亚美特家具公司成立于1986年，是一家专业的家具生产厂商，引进全套进口先进家具生产线，专业生产套房系列、地柜系列、组合系列等拆装家具。亚美特家具总经理潘志亮在访谈中一直强调：“亚美特家具的客户群体是大众化的。”在寻找精准客户准确定位成为趋势的今天，亚美特家具重视培养各方向的设计师，每年派设计人员出国筛选产品，归来后研发新产品，他将产品的目标客户定位为大众群体，相应的，家具品种也做大做全，借用潘总的一句话说：“我们款式比较全，可以符合大众的需求。”
【主持人】：欢迎潘总做客直播间。首先想通过您了解一下家具市场的情况，08年、 09年经济形势变化是非常大的，在大的经济形势背景影响下，我们家具市场经历了怎样的变化呢？
【潘志亮】：家具市场从去年金融危机以来，我们确实有一个影响，总体来说市场是很好的，因为 我们针对的群体是大众化的，所以我们还可以，没有太大的影响。
【主持人】：我们现在家具市场是怎样的情况？现在经济有逐渐回暖的趋势。
【潘志亮】：今年从3月份开始回暖的特别快，去年金融危机大家认为家具肯定在市场上不行，到了 今年的3月份回暖，到现在以来一直是很好的，大家都没有想到经济回暖的这么快。
【主持人】：咱们有没有数字里做一下支持，每个月销量能有多少？
【潘志亮】：销量这个没法说，这是机密。
【主持人】：09年上半年已经过去了，下半年我们有什么动作？有没有计划，新产品的推出？
【潘志亮】：我们公司对产品的创新是非常重视的，我们从今年的5月份派了两个设计师去意大利， 把整个产品筛选一下，下半年会有新的产品开发出来。
【主持人】：两位设计师去意大利参观、学习，回来会带来一些新的理念，融入我们家具的设计过 程中，作为我们家具企业来说，您认为跟设计师应该建立怎样的关系？
【潘志亮】：我们公司对创新非常重视，我们设计师每年出国，一般一年出一次，经过产品的筛选 ，国内的、国外的融合在一起，还有市场的回访，然后把这个产品推向市场。
【主持人】：设计师是我们自己的吗？
【潘志亮】：是我们自己的，从去年开始一位设计师出去了，下半年也是增加了一位设计师，设计师总共8个。
重视产品创新 设计师每年出国研究开发新产品
【主持人】：可以看出亚美特对设计师非常重视，同时也说明企业重视创新。
【潘志亮】：对。
【主持人】：亚美特家具现在产品都有哪些类别呢？
【潘志亮】：亚美特的产品款式比较多，比方说套房，有地柜，有卧室柜，有床，有电脑桌，等等 比较齐全，款式也比较新颖。
【主持人】：您刚才说我们下半年会推出新品，现在新品有没有出来？
【潘志亮】：新品陆陆续续已经推出了两款，一款是地柜，还有一款是多用柜，还有一个是卧室柜 ，我们陆陆续续会推向市场。
【主持人】：新推产品跟我们以往的产品有什么不一样的地方？
【潘志亮】：外表看是稍微有点差别，里边是一样的，结构都是一样的，看起来比以往的新颖，我 们也是不断地改进、不断地去创新。
【主持人】：随着经济形势的变化，各个行业的产品价格可能会有所调整，我们亚美特家具的产品 价格是怎样的变化趋势呢？
【潘志亮】：我们成本是这样的，原材料也好、人工也好都有不断的提高，亚美特对成本没有太大 的浮动，基本上保持。
【主持人】：“环保”是亚美特家具一个非常大的亮点，也是在对外宣传过程中一个非常重要的卖点 ，它的板材是E0板材，作为消费者来说挑选过程中可能不知道怎样去选择环保的家具，您给消费者提 个建议？
亚美特百分百使用的是吉林森工的绿色环保板材
