一点。我觉得马上冬天就要来了，赶快做棉衣，准备过冬吧。

【记者】：请您先讲述下自己的教育背景、从业经历以及与捷步的渊源。

【周捷】：教师，做过大学老师四年，从大学出来以后打了4年工，第四年开始创业，做建材，你们知道的建材我都代理过，地板、墙纸、地毯、五金，我都做得不错，从宜山路起家，第一个做超市，把超市做得很大，然后在别人一窝蜂涌进入超市的时候第一个离开。

【记者】：为什么决定从建材超市抽身？

【周捷】：就是要和别人不一样。当时打工出来我觉得要做什么？衣食住行，只有住和行，住就是房子，房子里面有什么？就是建材。我觉得真正让我自己脱胎换骨的是我在做了楼梯以后去读了MBA，那两年让我成长很多，从我的同学、老师那儿学到了很多管理方面的思路，应该说本身对企业的发展有很明确的目标，包括公司的愿景、战略目标制定、人才的管理、公司内部的一些价值观，这些东西都在慢慢地形成。原来可能是赚钱，原来是商人，现在可能慢慢想做一个企业、做一个公司。可能觉得更多的从原始积累方案走向更多的可能是需要由管理来带动这个企业的发展。所以最终把捷步有一个新的定位，因为有这些才会有将来。

【记者】：新的定位是什么呢？

【周捷】：做自己的一些东西，然后做捷步自己比较有特色的地方，跟别人不一样的地方。很简单，我们讲一个特色，现在整个楼梯行业可以这么说，没有一家楼梯公司从他开张到现在是不做楼梯踏板的，凡是楼梯公司都会有，大家都在做踏步板，我们不做，我们从开张第一天到现在一直买别人的踏板。大家就觉得很傻，捷步有这么大量为什么自己不做呢？开个基材厂，我们不做。

【记者】：此举出于什么样考虑？

【周捷】：很简单的道理，我不会因为喜欢吃猪排就去养猪。但是很多人不明白，他觉得我开了饭店为什么问别人买猪排？自己开个养猪场不是挺好吗？但我知道开养猪场猪会得病的，会死掉的，我没法去医它，要专业人士。第二个，猪尾巴、猪头、猪皮、猪毛我没有办法去处理，我只要猪肉、猪后腿就行，我干嘛要去解决这么多问题呢？我只要猪腿就行。但很多人觉得干吗不，我自己养猪，猪肉肯定便宜，打得过你，就是每个人想法不一样。