主持人：各位网友下午好，首先非常感谢我们TATA木门营销中心的杭州总经理魏寿江先生来到我们的演播室接受我们此次的访谈，那我们知道TATA木门在北方是非常受欢迎的品牌，也是今年鸟巢建设的供应商，去年TATA来到我们杭州，把北方的木门带到了我们杭州，今天邀请的杭州区的总经理魏寿江，请他一起谈谈我们杭州的木门业及TATA木门在杭州的销售情况。
首先请魏寿江谈谈TATA木门的情况。
魏寿江：TATA木门的总部在北京，始建于1999年，是中国最早致力于成品居室门的研发、生产、销售、服务专一的企业之一，是中国木门30强代表企业，木门协会副会长单位。
主持人：TATA是今年鸟巢的供应商，那你觉得TATA在竞争中有哪些优势，才能在这次这么多优秀的商家中脱颖而出，一举获胜的呢？。
魏寿江：因为在门的变形和弹性上控制很严格，实木门很容易变形的，并且造价很高，如果鸟巢用实木门肯定造价很高，不可能花几千万，这个超出预算了。所以要一个性价比很好又相对造价比较实惠的企业作为鸟巢的供应商。为什么选择TATA，几百家中外企业一直是欧洲这些企业控制的，强行的企业控制着。TATA木门竞标的时候是中国木材协会主推了我们，我们经过了各个一系列审核，TATA木门最终才走到今天这一步，这本身是TATA的荣誉也是中国的荣誉，我们能作出最好的产品给中国人争光。
主持人：那么目前有多少城市销售TATA产品？
魏寿江：TATA有150个城市，有300多个专卖店，在同行当中位于前列，历年在全国建材展会中TATA始终是最被关注的焦点。
主持人：TATA销售理念和设计理念是什么？
魏寿江：TATA是以简约风格著称的，服务于白领阶层的定位。第一创造唯美，第二创造产品，首先考虑到唯美然后创造产品，以轻装修，重装饰来考虑和整体装修的配套和谐，在中国木门行业设计的最前列。
主持人：浙江也是一个木门行业生产大省，市场竞争也是非常激烈，那么TATA作为一个外来的品牌如何在竞争激烈中凸显自己的产品优势？TATA的核心竞争力有哪些？
魏寿江：第一条是，TATA的设计给整个门业带来了新鲜血液，我们有一个强大的设计部门，包括公司的管理层，很多都是搞设计出身的，我们的设计应该是我们的核心竞争力的一个方面，还有一个是TATA的企业凝聚力，组织建设做的非常好，建立了长效的人才机制，TATA一直把人的凝聚力作为企业核心竞争力最重要的方面。 我知道魏总是土生土长的浙江人，您对木门行业也是非常的熟悉，你现在开始从事TATA木门，你觉得TATA作为一个北方的外来品牌，TATA现在来到了浙江，进入杭州，你觉得TATA在竞争上和浙江其他的木门相比有什么优势？
主持人：
魏寿江：TATA有自己的研发部门，所有的产品都是自己设计的。所以产品的款式上有优势。
主持人：TATA进入杭州多久？
魏寿江：我们是去年6月份进入杭州的。
主持人：刚好差不多1年时间下来，你觉得杭州的市场对TATA木门整体市场的接受度会怎么样？
魏寿江：因为浙江杭州，我们进入杭州市场是经销商，所以针对性杭州比较强一点，但是现在杭州木门市场竞争比较激烈，TATA刚刚进来是排斥的，在市场、网上都可能受到打压。我们为什么选择在杭州，因为杭州的发展潜力很大，我们看中这一块市场，要想把杭州市场做好，就要有自己产品定位的风格，因为现在购房者普遍年轻化，以前要50、60岁才能买房子，现在20、30岁就要买房子，我们TATA针对简约、时尚理念，我们公司的平均年龄在26.8岁，年轻人的理念、年轻人的设计，主要针对这样的白领用户，这样慢慢的深入人心。
主持人：目前杭州的一个整体木门的市场怎么样，因为前几年木门的生产是盈利是非常大，大家对木门的利润感觉都很高，这两年目前市场情况怎么样呢？杭州的消费者目前买门一般会选择什么样的？
魏寿江：以前杭州人都买适合自己住的，传统的做法，现在杭州越来越理性了，装修市场比较成熟了，手工制作的方式慢慢的被淘汰了，杭州的装修业主都是买产品套装的，也就是说在市场里讲这个成品包装已经成熟了，杭州的业主已经接受了成品市场。
主持人：杭州的有没有和其他城市的消费上有比较过，杭州市场有没有自己的特色，购买的情况？比如说北方TATA木门的市场和杭州的市场相比？
