9月4日，ROEN柔然壁纸软装体验馆开幕典礼在上海筑园隆重举行。ROEN柔然壁纸软装体验馆展厅面积逾1000平方米，是长三角地区占地最大的壁纸生活体验馆。该生活体验馆拥有品类庞大的，款式多样的个性化产品，涵盖了定位中高端的欧美著名壁纸品牌，包括十二大全球顶级壁纸软装品牌和数十位国际著名设计师的倾心巨献。

    ROEN柔然的开幕现场十分火爆，吸引到上百位业内人士和络绎不绝的观众。开幕式刚刚结束，记者立刻在现场对ROEN柔然副总经理叶友金进行了一对一的专访。

    【主持人】：叶总，您好，首先恭喜我们柔然软装体验馆今天顺利开业，请问筑园生活体验馆将什么新产品或新理念带到了上海？

    【叶友金】：上海柔然的软装体验馆是长江以南第一家1000平方米的展厅，而且以一站式整体家装概念来体现的展馆。我们希望以壁纸布艺软家具的形式为消费者提供最时尚、最审美的选择。

    【主持人】：我们在生活体验馆里看到了很多极富创意的产品，你能介绍一下我们实力雄厚的设计师团队吗？

    【叶友金】：可以，我们在06年已经非常有前瞻性的在搭建设计平台了。我们联合国内一流的设计学院成立了一家设计公司，我们希望这个平台为我们的消费者提供最专业，最设计的服务。

    【主持人】：除了自己设计的产品之外，我们柔然现在还在为哪些世界顶级壁纸品牌做代理，您能为我们简单介绍一下吗？

    【叶友金】：柔然拥有12大壁纸和布艺的世界级品牌，这些都是代表欧美最顶级最时尚的，代表着不同风格的，代表不同国家文化内涵的艺术品，所以在柔然的平台上，客户只要进入柔然的软装体验馆都能找到他心目中理想的家居风格，可能有北美的风格，意大利的风格，罗马传统的风格啊，法国浪漫主义的风格，还有英伦高贵的风格，各种各样的风格在我们柔然的平台上都能得到体现。我们有来自比利时ARTE，有来自美国的高端的品牌THIBAUT，还有一些獯罄?钠放疲?褂蟹ü?钠放疲?褂杏⒐?钠放频取?lt;/p>

    【主持人】：您认为柔然的目标消费群是哪类人群？

    【叶友金】：我们从进入市场的第一天起，就把我们的产品定位在中高端的层面，我们在北京的市场做得非常成功，消费群体中包括娱乐界的明星等。

    【主持人】：娱乐界明星对服务的要求很高，请问我们柔然有哪些人性化服务？

    【叶友金】：柔然最早提出360度无忧服务，我们引进日本的设备，能够将工艺做得非常精细。为什么壁纸普及率在日本特别高，能够达到90％，因为它的服务非常人性化，我们现在能够从服务方面为客户解决一些疑难问题，希望经过一段时间后，我们的服务在功能和技术上能更加完善，赢得更多的潜在客户。

    【主持人】：很多网友向我们反映，既喜欢漂亮的壁纸，又担心壁纸的环保性和耐久性问题，不知我们柔然壁纸在这方面的表现如何？

    【叶友金】：环保永远是消费者最关心的，谁都不希望花很多钱买回对身体有害的产品。所以柔然未来的方向，主要是以在欧美特别普及的无纺布为主，这类产品是不含任何PVC的，对人体和环境没有任何危害。

    【主持人】：耐久性怎么样？

    【叶友金】：壁纸正常的寿命能够达到15年以上，如果不是故意损坏，它的颜色能够保持很长时间。

    【主持人】：听得出柔然壁纸已经有很强的高科技含量在里面，我现在正要装修房子，听了您的介绍，也为壁纸心动了。作为一名准备购买壁纸的消费者，想请您为我分析一下，我要选用什么颜色和风格的壁纸，才会在几年的时间内不落流行呢？

    【叶友金】：到我们的生活体验馆来选择适合自己的产品就好，你可以把一整个时尚客厅搬回家。你更需要关心的是我们所提供的完善的售后服务。我们认为在未来五到十年内，壁纸的份额会提升到30％左右。

    【主持人】：您对壁纸行业的前景这么有信心，想必柔然在未来几年内，一定会在上海有许多推广计划来抢占市场份额，您能透露一下吗？

    【叶友金】：从整个集团的战略来说，我们现在是以三个经济中心，比如说在北京以环渤海经济中心为核心，上海以长三角为中心，在广州以珠三角为中心。希望柔然能为上海壁纸行业带来新风尚，树立新标杆。我们准备在未来两至三年内，能够在上海开出八到十家生活体验馆。

    【主持人】：感谢您接受我们的采访，祝愿柔然梦想成真。