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陈勤显

市场总监

  主持人:“2008年是中国经济最困难的一年。”这是温家宝总理在两会记者招待会上既保持了对中国经济的发展信心,也坦言了以上的说法。而陶瓷行业,在08年这个特殊的年头固然也受到这个大环境的影响,作为陶瓷企业,是怎么样的看待?其一些主要的影响因素是什么?

  陈勤显:今年是艰难的一年,艰难的原因是对整个消费者来说,对于整个消费品的需求在减少,因为减少而谨慎,使我们的很多的厂家没有预测到2008年这种风险。由是,还大量在生产,所以供大于求,在市场经济上也体现出,不仅只是陶瓷行业,各行各业的厂家的压力都很大,大家都知道家电乃至于手机经济都不景气,因为都不景气的话对任何一种消费产品以及整个市场需求都会减少的。现在的消费者都认为有必要才去买,没必要去买干吗呢?现在整个行业在减少,陶瓷行业也在减少,所以我们带来了整个陶瓷行业的厂家在思索很多的问题。

  主持人:在这么多的因素的影响中,可能给企业造成了有不少不利的因素,那么,对于今年陶瓷市场的旺季影响,你是怎么样的看法?

  陈勤显:今年陶瓷也不是说它不旺,按正常的时候,9月到10月份是旺季的,但是今年的国家乃至世界经济的不景气,大家在购物和再次购买的过程中,买得是很谨慎的,所以会来得不是那么旺,整个需求量在减少,这个是最主要的原因,真正的原因是今年来得迟,但是真正的旺季不是很旺,但是对于一些真正为了结婚或者为了迎接更好的明年的东西,还是有一些固定的群体要购买的,国家在一些政策性的工程乃至大的工程上是紧缩的,所以在 工程销量上也有大量的原本准备装修的但是由于拨款上有一些不到位,所以一些政府级工程和简单的行政部门的工程会减少,再对于一些企业在这种工程,建设性的工程,像国家在对制造业放开贷款,弥补一些信息,在工程和零售真正在减少的时候这个旺季让很多人不舒服,这个时候很多人思索,但是有一些人的还是活得很好,而且我觉得这个市场的现象要看每个人看的状况不一样的。

  主持人:往年这个时候,是属于陶瓷市场传统旺季,可今年的陶瓷市场“不温不火”,在这样的情况下,你觉得陶瓷行业应怎么去做,才能做好行业的旺季?

  陈勤显:那不能说怎么好,就像刚刚我讲的,因为整个市场的需求量在减少,每一个牌子,无论是一流、二流、三流的牌子都有压力,但是只是谁的压力更小。第二个旺季怎么减少,因为消费者在淡季的时候购买地更理性,第一个是建立在品牌的能力,第二个品牌的策划的能力,第三个是当地经销商的品牌的运行的能力,我觉得这几点做得好对于某一些品牌压力就不是特别大,所以可以通过这一个淡季更能见证我们的厂家和消费者理性和不理性这个状态。能够出现很多的旺季,所以说你要用什么方式把它做得更旺一点。品牌在当地比较是由市场地位的应该创新一些营销方式来吸引业主的注意,这个是比较重要的。另外的话我们在营销细节上可能做得比以前的旺季做得更加艰苦一点。通过系统的工程上你的消费群做得更大,就像我们刚刚讲的,平时可能有1000个人买东西但是现在有500个。所以在淡季的时候更能够看出我们的品牌乃至于我们品牌市场的生命力,我觉得这个是比较重要的一个体现,你说用什么方式把它创得©更旺,就是把别人吃的东西抢多一点过来,才会让自己更旺。有什么方式把属于张三的东西变成自己吃,这个就是最简单的科学道理。

  主持人: 纵观目前的陶瓷市场,有业内人行坦言,今年是陶瓷行业的过度期。你是否认可这句话,而陶瓷行业的将来发展又是一个什么样的势态?

  陈勤显:陶瓷行业,今年不一完全是一个过渡期,今年是由于国家的宏观调控的决定的,很多真正的风险在于现在很多的品牌到处投资,当他的规模很大,他生产很多的东西,当我们真正面临一个压力很大的时期,当我们真正把自己的企业做得很大但是需求很稳定的时候这个时候是压力比较大的时候。今年是由于整个市场的环境的因素决定的,我们对于营销的理解,今年的陶瓷行业也是处在一个稍微有序的环境中竞争,真正来到竞争的时候是一个多头的竞争,如果营销到一个多头的竞争的话这样的压力很大了,什么叫做多头呢,是有几个牌子很强势,其他的牌子可能和他的差距很大。

  这样的牌子压力就是会减轻很多,小牌子的压力更大,我们的陶瓷行业还没有真正达到多头和寡头竞销竞争时代,如果到了那个时代明显压力差距会越来越大,你说态势怎么发展,我觉得最终是品牌集中的时代,陶瓷行业、家居快餐等等,任何一个行业都是这样的,麦当劳、肯德基都是这样的,除了麦当劳搞一个新品牌,这种市场份额给的都是大品牌,给的是一些重视消费者重视经销商重视企业员工的一些,我觉得未来得发展谁进入市场竞争力在于建立在这个企业的综合的实力,人、财、物等等这些方面。

  主持人:相对今年前几个月的陶瓷市场销售份额以及消费者的心态来看,消费者购买欲望不大,但是据我们所了解到,新中源在上月的31日就有来自珠海200多名消费者前来团购,这其中必有你们的优势,能否在这给我们透露一下贵公司有何高明的营销方式来吸引这么多消费者?

  陈勤显:我们的珠海团购做得好,功劳应该归功于我们珠海的经销商,第二要归功于我们新中源这个品牌,为什么呢?因为我们珠海在当地的经销商,把新中源品牌创得比较有地位,第二点我们采取了团购这种方式的营销,为什么团购呢,因为团购实际上本身面对消费者来说是弱势群体的消费者迅速地变成强势的消费群,因为中国人是这样的,一种跟风的习惯,当一个业主去买砖,他担心经销商会骗他,当10个人去买砖的时候,他感觉经销商不一定会骗我,我们就抓住了这种心理,我们采取了这种适合消费者的心理,让他由原来的弱者变成强者的营销方式。第三是因为他们从珠海到了我们佛山,他们真正得到了实惠,本身是两万块钱买的东西现在一万五就可以了,所以我觉得通过我们刚刚说到的。第一,把业主从原来的弱者变成强者引导一个心的营销方式,第二点是我们的品牌的在当地市场的品牌生命力存在,第三点我们的经销商放了血给了业主以实惠,会造成了我们的珠海的团购成交率变成90%多,后续通过调查以后他的成交率不止90%多,因为当时下单的有很多的业主他不止下了一户单,后面他下了一户单,他可能买了四户五户,所以我觉得在市场淡的消费者购买是理性的,是看谁更能给他带来实惠,还有一个他来到我们新中源的产地,看到我们新中源的实力他就被折服了,现在消费者买砖,第一要买得放心,买舒心,让他买得很实在,这个是很重要的原因,我们珠海搞团购的方式就是让消费者买得放心,买得舒心,买得实在,所以我们也会不遗余力地去继续推广团购的活动。

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