魏寿江：地区的人物性格和整体文化氛围上。和北方的相比较，北京人要是装修门的话站的知识高度很高，很理性的看这个东西，我花多少钱，值不值得。以前在北京就知道浙江、温州生意做的很大，杭州人喜欢打太极，一件事情很久才能确立下来，会被朋友所左右，他们看中的东西要和朋友商量可不可以做，这个是考虑的很仔细，暂时决定不了，还有杭州人也是很理性的，经济开发条件好，有钱人很多，这种人买门的时候只是看门的质量，价格无所谓，还有第三种人就是兴趣式的人，他不问价钱也不看质量，只要款式喜欢就买。北方人就是理性时尚的买，杭州人认定了就要找老公、朋友，决定不下来。
在北方TATA基本上都家喻户晓了，在杭州就是在网络上传播还没有做到位，现在的销量还不是很大，我们也是很努力的在做，在整个成品包装当中，在同行业当中销量还是做的最好的，就是整个市场来讲我们推广的不是很好，不过我想最后还是会慢慢发展好。
因为目前大部门门的本身的价位都是比较低的，而TATA推出的是高端的品牌，我们的产品价格可能是别人的1到2倍。所以销量还不是很大，夹板门的销量比我们大。
主持人：但是消费者比较注重品牌、质量。
魏寿江：是的，现在消费者越来越注重大品牌了。
主持人：杭州目前做的比较不错的有那么企业？
魏寿江：TATA、东威利、梦天等。
主持人：您从事对这个门业十多年，对这个行业也很熟悉，但是消费者去看门也看不出什么门道，就只是外观，里面的质量怎么样他们也不知道，消费者应该如何去选购木门？
魏寿江：对表面的平整度和光滑度并且到外观的设计和环保方面，还有要问一下产品的质保服务，有的企业也说自己可以质保5年、10年，但是他们自己也不能保证，自己能生存几年，可能两年之后就倒闭了。其实质保5年是我们TATA最早提出来的。
主持人：环保这一块？
魏寿江：我们TATA木门都是用天然的材料，采用最注重环保PU漆，经国家检验我们的产品在同行业中是非常环保的，甲醛含量低于国家标准的75倍。
因为现在人类生活越来越关心生活的健康，甲醛等这些气体对人体的危害很严重，中国有30万的人口结婚不孕不育，有50％的原因是因为居住环境的不好，汽车尾气的排量，所有环境的危害都是这种污染，所以从TATA木门来说我们从生产的基本材料，加工、成品运输都是紧抓环保，我们采用的是PU漆（也叫钢琴烤漆），它是和钢琴表面一样是烤上去的，TATA木门的甲醛含量是0.02毫克/升，国家标准的甲醛含量1.5毫克/升，我们TATA木门的的选材，是选择直径在25公分以上的一级木材，并且要经过1年的自然烘干，和25天的德国热窖烘干，很好的控制了木门的含水率，最后我们加工的是无烟、无菌的喷涂车间，你可以拿着盒饭、咖啡在我们车间吃，因为我们的设备都是国际上引进的先进设备，并且企业本身对产品的环保要求也很高，质量把关很严，所以在产品整体的质量和环保性上是做得很到位的，也正TATA严把质量环保关，才有幸做了那么多国家级的形象工程，同时也是依赖于广大消费者对我们的信赖和支持。
主持人：我知道TATA在网络这一块都非常的重视，你们如何看待网络营销？
魏寿江：简单的来说，网络营销其实就是做品牌推广，就是通过网络宣传自己的品牌。
主持人：因为现在的消费者要求购买某一样东西的时候，会在网络上搜索，包括口碑、网站去看一下产品的口碑质量怎么样，然后再去选购，我觉得TATA在这一块上做的还不错，包括它的网站，是不是因为TATA一开始就对网络这一块非常的充实？
魏寿江：TATA一直是非常关注做网络营销这方面的品牌建设，注重产品的质量和服务，网络现在无疑是企业推广的最大平台，是必须要做的，因为现在的人都比较忙，没时间去逛市场，也没有时间去比较产品的好坏，所以只能上网去查查，这是网络营销必须要做的事情。
主持人：TATA木门目前在杭州有几家店？
魏寿江：去年只有秋涛北路的中豪，今年的6月7号在红星美凯龙（
查看地图）的分店。
主持人：这次6月份红星美凯龙开业，你觉得TATA木门的整体销售怎么样？
魏寿江：很好，开业当天的销量是整个红星美凯龙的第一名。
主持人：能够容易被杭州人接受。
魏寿江：款式、质量都很好，服务比较到位。
主持人：我觉得目前整个建材、家居产业都在面临着成本增加，原材料价格上涨或者是外贸出口宏观调控的逆境，TATA木门是否也面临这些的困境？
