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智慧体验馆走进涂料行业,智能交互新浪潮是否已来?

来源:网络 发布日期:2018-11-14 12:01:13 查看次数:
【九正建材网】11月11日当天,晨阳水漆搞了一个大动作——在国家体育场鸟巢开了家智慧体验馆,一时间引来了多方关注,刷爆了各大网络。本是只是一件小小的开馆仪式,缘何引起如此反响,究竟是新闻本身的哪些点触动了广大涂料同行和广大消费者的敏感神经呢?

涂料领域抑或在更大层面上的绿色产业领域,每天的新闻层出不穷,这方唱罢我登台,大有各领风骚数百年之势,然而多半昙花一现。但11月11日当天,晨阳水漆搞了一个大动作——在国家体育场鸟巢开了家智慧体验馆,一时间引来了多方关注,刷爆了各大网络。本是只是一件小小的开馆仪式,缘何引起如此反响,究竟是新闻本身的哪些点触动了广大涂料同行和广大消费者的敏感神经呢?这一切怕是要从智慧体验馆形式背后传递出的信息、晨阳水漆开设智慧体验馆的根本目的以及对绿色产业的深远影响三个维度来综合分析。

单从智慧体验馆这个维度来看,有三个关键词不容忽视:全国首家、鸟巢及智慧体验馆。在某种意义上讲,敢于并善于创新是晨阳水漆作为一个企业的自带属性,甚至在一定程度上将创新融入到了企业发展的基因。笔者了解到,晨阳水漆从1998年就开始致力于水漆研发与推广,当时也是看到水漆的环保前景,深耕环保水漆绿色产业。从这个角度来讲,晨阳从来不缺少探索新兴事物的魄力,换言之,通过积极拥抱新生事物推动品牌建设,并以品牌软实力为市场版图扩张赋能想必也是此次营销的根本目的之一。

只会记住第一,没人在乎第二是人的特有心理,在涂料领域,晨阳水漆的智慧体验馆是全国首家,继专注水漆之后,再次走到了诸多涂料品牌的前列。在前无经验可借鉴的既定条件下,敢为天下先,足见创新功力,然而在承担不可预知风险的同时,人工智能交互如何与绿色涂料有机融合,如何打通线上与线下的供需矛盾壁垒也在悄然间成为了可供同行业的参考典范,同时也奠定了该品牌在智慧体验方面的主导地位。

此外,举办地在鸟巢别具深意,鸟巢盛名在外,是流量保证占其一,佐证晨阳水漆与鸟巢的深度友好合作占其二,以国家地标助力环保水漆品牌塑造是其三,一箭三雕。鸟巢是中国的建筑名片,而晨阳水漆是中国涂料品牌,享誉世界的建筑地标与绿色涂料品牌的强强联合,其本身除了是一种互惠互利的合作关系外,言外之意,晨阳的综合实力也由之得以彰显。

相对于上述二者,智慧体验馆是最具可圈可点的地方,智慧体验馆的诞生是基于供需矛盾的凸显与线下线上市场的日益割裂两大现实背景。随着互联网经济的迅猛发展,传统店铺与线上店铺曾一度水火不容,互为劲敌,消费市场一度一分为二割裂开来,但同时各自弊端尽显,一方面消费者渴求获得更好的消费体验,希望通过线下的真实体验,促使消费决策更加理性客观;另一方面,厂商用户沉淀方式急需多样化推进,为市场战略决策提供更为全面的数据支撑。而智慧体验馆则是一座打通线下线上信息壁垒的桥梁,从智慧体验馆不仅可以触达到现实中的实物,还可以在线下单完成线上交易。它将最初一分为二的消费模式转向了合作一盘棋,不断整合优质资源,互通有无,信息共享,促进优质资源的合理配置。可以说,这不单是是一次挖渠引流的积极探索,更是一次品牌深耕与市场拓展两个层面的战略布局。

当懂得了智慧体验馆的诞生背景,晨阳水漆开设智慧体验馆的根本目的自然也得以体现,正如晨阳水漆对外宣称的那样,“晨阳水漆鸟巢智慧体验馆旨在消除绿色产业传统店铺与线上销售共存的消费痛点,通过打造一个集智能引导、智能解说、智能刷涂三为一体的智慧型体验馆,为广大消费者了解环保水漆,了解以水漆为首的绿色产业链搭建平台,创造条件。并以智慧体验与消费者深度互联,通过零距离深度互动,促进对品牌知名度与美誉度的双重提升。最终通过品牌认同增进对绿色产业的支持,实现健康小家,生态大家的美好夙愿。”

结合当下,新零售大行其道,是天猫主推的核心业务,作为晨阳来讲,怕是深谙新零售对于品牌塑造的积极影响,怕是深谙新零售是将线上线下充分融合进而实现品牌合力突围的模式首选。不得不承认,晨阳这一次又走到了行业的前列,再度成为了绿色产业模式探索的前行者。

智慧体验馆之于晨阳,是尝试,是探索,更是传统绿色产业闯入线上线下融合期的一次实质性演练。相对于衣服鞋子之类的快消品而言,涂料的消费频次略低,决策周期略长,产品的消费属性决定了品牌与市场深耕的难度系数,如何有效地将品牌知名度与美誉度根植于广大消费者心中是每一个涂料企业值得深思的问题。摆在所有涂料行业从业者面前的,除了大力丰富产品体系,牢牢抓住产品质量关,品牌营销与市场拓展模式仍需在与时俱进的同时,开拓创新,除此别无他选,一切的一切任重而道远。

诚然,市场经济条件下,消费者的消费决策是影响一个企业发展的根本原因之一,如何有效抓住消费者的心理,开展换位思考下的营销活动,是取得消费者信赖的有效途径,晨阳为广大传统涂料商开了一个好头,提供了诸多可借鉴的可执行策略,为传统绿色产业销售模式升级提供了更多可能,同时似乎也预示着绿色产业将迎来智能交互新浪潮。

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