在双十一家居几大卖场联合抵制淘宝、天猫等购物狂欢节之后，普通消费者对家居网购似乎多了几分担忧。传统的市场经营情况表明，家居商品属于大宗货物，很难像服装、快消品等给物流和网购人群提供便利，网购似乎不顺心。
但是，在第二个购物节双十二到来之际，有家居企业偏偏不信这个“邪”，法恩莎卫浴目前官方电子商城已经上线，网站设计突出了法恩莎卫浴产品的意大利设计风格，区别于传统展示功能，实现了购买到门店送货、服务的全过程，将来还将与移动互联网结合，实现消费者购买的无缝链接。
那么，基于哪些因素，法恩莎卫浴会下那么大的决心进军电子商务?事业部总经理方春介绍到，“电商作为一个平台，对于建材行业来说，是一种新的渠道与模式，越来越多人关注电商。特别是目前的80后、90后都比较倾向于网络购物。销售比重越来越大。为了适合这部分人群，作为品牌来说，必须要打造这样一个平台服务这个部分的消费者。”
对于淘宝、天猫、京东等网购平台，存在着一定的缺陷，“如价格比较混乱，假冒伪劣产品没有得到有效控制，消费者难以辨清，而法恩莎商城，可以实现厂家后台调整价格，平衡经销商利益等功能。对于建材家居行业，物流成本较高。一个马桶，如果单一从工厂这边发过去，成本会高很多。但如果从当地经销商发货，物流成本可以得到有效控制，另外，售后服务也可以很到位。这是淘宝等目前无法做到的。”
法恩莎卫浴对电商的资源投入非常大，来自电商负责人黄富强介绍了推广的模式：**通过经销商团队培训拓展，让他们接受该模式。第二，整合官网、门户网站广告、线下经销商门店、卖场、移动互联网等进一步提升流量和曝光量。为此，电商部做出了详细规划，将从平台搭建、系统完善、经销商理念做好大部分执行工作。
法恩莎卫浴认为，现在的电商是主流销售渠道之一，但像家居和家电这些以经销商为主力军的行业，因各地营销成本和配送成本的差异，电商将解决价格、服务和物流等问题。在On line Off line一体化过程中，重心放在基础工作上，预计2014年下半年或2015年初会有一个爆发点。
法恩莎卫浴自建电子商城虽已上线，但像天猫这些渠道仍会保留，还是有一部分人群习惯现有淘宝购物模式，选择价格较低产品。但法恩莎在天猫这些店，会走产品差异化的规划，避免和线下门店造成冲突。
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