魏寿江：不只是家居行业，因为金融资金通货膨胀影响很严重，特别是体现在油价上涨，直接关系到运输成本的提高，我们TATA是杭州经销商我们的货都是从北京订货过来，所以对我们来说，成本上的增加，但是我们店面的销售价格不能随时马上就升涨，这样会影响到店面销售，给客户带来不信任感，这是很棘手的方面，所以现在这种情况下怎么做好呢？我们只有把自己的量提高，利润降低，不亏本的情况下把质量提高，因为毕竟市场的整体环境是这样的，国家有宏观调控在我们单独的企业上市没有能力改变这个事实，只能通过其他的渠道缓解这个压力。
主持人：你觉得木门在整个产业链里面有自己的问题吗？
魏寿江：有的，有的说木门行业是整个家居行业的最后一块蛋糕，像橱柜、吊顶在几年前已经确立好品牌了，业务不去自己做，直接去买品牌了。只有门都是在选择、徘徊之间，所以TATA木门想引领简约时尚家居门的风格，其实门有很多的作用，我们回家最先见到的就是门，所以在木门市场急需要一个品牌优势、品牌影响力。
主持人：现在市场品牌的影响力比较混乱。
魏寿江：并且消费者认识度还不够，对门的总类、工艺都不是很了解，有的介绍说模压门好，他就觉得模压门比实木工艺门好，所以就要求几个品牌引导竞争力，以后我们在买建材到红星去，是最可靠的，木门也是这样以后木门行业的品牌很重视的，买门就买大的品牌，因为在环保处理、材料应用方面，手工做的环保没有机器大工业生产的好，还有第三个条件材料花费的成本。
要买就买好的品牌，这样连接形成之后，整个市场的规律就形成了规范。这就是我们TATA一直努力在做的事。
主持人：TATA一直在做品牌路线？
魏寿江：是的，品牌就是代表客户对我们产品的满意度，如果再好的产品没有得到消费者的认可，那这个企业是没法生存下去的。
主持人：前几年的木门行业和现在的木门行业你觉得有一些什么样的区别？
魏寿江：与前几年相比现在的木门行业还算比较成熟了，并且以前市场上销售的门主要以素门为主，现在的成品套装门也慢慢开始被大家所接受。
主持人：每一个门都要定制的吗？
魏寿江：对，所以这个行业不是好做。木门有很多家没有做好的原因，不愿意做这个行业也是考虑到步骤太复杂了，木门要定做的，首先对整个装修懂的人做这个行业，再一个就是要上门测量客户将详细的木门尺寸并且要和装修公司沟通好，可能出现的一点点小问题都会影响我到我们整个品牌的形象，所以做起来还是需要有这方面的专业知识。测量好了以后要帮客户挑选一些款式，全部定好了之后要到工厂去生产，一般到35天才可以安装，后续的安装过程也是至关重要的。
主持人：就是杭州这边定好了这个门，要35天才能拿到这个门。
魏寿江：是的，我们把和生产有关的数据发送到总部，工厂的生产工期正常的情况下都是35天左右。
主持人：而且刚才谈到油价上涨，运输成本提高了。
魏寿江：在油价上涨等其他社会整体经济影响下每一个行业都受到不同程度的影响，成本高了但不能随便提升原有的销售价格。
主持人：你们都是有自己的设计师？
魏寿江：对，在北方我们专门设计木门的有32人。
主持人：你们木门的价格属于中高价档次。
魏寿江：是，一整套门包括门套、木门油漆、运输、安装，价格一般在2000至4000元左右针对于杭州的市场。
主持人：杭州高档产品的消费市场还是蛮大的，就是看杭州如何来接受TATA木门。
魏寿江：我们现在就是想把品牌推广出去，最好的途径就是网络，网络设置的话24小时都可以进入查找。门的款式比较简单，整体装修好了以后就感觉很有档次。
主持人：杭州目前木门的市场还需要引导。
魏寿江：所以我们想今年把自己的品牌做出来。
主持人：而且关于门方面的东西，浙江的门业市场还是很大的，包括生产也是很大的。
魏寿江：对杭州的门业市场缺口还是非常大的。我们一个做品牌的推广，做一个把口碑做好服务之类的业务做好。
主持人：对于未来，TATA木门有什么样的发展计划？
魏寿江：公司为以开放的心态博取众长，会同世界多家一来的企业在技术、设备、研发、原材料及市场理解上都有深入的合作。在世界范围内打造“TATA”品牌。为改变落实的装饰行业，提倡唯美、科学的居住环境，作出自己的贡献。愿得到大家的支持，也愿支持大家。
主持人：谢谢魏总，我们今天访谈就到此结束
魏寿江：谢谢焦点房地产网给我们这次机会，谢谢主持人，谢谢大家！