【潘志亮】：我们亚美特家具原材料是这样的，从一开始我们用的板材百分之百就是吉林森工的， 同行业其他厂家不好说。吉林森工的板材非常重视环保，它的牌子比较大，其实刨花板也是木加工出 来的，首先把这个木材打碎，再用胶压起来，吉林森工这种板为什么环保呢？压的胶是相当环保的， 密度高，我们用的是欧4，马上要推出欧5，我们现在板材有E1级的，我们马上推出E0级，标准提升， E1也能超过国家标准，E0级我们提升一个档次，这种板材绿色环保家庭用是相当安全的，所以我们做 的家具在市场上卖的非常好。
【主持人】：消费者买家具怎样辨别是不是环保呢？
【潘志亮】：这种板材眼睛是看不出来的，它的一个标准，用来测量的是，我们顾客去买东西问用 什么板，比方说用的吉林森工的，有授权书。这种板材从原材料上是环保的，我们生产厂家从原材料 上也是环保的，对消费者负责任，不能说把牌子做砸了。
【主持人】：就是说买家具的时候直接问我们的销售员就可以了。
【潘志亮】：对，问销售员用的是什么板材，销售员告诉你是吉林森工的板材，说达到E1级的、E0 级的，会告诉你。
【主持人】：我们家具市场现实情况是品牌是参差不齐的，有大品牌同时也有很多不知名的小牌， 消费者可能不是特别清楚，随便走进一家家具店的时候不能保证销售人员不跟我说假话，有没有检测 证书供消费者去参考？
100%使用吉林森工板材才会有授权书 消费者购买要认准授权书
【潘志亮】：我们的牌子在北京市场是知名品牌，每一个家具城里边放有吉林森工的授权书，说明 我们的家具百分之百是使用吉林森工的板材，因为没有全部用它的板材是不会给你这个授权书的。
【主持人】：消费者买家具的时候一定要跟经销商或者销售员索要授权书。
【潘志亮】：对，有的也是，因为吉林森工这个牌子比较大，名气比较大，为了自己的牌子，就随 便说我是吉林森工的，没有这个授权书肯定不成立，所以选家具的顾客肯定要看他用的是什么材料， 这个很重要，因为环保大家是很注重的。
【主持人】：家具市场也有很多的企业都在宣传自己非常环保，都是用的E0级别，有的甚至可能推 出了更高级别的超E0，亚美特家具与其他的家具相比品牌竞争力在哪？
时尚、创新是亚美特家具的金子招牌
【潘志亮】：我们这个厂家起家比较早，我们1986年就成立，经过不断的更新、改进，赢得了市场 和顾客的信赖，我们现在在城外诚、居然、集美（查看地图）、红星北京知名的家具城都有我们的产品，我们现在 给顾客一种信赖就是时尚、创新。我们这个产品也比较大众化。
【主持人】：刚才您提到了亚美特家具的几个销售渠道，现在在全国的网络布局是怎样的？
【潘志亮】：我们一开始都是在北京市场上做的，北京市场有14个家具城都有我们的产品，后来从 2008年上半年很多经销商找到我们，我们也陆陆续续地做，从今年10月我们经销商做了一个是秦皇岛 、一个是鄂尔多斯。
【主持人】：这些经销商是属于我们的加盟性质的企业？
【潘志亮】：对，接下来还有包头、有石家庄，目前全国除了北京之外做了22家。
【主持人】：全部是加盟的形式吗？
【潘志亮】：对。
【主持人】：潘总有没有想过在全国各地设直营分公司，为什么选择加盟的形式呢，您觉得这两种 形式加盟性质更具有优势还是出于其他考虑？
经销商慕名而来 两年内开设加盟公司22家
【潘志亮】：我们加盟的经销商比我们自己做简单化，因为我们在公司里面人力有限，全国各地派 人管理上面肯定会很累，所以我们选择加盟商，经销商自己负责、自己管理，给公司减轻很多的负担 ，我们也对他们产品上给予优惠、各方面的装修给他们提供优惠政策，所以经销商做的挺好的。我们 去年15家，今年总共开了7家，我们没有去打广告要求经销商去做，没有去展示，都是经销商上找到亚 美特，慕名而来。
