俗话说，无奸不商，市场上总有一些害群之马，他们为了达到盈利的目的，不惜破坏市场公平竞争环境，不惜损害消费者权益，为大众所不齿。

老人们总是说，货比三家不会错，可就算再谨慎，精挑细选也难免栽跟头，因为市场的陷阱太多了，为了营销纯搞噱头、为了牟利以次充好，假冒伪劣的不合格产品充斥其中让人防不胜防。消费的时候，顾客是上帝，可一旦出问题，却找不到售后，这样的购物经历，实在让人窝火不已。

据中国质量万里行发布的质量消费白皮书显示，2018年度，中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉108660例，商品质量和售后服务问题仍然是消费者日常消费生活中的维权重点，消费者对价格问题、计量问题、虚假宣传问题方面的消费投诉增幅明显，与往年相比，质量问题投诉量占比略有增长。

据数据显示，买房装修在2018年度荣登了**消费维权热点，想来，这其中也必然包含了家居建材的质量问题，这点，从近两年各地质监局的检测数据中也可略见一斑。

如何保障一个家的健康生活似乎也成了消费者头疼的事情。

2017年底，江西省工商局对江西省市场上销售的装饰装修材料商品抽查检验，共有94组商品不合格，其中板材类的就占了25项，且大部分都是甲醛释放量不达标；

2018年7月26日，沈阳市质量技术监督局官网通报2018年沈阳市第二季度产品质量监督抽查情况，其中，抽查木制家具120批次，合格107批次，合格率为89.2%，其中有8批次木制家具产品甲醛释放量项目不符合标准要求 ；

2018年8月2日，辽宁省质监局抽查30种产品木质家具，合格率为91.7%，比去年下降1.6%，其中有3批次产品甲醛释放量不合格；

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甲醛释放量是关系到人身健康安全的重要的检验项目，甲醛超标的危害已是众所周知，看到这样的数据，消费者自然淡定不了。更何况就地板来说，还有静曲强度、密度、表面耐磨、板芯质量、耐液性、耐湿热、耐干热、附着力、耐磨、抗冲击、耐香烟灼烧等等项目，不管哪一项不达标，都直接影响了产品的使用性能，损害到消费权益。

不管是质监局、工商局还是中国消费者协会，能保障的也只有**低限度的品质要求，并不能很好的满足日益增长的消费需求。品质的提升和保障，依赖于企业的责任心，也决定着企业的发展线。

然而公说公有理，婆说婆有理，品质的优劣消费者又该如何判断？

就地板行业来说，并不是价格高的就一定好，除了必须具备的相关鉴定报告和数据，消费的时候还应该对品牌、口碑、荣誉六字仔细思量。

介于对市场竞争、维护品牌信誉度等因素的需要，品牌企业会更加注重自律，以严格的内部管理制度约束自身行为，对产品质量的把控相对严苛，而售后服务体系也会相对完善。

时间是检验真理的**标准，地板不是易消耗品，并不能短时间内获得消费反馈，于是，大众的口碑就显得尤为重要。只有品质好的产品才能获得好口碑，反之，口碑好的产品品质就不会很差。

除了消费者的口碑之外，“官方”的口碑也值得参考，如果说一家企业，荣获过多项国内外行业大奖，设计、专业、品质等方面都有权威的第三方背书，那么它的产品自然就能多一份保障。

让消费者享受**高品质和**大保障是每一家优秀企业的追求。

在地板行业，获奖的企业有很多，但是重大奖项的数量能集结成册的企业却寥寥无几，为了让世友品质更加深入人心，世友地板董事长倪方荣先生起意编写了《世友质量荣誉集锦》。

《世友质量荣誉集锦》的主角并不是文字，而是图片。一本只有8页的书，看过的人都啧啧称赞，究竟为什么？

因为它给予了消费者满满的安全感。翻开**页，便是董事长亲笔签名的产品承诺书，随后展示了“中国地板质量特别贡献奖、”“全国质量奖”、“首批绿色产品认证”、“**绿色工厂”、“浙江省政府质量奖”、“科技创新一等奖”、“中国专利优秀奖”等荣誉，给予消费者**大程度的保障。

短短数页，却展示了满满的含金量，这本书轻如鸿毛，也重如泰山。

也正是这样的品质大国，才能实现产品全线E0。世友的强化地板、实木复合地板的甲醛释放量控制在≤0.050mg/m³，优于国标两倍以上，这才是高品质的表现，也为更加健康的E0标准在地板行业的普及提供了实现的可能性。

（本图文由世友地板撰稿）