问：很高兴可以采访到马总。首先请马总给我总结下皮阿诺在2010年的整体发展情况？ 　　

答：虽然我们发展这么多年，但是我们还在是提出2010年对皮阿诺来说是一个打基础的一年，作为皮阿诺来讲，做所有这些的东西，还是一个基础年。对于皮阿诺来讲，我们一直把自己当做学生一样，我们相信只有这种心态才能做好一个企业，只有把自己当做什么都不知道，还有很大差距，你才会去寻找方法，才会去创新，才会不断完善你的管理、营销各方面的东西。所以当时我们提出2010年是我们管理基础年。企业的管理很多都是波澜不惊的，不像搞宣传工作，企业是一个长期赛跑的工作，不能突然去跑一下，然后停下来歇一下，企业是一个持续不断的爬阶梯的一个过程，它是没有停的。对于整个中国橱柜行业来说今年其实是一次大转折。以前大家还在抓服务抓品质，现在慢慢过渡到做产品、做研发、做创新。

问：皮阿诺在国内市场的布局有没有什么变化？ 　　

答：如果说工作重点的话，我们原来的重点是三四线城市，慢慢这几年我们在一二线城市加大力度。皮阿诺是比较早深入到三四线市场去的，我们在一二线反而之前放的力度小了一些。这两年我们又把精力放回到一二线。现在我们稳住三四线，发展一二线。

问：今年经济形势对企业应该是有一些影响吧，比如说物价的涨幅比较大，不知道会不会对企业的成本方面造成一定的压力？ 　　

答：确实今年有两个迹象是非常明显的。很多人都说今年是真正的金融危机，据我所知，大部分企业都完不成今年所定的目标。对皮阿诺来说，还好，因为基本上我们能完成今年的目标，这可能源自于我们之前的布局，在三四线为重点。当然我们自己也明白，这是一个大的经济环境，我们是在整个中国大环境下做生意的，必须紧跟党的政策。在这样一个大环境下，既有机会，也要有调整策略。现在国家提倡的是三四线城市的发展，那我们产品就要做相应的调整，你要更关注中低价位的东西，我们也在做相关方面的调整。同时呢，我们也在走更符合我们中国消费者的产品。 　

问：那会不会影响终端的产品价格呢？ 　　

答：我估计这次会的，因为企业是要靠利润去支撑它未来的发展的，原材料上游的涨价最终慢慢会转移到消费者那儿，当然我们一定会坚持，只要我们自己有利润，企业还是一直稳定去做的。

问：您刚提到今年有两个形势，另外一个指的是房地产行业的调控吗？ 　　

答：房地产的调控，让所有人感受到经济危机的感觉。通货膨胀的压力，所以导致我们作为下游的产品，原材料在提价，而且提价的幅度非常大，从这一点，从今年的人工到原材料的提价，对很多企业来讲，存在涨价的压力，这两个特点，应该说在明年会充分体现出来。 　　

问：您对明年的市场是持乐观的态度还是说有所保留？ 　　

答：对皮阿诺来说，一直是很乐观的。我们可能在战略上乐观，在战术上我们会谨慎吧。

问：明年有什么相应的计划吗？ 　　

答：我们正在做独特的盈利模式，这个模式已经逐步成型，明年我们会逐步坚持的推行皮阿诺的模式。

问：具体什么样的独特盈利模式，可以给我们稍微透露一下吗？ 　　

答：每个企业都有每个企业的独特方法，这些方法可能体现在具体经营上。皮阿诺一直在推行我们内部叫“保姆”的创新模式，接下来你就会看到我们在市场上的一些表现吧。

问：会尝试B2C的电子商务模式吗？ 　　

答：其实皮阿诺在做不同角度的创新，B2C也是皮阿诺要面临的一个问题，我们也是在做相关联的工作，眼前可能不会大规模的推进，但是会稳步的做一些测试和尝试，然后一步一步去推。

问：最后请跟消费者说两句。

答：消费者来讲，永远都是选好的服务，好的产品，价格低的品牌，我相信这个行业的竞争，实际上给消费者很多选择的。皮阿诺作为整个橱柜行业的一员，我们也在努力推出我们自己独特的一个服务，包括我们的品质，包括我们的研发。皮阿诺在厨房中拥有比较好的设计能力的一家公司，我们一直在打造拥有中国独特的烹饪文化、烹饪习惯的厨房。我相信在2011年消费者会看到很多符合中国特色消费习惯的产品，希望大家多多关注皮阿诺。