随着消费人群的低龄化及互联网的发展,用户的消费行为正在不知不觉中进行着转变。截止至2017年,中国移动互联及时通讯领域的用户渗透率已经达到了96%。85后、90后是目前消费群体的主力军,目前这一年龄段的消费者也已经进入了谈婚论嫁或购房置业的年纪,家装作为与“家”息息相关的领域,走上“互联网+”的道路已经是无可阻挡。
而发现这一家装行业先机的人并不在少数,在2016年至2017年间,已经有几十家服务平台进入了这个行业。
但是,不管进入一个行业的平台再多,真正能在这个行业中屹立不倒,并且能够取得卓越成就的,都是像爱其居这样,真正具有核心竞争力并且将服务放在首位的家装网站。
厦门爱其居网络科技有限公司,将“装修,让您爱上家”作为自己的公司口号,将“稳、质、安、美、廉”作为自己的核心概念,并将“服务、诚信、创新、速度”作为公司宗旨,并且不断践行以上原则。爱其居还不断发展新观念“CSP”家装模式,“C”:客户,可以按照自己的需求、喜好,挑选喜欢的装修公司为自己服务。“S”:装修公司,为客户提供优质的装修服务。“P”:引入装修顾问全程免费服务,打造全面、贴心的人工服务平台。
那为了将自己的服务做得更加出色,爱其居都做了哪些努力呢?
1.一站式全面家装服务
爱其居为每个客户提供免费、专业的顾问服务。从验房、量房、设计、报价、用料、施工到监督验房,全部的一站式服务爱其居专业顾问为您免费提供,客户可以视需求咨询。
2.重合同、守信用
爱其居汇集全国的优秀装饰公司为客户提供装修服务,并且将为客户派出1-3家优质装修公司进行竞标。如果客户对上门服务的装修公司不满意,爱其居将会推荐其他优秀装修公司,直到客户满意为止!
3.**“爱家基金”,放心装修不怕损失。
凡是在爱其居进行装修的客户,若装修时出现工程质量不达标、停工、商家倒闭等问题,损失将由“爱家基金”单笔百分百赔付。
4.强力技术后台,保证在线服务
爱其居为了保证网络的稳定性,不惜花重金聘请技术工程师,在网络平台的构建、优化、发展方面不断提供强有力的技术支撑,不断超越、不断创新。
5.优质贴心的服务,让装修轻松无比。
爱其居在全国开通服务专线400-0408-528随时随地为客户提供咨询、投诉解决和回访。个性化、差异化的服务,让客户充分体会到爱其居与其他装修平台的不同之处。
客户的装修难题爱其居都懂,客户没有考虑到的问题爱其居提前给客户解决!