【主持人】：加盟经销商虽然省事，但是我们在做加盟城市的时候其实也面临很多的潜在风险，比 如说控制管理上的，有没有考虑过加盟公司的风险问题？
【潘志亮】：我们加盟商起步也比较晚，做的不是很广，像别的厂家做了几百家，我们做的没有他 们这么多，目前来说，我们每个加盟商做的都非常好，没有出现加盟商做的亏本了、产品没法做了、 没有这的投诉。
【主持人】：亚美特是怎么做到的？这方面的管理经验给我们大家分享一下？
【潘志亮】：一方面，我们公司专门派人给经销商装修、家具摆放，门口的LOGO、广告方面我们 有专人派过去。设计师方面，一开始就对卖场摆放设计，下一步还有专门的市场经理对当地卖场人员 进行培训。
【主持人】：加盟商也是进入各大卖场，销售渠道还有其他形式吗，我们有专卖店吗？
【潘志亮】：专卖店目前还没有。在温州想开一个专卖店，因为有几家一开始合作的，后来考虑想 自己开一个大型的专卖店，我们在考虑之中。
【主持人】：我们现在渠道主要是进入各大卖场、家具城？
【潘志亮】：对。
【主持人】：现在也有很多企业将目光瞄准郊区市场，您有没有把我们的店开到郊区去？
【潘志亮】：现在我们郊区开了很多，在密云有2个店、怀柔1个店、顺义2个店，西集美我们挨的 比较近，我们也开了几个店。
【主持人】：郊区现在也已经开了挺多的店了，也是入驻各大卖场的形式吗？
【潘志亮】：也是进入各大卖场。
【主持人】：您对郊区市场持怎样的观点，觉得是一块非常成熟的可以淘金的市场，还是需要培育 有待发展的市场？
【潘志亮】：在郊区这个地方我们开的店都比较成熟，销售不少于北京城区市场，所以我们一开始 开了两个店，顺义开了一个店、密云开了一个店，后来顺义又开了第二个店、密云又开了第二个店。
【主持人】：市里和郊区的消费水平有差异吗？
【潘志亮】：密云消费水平很高的，因为我们的价格是统一价格，北京市区一样、郊区也一样，包括外地的经销商全部是统一价，所以没有价格障碍。
【主持人】：单位面积营销额，市里和郊区哪个更多一些？
【潘志亮】：密云最多。市里面的卖场，比如北居然它的卖场比较成熟，顾客的容量比较多，所以 它的卖场比较好，其他的根据卖场的装修、客流量、卖场自身的广告都有关系、都有影响，所以十一 我们在密云卖的是相当不错的，超过北京市区不会的，因为市区比较据点，郊区的范围没有市区大， 消费群体没有市里大。
【主持人】：亚美特11月份要组织签售活动，具体是什么样的形式？潘总当时是出于怎样的考虑去 组织这样的一个签售活动？
11月西集美总裁签售 给予顾客最低折扣优惠
【潘志亮】：签售活动是我们每年对顾客的一种优惠政策，我们公司不断的推出优惠，计划11月1 日在西集美有一个签售活动，我们有最低的折扣给予顾客。
【主持人】：签售是总裁签售？
【潘志亮】：对。
【主持人】：您现场亲自过去？
【潘志亮】：对。一个亚美特牌子，这儿有一个活动，给顾客的回报。
【主持人】：到时候会有什么优惠现在还不能说？
【潘志亮】：暂时还不能说，肯定是给顾客很大的惊喜。
【主持人】：我们亚美特对将来公司的产品、规模发展规划是怎样的？
将来计划再建一个厂房 增加流水线 扩大企业生产规模
【潘志亮】：其实我们亚美特是一步一个脚印做过来的，对以后我们信心是很足的，我们现在在生 产上面，今年就增加了两条流水线，以后计划再开发，想盖一个很大的厂房，我们现在的厂房也比较 大，我们计划再盖一个厂房，肯定要增加流水线，肯定增加生产力，所以说我们亚美特是充满信心的 。我们到现在有20多年历史，我们相信会越干越好、越做越到位。
【主持人】：谢谢潘总，今天由于时间就聊到这里，也祝亚美特家具将来发展越来越红火。
【潘志亮】：谢谢主持人！谢谢大家！
