把红旗插上每一个山头

——访恋伊卫浴五金全国总代理卢一文

“我家晾衣用恋伊。”这句广告语曾经使得大街小巷妇孺皆知，作为一个在央视打响自己品牌的公司，恋伊始终在不断完善自我，公司所生产的自动晾衣架在国内的市场份额也逐年增加，其发展速度让人叹服，近期，恋伊又开始涉足卫浴配件领域，这是其发展整体化的前兆？还是另有原因？就此记者带着一系列的疑问采访了恋伊卫浴五金全国总代理卢一文。

记者：恋伊家庭用品制造公司近年来发展迅猛，卢总可以简单介绍一下恋伊吗？去年的销售有什么突破？

卢一文：恋伊是国内首家集晾衣架研发、设计、制造、销售和服务于一体的综合性企业。1995年初，恋伊公司首创手摇升降式晾衣架，开创了家居装潢和居住生活文化时代的新潮流，可以说，恋伊在国内市场上一直引领着晾衣架行业发展的新潮流，近年来恋伊也开始涉足卫浴五金配件领域，实现全面突破。我们去年的销售状况相当理想，消费者对我们的产品十分青睐，相信伴随着国内的晾衣架市场的日趋成熟，恋伊将会有更广阔的发展前景。

记者：国内市场过去对于卫浴配件这方面的重视程度明显不够，恋伊是怎么想到要走这一步的？

卢一文：确实如此，目前从国内市场来看，卫浴五金所占的市场份额相当有限，大品牌很少，多是一些中小型企业，而且在制造工艺方面并不是十分先进，卫浴配件的套系很多，包括镜子、牙刷杯、牙杯架、肥皂台、毛巾杆、浴巾架、衣钩、纸筒架、挂衣钩以及马桶刷盒。这些物件虽然很小，但是功能重要，卫浴配件由于使用频繁、产品更新很快，属于易耗品，需求量十分巨大，市场空间广阔，另外，卫浴五金虽说是细节产品，但细节往往最难把握，也最能突出整体，俗话说“不打无准备之仗”，我们正是看到了这些方面，才决定涉足卫浴配件的领域。相信随着中国消费者不断提高对个性的追求，在未来两年里，我国的卫浴五金配件市场将会在建材市场中掀起一场风暴。

记者：整体卫浴作为一个概念现在受到很多企业和用户的推崇，您怎么看待这种流行趋势，恋伊发展卫浴配件是否也是在向整体化靠拢？

卢一文：从中国现阶段的发展来看，整体化在短期内难以流行起来，根据户型和消费能力的不同，并不是所有业主都有足够资金投入其中的，很多人习惯自己挑选卫浴配件，总觉得自己精挑细选的才最放心。追求整体化的多为80后，他们热衷卫浴生产商或者销售商为自己提供卫生间的整体解决方案。有了这个整体解决方案，在装修的时候就不用为了马桶、面盆、镜子、浴缸甚至地漏等这些单件的东西到处去“费心”了，卫生间的装修，只要和卫浴产品的提供商谈妥了，看好设计方案后，基本上就可以放手不管了，越是简单便捷越是追捧。不过暂时不流行不代表没有前景，伴随着人们消费水平的不断提高，整体卫浴将逐渐进入各家各户，这是一个大的发展趋势，也是未来家居业的主流，所以我们恋伊目前发展卫浴五金配件也是为今后的发展铺路。

记者：恋伊的企业理念是什么？2008年您将从哪些方面着手，继续打造自己的品牌形象？

卢一文：“服务大众、奉献社会、质量第一、信誉至上”，这是我们一直追寻的目标，恋伊始终坚持走的是中高档路线，做企业，我们永远都把服务大众放在第一位，顾客才是真的上帝，消费者就是企业的衣食父母，因此在产品制造和售后服务方面一定要做到精益求精，口碑好了，产品才卖得动。一个企业在成功之后，理应为社会贡献自己的一份力量，512大地震后，恋伊第一时间组织捐款活动，近期也在安排积极参与灾后重建工作，我们坚信，即使是一个再大的困难，除以13亿，都会变得微不足道。今年恋伊还会继续秉承企业的发展理念，努力做好企业榜样，让恋伊进入千家万户。

记者：现在国内的卫浴产品不断向国外发展，您是如何看待国际化这个趋势的？

卢一文：国际化是一种趋势。从世界产业的整个国际化潮流或者趋势来看，中国作为一个工业制造大国，陶卫产量已经占据了整个世界的第一，市场份额非常高，因此国际化完全是大势所趋。当然，国际化也面临着诸多挑战，近来出口退税下降，人民币汇率上升，从中长期来看，我们要面临的挑战主要是针对世界这么大范围内各个国家区域不同的文化，设计生产出符合那里的优质产品。

记者：最后一个问题，您现在是恋伊卫浴五金的全国总代理，今年的发展目标会是什么？在全国招代理商吗？

卢一文：我们准备向全国各地级市发起“进攻”，挑选经济状况较好的城市进行试点，我们不会考虑招代理商，而是采取厂家直销的方式，这样可以省去很多中间环节，也能确保产品的质量和售后服务等等，最终做到“把红旗插上每一个山头！”

本报记者 戴曦