蒂森克虏伯电梯宣布它将在其全球的电梯维保服务中使用微软HoloLens。这是一款“混合现实技术(mixedreality)”**设备，它能使公司24,000多名维保技术人员的工作更加安全高效，还可以更好地解决城市交通问题。如今，每天全球有超过1,200万部电梯要运输10亿多人，全球电梯维保行业的价值已超过440亿美元/年。
有了HoloLens，维保技术人员还未到达现场就可以开始工作了,他们可以通过设备看见电梯，识别问题所在;还能在维保现场，远程读取技术和专家信息。这都将大大节省时间、减轻工作压力。现场初步试验显示，电梯维保工作的完成速度比以往快了四倍!
蒂森克虏伯电梯首席执行官Andreas Schierenbeck说：“我们始终致力于引领电梯行业的变革;引进**新技术、流程和培训以帮助技术人员在工作中减轻压力、享受更多乐趣，从而更好地工作。我们的目标是大幅提升运输效率、增加电梯的正常运行时间并提升维保效率，尽可能为乘客提供**安全舒适的乘梯体验。”
“与微软的合作让HoloLens在我们维保工作中得以应用。我们与微软的软件专家密切合作，探索出了**具针对性的HoloLens应用软件，以满足我们的具体要求。”谈及与微软的合作时，他说道。
2015年，蒂森克虏伯电梯推出业内**预测性维保解决方案MAX，这是蒂森克虏伯电梯与微软的首次合作。利用微软Azure物联网(IoT)技术的MAX解决方案可以提供更省时的解决方案，每年可新增950万小时的电梯运行时间。MAX解决方案现已运用于全球数千部电梯，而通过云平台与 MAX 相连的标志性建筑包括也将配备HoloLens的纽约新世贸中心一号楼。
根据预测，电梯维保服务的全球收益每年将以4.9%的速度增长，在2019年将达到563亿美元。因此，HoloLens和MAX的推出是非常及时的。Andreas Schierenbeck特别提到：“现如今快速的城市化进程意味着我们的城市正变得更大更高，因此挖掘技术的力量以尽可能高效地运送乘客、减少过度拥挤已势在必行。利用物联网技术、推出类似MAX和HoloLens的解决方案，蒂森克虏伯电梯正向着数字时代迈进了一步，而这也有助于革新电梯行业的传统维保方式。”
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