4月22日,“富森女神团&美景舒适家游学之旅”现场,20多位家居建材行业的优秀女企业家组成“富森女神团”,莅临温江海峡科技园占地60亩美景公司客户服务中心参观交流。美景舒适家执行总经理吴波等一行人陪同女神们参观了美景客户服务中心与科技研发中心,在云五恒科技馆近距离感受美景在舒适家居行业的技术引领。同时,大家就舒适家居行业的发展趋势及公司文化建设与美景舒适家执行总经理吴波进行深入分享与交流,相互听取意见和建议。
揭秘美景科技研发中心
本次游学之旅**个环节,揭秘美景斥资千万打造的科技研发中心,美景舒适家市场部经理胡将带领着富森美女神团的各位来宾先后参观了解美景公司组织架构、实验室、云五恒科技馆、风暴实验室、仓储中心及行业内**前沿的舒适家居科技,并为女神团做了全面细致的讲解。
美景不止所见
参观结束之后,美景舒适家执行总经理吴波以“美景不止所见”为主题,对美景公司的管理与文化理念进行了全面的分析解读,通过文化的建设凝聚全体员工的精神力量,践行美景公司的“愉快工作、幸福生活”理念,吴总表示文化建设是因应而非先验,是惰性的需要长期坚持去做,得到了现场女神团的各位嘉宾的认可。
茶话家居,专注客户需求
现场交流互动期间,女神团的嘉宾们对美景公司的先进技术工艺、完善的服务标准、快速售后反应机制表示赞许,巧合的是在交流过程中才发现此次富森美女神团的嘉宾多数都是美景舒适家的客户,同时也感谢她们信赖美景、选择美景。互动环节,大家纷纷发表各自的建议与观点,提出品牌发展过程中要坚持以独特视角和深度洞察聚焦客户需求,来不断发掘品牌发展进步的方向。
客户是**好的老师,客户的抱怨正是我们前进的机会和起点。也只有正视客户提出的问题,积极主动解决,才能够让我们不断的提升整体服务能力。
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